Mapy Google nehovoria alebo nedávajú hlasové pokyny? 12 spôsobov, ako opraviť

Keď začnete navigovať na miesto, Mapy Google by mali poskytovať hlasové pokyny . Hlasová navigácia je veľmi užitočná, ak musíte mať oči na ceste počas jazdy alebo bicyklovania. Hlasová navigácia v Mapách Google je stabilná a funguje takmer vždy.

Funkciu však môžu zničiť pomalé internetové pripojenie, nesprávne nastavenia navigácie a dočasné systémové chyby. Tento tutoriál obsahuje 12 opráv na vyskúšanie, či Mapy Google nehovoria alebo nedávajú hlasové pokyny na vašom zariadení.

1. Stiahnite si hlasové pokyny

Počujete pri používaní Máp Google zvonenie namiesto hlasových pokynov ? Je to preto, že Mapy Google nestiahli hlasové pokyny alebo preto, že hlasové pokyny nie sú aktuálne.

Mapy Google vyžadujú na stiahnutie hlasových pokynov silné internetové pripojenie. Ak Mapy Google používate prvýkrát, skontrolujte, či má váš telefón mobilné dáta alebo pripojenie Wi-Fi. Nechajte Mapy Google otvorené a počkajte niekoľko minút, kým aplikácia automaticky stiahne hlasové pokyny na pozadí.

Keď Mapy Google dokončí sťahovanie, mali by ste začať počuť hlasové pokyny. Ak problém pretrváva, skúste nižšie uvedené opravy na riešenie problémov.

2. Zvýšte hlasitosť svojho zariadenia

Hlasovú navigáciu Máp Google nebudete počuť, ak je hlasitosť zariadenia nízka alebo stlmená. Stlačením tlačidla zvýšenia hlasitosti na telefóne zvýšite hlasitosť navigácie. Ak je váš telefón pripojený k reproduktoru v aute , použite ovládač hlasitosti v aute na zvýšenie hlasitosti Máp Google.

3. Zapnite alebo zapnite hlasovú navigáciu

Mapy Google vám umožňujú počas navigácie stlmiť dopravné upozornenia, podrobné pokyny a ďalšie informácie o premávke. Rýchlejší spôsob, ako zrušiť stlmenie upozornení, je v navigačnom rozhraní.

Keď Mapy Google začnú navigovať do cieľa, klepnite na ikonu reproduktora v pravom hornom rohu. Ak chcete, aby Mapy Google vyslovovali všetky upozornenia navigácie, vyberte možnosť Unmuted ( bežná ikona reproduktora) v pravom rohu.

Čo znamenajú tri nastavenia hlasitosti v Mapách Google:

• Stlmiť upozornenia: Toto je ikona preškrtnutého reproduktora () , ktorá stlmí všetky zvuky navigácie a upozornenia.
• Počúvať iba upozornenia : Ikona reproduktora s výkričníkom (). Táto možnosť stlmí podrobné upozornenia na smer.
• Zrušiť stlmenie: Ikona bežného reproduktora () zruší stlmenie všetkých upozornení a zvukov navigácie.

Správanie upozornení navigácie v Mapách Google môžete zmeniť aj v nastaveniach zvukovej a hlasovej navigácie aplikácie.

Zapnúť upozornenie Máp Google (Android a iOS)

1. Otvorte Mapy (alebo Mapy Google v systéme iOS) a klepnite na profilový obrázok v pravom hornom rohu.

1. Vyberte položku Nastavenia .

1. Posuňte stránku nadol a vyberte položku Nastavenia navigácie . Na zariadeniach so systémom iOS ťuknite na položku Navigácia v časti Getting Around.

1. Nastavte stav „Stlmiť“ na možnosť Zrušiť stlmenie .

4. Zakážte alebo povoľte prehrávanie hlasu cez Bluetooth

Po pripojení k bezdrôtovým zvukovým zariadeniam môže váš telefón hovoriť s navigáciou v Mapách Google cez Bluetooth. Ak je váš telefón pripojený k zariadeniu Bluetooth, uistite sa, že je aktivovaná možnosť „Prehrávať hlas cez Bluetooth“. V opačnom prípade nebudú Mapy Google počas navigácie hovoriť.

Je zaujímavé, že táto funkcia niekedy zasahuje do hlasovej navigácie Máp Google, aj keď váš telefón nemá pripojenie Bluetooth. Vypnutie tejto funkcie fungovalo magicky pre niektorých používateľov iPhone, ktorých Mapy Google počas navigácie nehovorili.

Ak k telefónu nemáte pripojené žiadne zariadenie Bluetooth, odporúčame túto funkciu vypnúť. Namiesto toho zapnite „Prehrávať hlas cez Bluetooth“, aby ste si vypočuli navigáciu z reproduktorov telefónu alebo tabletu.

Povolenie alebo prehrávanie hlasu cez Bluetooth (iPhone)

1. Otvorte Mapy Google a klepnite na svoj profilový obrázok alebo iniciály mena v pravom hornom rohu.

1. Klepnite na položku Nastavenia .

1. Vyberte položku Navigácia (v systéme iOS) alebo Nastavenia navigácie (v systéme Android).

1. Zapnite možnosť Prehrávať hlas cez Bluetooth .

5. Zvýšte hlasitosť navigácie

Ak je hlasová navigácia slabá alebo nepočuteľná, zvýšte hlasitosť navádzania v nastaveniach Máp Google.

1. Otvorte Mapy Google, klepnite na svoj profilový obrázok a vyberte položku Nastavenia .

1. Vyberte Nastavenia navigácie (Android) alebo Navigácia (iOS).

1. Nastavte „Hlasitosť navádzania“ na Hlasnejšie .

6. Skontrolujte výstupné zvukové zariadenie

Uistite sa, že váš telefón smeruje zvukový výstup do správneho zariadenia. Ak je k telefónu alebo tabletu pripojených viacero zvukových zariadení, odpojte ich a ponechajte svoje preferované zariadenie aktívne.

Ak hlasová navigácia vo vašom aute nefunguje, odpojte ostatné zvukové zariadenia (napr. náhlavné súpravy) a znova skontrolujte.

Ak používate iPhone alebo iPad, skontrolujte ovládacie centrum a zmeňte výstupné zvukové zariadenie.

Potiahnutím nadol z pravého horného rohu obrazovky vášho zariadenia otvorte Control Center. Ak má váš iPhone tlačidlo Domov, potiahnite prstom nahor z dolného rohu obrazovky.

Klepnite na ikonu AirPlay a vyberte preferované výstupné zvukové zariadenie.

7. Vynútené zatvorenie a opätovné otvorenie Google Maps

Vynútené zatvorenie aplikácie pre Android môže obnoviť niektoré jej funkcie. Ak hlasová navigácia alebo iné funkcie v Mapách Google nefungujú, vynútene zatvorte aplikáciu a znova skontrolujte.

1. Dlho stlačte ikonu aplikácie Mapy a klepnite na ikonu informácií .

Prípadne prejdite do časti Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > Informácie o aplikáciách (alebo Zobraziť všetky aplikácie ) a klepnite na Mapy .

1. Klepnite na Vynútiť zastavenie a v potvrdení vyberte OK .

Znova otvorte Mapy Google a skontrolujte, či už funguje hlasová navigácia.

8. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Máp Google (Android)

Odstránenie vyrovnávacej pamäte aplikácie z vášho zariadenia môže vyriešiť problémy s výkonom, najmä ak sú súbory vyrovnávacej pamäte chybné alebo poškodené. Zatvorte alebo vynútene zatvorte Mapy a postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Klepnite a podržte ikonu aplikácie Mapy a klepnite na ikonu informácií .
2. Vyberte Úložisko a vyrovnávacia pamäť .
3. Klepnite na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť .

Znova otvorte Mapy Google a skontrolujte, či hlasová navigácia teraz funguje bez problémov.

9. Aktualizujte Google Maps

Hlasová navigácia nebude fungovať v zastaraných verziách Máp Google . Podobne môžu Mapy Google zlyhať alebo zobraziť nesprávne informácie o premávke, ak sa na nich vyskytne chyba. Prejdite do obchodu s aplikáciami svojho zariadenia a aktualizujte Mapy Google na najnovšiu verziu.

10. Preinštalujte Google Maps

Ak Mapy Google po vyskúšaní vyššie uvedených opráv stále nehovoria, odstráňte a znova nainštalujte aplikáciu.

Preinštalujte Mapy Google na iOS

Dlho stlačte ikonu aplikácie Mapy Google na svojom iPhone alebo iPade, vyberte možnosť Odstrániť aplikáciu , klepnite na položku Odstrániť aplikáciu a vyberte možnosť Odstrániť .

Otvorte v zariadení obchod s aplikáciami, vyhľadajte „Google Maps“ a klepnutím na Získať aplikáciu preinštalujte.

Preinštalujte Mapy Google v systéme Android

Na väčšine zariadení s Androidom možno nebudete môcť odinštalovať Mapy Google. Mali by ste vrátiť Mapy Google na továrenskú verziu a znova ju aktualizovať z Obchodu Google Play.

1. Dlho stlačte ikonu Máp Google a klepnite na ikonu informácií .
2. Klepnite na položku Rozšírené .
3. Klepnite na ikonu ponuky s tromi bodkami v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Odinštalovať aktualizácie .
4. Pokračujte výberom OK na výzve na potvrdenie.
5. Otvorte Obchod Play, vyhľadajte „maps“, vyberte Mapy Google a klepnite na tlačidlo Aktualizovať .

Po dokončení aktualizácie otvorte Mapy Google a skontrolujte, či hlasová navigácia funguje správne.

11. Reštartujte svoje zariadenia

Vypnite telefón, znova ho zapnite, znova otvorte Mapy Google a skontrolujte, či aplikácia teraz poskytuje hlasové pokyny. Ak je váš telefón pripojený k autu, môže pomôcť reštartovanie audio systému alebo reproduktora.

12. Aktualizujte svoj telefón

Náš výskum zistil, že Mapy Google prestali hovoriť mnohým používateľom iPhone po inovácii na iOS 13. Verzia operačného systému obsahuje chyby, ktoré tlmia hlasové pokyny počas navigácie. Našťastie boli nasledujúce aktualizácie dodané s opravami chýb, ktoré problém vyriešili.

Ak ste svoj telefón dlho neaktualizovali, prejdite do jeho ponuky nastavení a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

Pripojte svoj iPhone alebo iPad k internetu, prejdite do Nastavenia > Všeobecné > Aktualizácia softvéru a klepnite na Stiahnuť a nainštalovať .

Ak chcete aktualizovať zariadenie so systémom Android, prejdite do časti Nastavenia > Systém > Rozšírené > Aktualizácia softvéru > Vyhľadať aktualizáciu .

[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]

Použite „Google Maps Go“

Google Maps Go je „odľahčená“ alebo zriedená verzia navigačnej aplikácie Google navrhnutá pre telefóny so systémom Android s obmedzenou pamäťou. Ak sa vám Mapy Google zrútia alebo zlyhajú na vašom telefóne, stiahnite si a používajte radšej Google Maps Go. Ak chcete používať podrobnú navigáciu v aplikácii Google Maps Go , musíte si nainštalovať pomocnú aplikáciu ( Navigácie pre Google Maps Go ). Obe aplikácie poskytnú rýchlejší zážitok ako štandardná aplikácia Mapy Google.

Google Maps Go nie je k dispozícii pre zariadenia Apple. Ak žiadne z odporúčaní v tomto návode neobnoví hlasovú navigáciu , odošlite spätnú väzbu podpore Máp Google . Alebo vyskúšajte tieto alternatívy Máp Google , kým problém nevyriešite.