Ako opraviť nefunkčnú ukážku Dropboxu

Dropbox niekedy nemusí zobraziť ukážku vašich súborov. Keď sa to stane, môžete tiež dostať rôzne chybové hlásenia alebo vaše súbory jednoducho už nebudú zobrazovať svoje miniatúry. V tejto príručke preskúmame, ako môžete opraviť všetky tieto rôzne chyby a vyriešiť tento problém raz a navždy.

Prečo Dropbox nezobrazuje ukážky súborov?

Skrátka, ide o problém s viacerými možnými základnými príčinami. Niektoré z najbežnejších zahŕňajú:

• Dropbox nepodporuje váš typ súboru.
• Okrem toho sa rôzne typy súborov zobrazujú inak. Niektoré ukážu ako obrázok, iné ako video, zatiaľ čo iné typy súborov ukážu ako súbor .ZIP. Ďalšie informácie nájdete v téme Aké typy súborov môžem zobraziť v Dropboxe?
• Súbor je v skutočnosti príliš veľký na to, aby si ho Dropbox mohol zobraziť.
• Vaše sieťové pripojenie je nestabilné.
• Súbor, ktorého ukážku sa pokúšate zobraziť, sa stále nahráva alebo synchronizuje. Jediným riešením je jednoducho počkať, kým sa proces neskončí.

Ako opraviť chyby a problémy s ukážkou súboru Dropbox

Tento súbor nie je možné zobraziť

• Toto chybové hlásenie zvyčajne naznačuje, že Dropbox nepodporuje typ súboru, ktorý sa pokúšate zobraziť. Alebo možno služba dočasne nefunguje.
• Ak chcete vyriešiť tento problém, môžete si súbor stiahnuť do počítača. Ak chcete zabrániť tejto chybe, otvorte súbor a uložte ho v inom formáte.

Súbory bez prípon sa nedajú zobraziť

• Prípona pripojená k názvu súboru označuje typ súboru. Napríklad všetky súbory JPEG majú na konci príponu .JPEG. Ak na konci názvu súboru nie je žiadna takáto prípona, Dropbox nedokáže identifikovať typ súboru.
• Ak chcete túto chybu obísť, stiahnite si problematický súbor do počítača, otvorte ho a uložte a pridajte späť správnu príponu.

Tento súbor je príliš veľký na zobrazenie ukážky

• Dropbox nepodporuje náhľad veľkých súborov. Obmedzenia veľkosti súboru sa líšia v závislosti od každého typu súboru. Ak chcete skontrolovať presné limity veľkosti súboru, prejdite na stránku Aké typy súborov môžem zobraziť v Dropboxe?
• Keďže nemôžete zobraziť ukážku týchto súborov, môžete si ich jednoducho stiahnuť a zobraziť vo svojom počítači.

Tento súbor je chránený heslom

• Táto chyba znamená, že súbor, ktorý sa pokúšate zobraziť, je chránený heslom . Zlou správou je, že ukážka Dropboxu nepodporuje súbory chránené heslom.
• Riešením je stiahnuť súbor do počítača a odstrániť heslo. Alebo môžete skopírovať obsah do nového súboru (bez hesla) a potom ho nahrať späť do Dropboxu.

Ukážka súboru je skomolená

• Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, keď sa pokúšate zobraziť ukážku súborov .txt na mobilných zariadeniach.
• Skontrolujte, či sa v súbore nenachádzajú špeciálne znaky, ktoré nie sú latinkou. Ak je to tak, uložte súbor znova pomocou kódovania UTF-8 Unicode a skontrolujte výsledky.

Ďalšie riešenia

Povoliť súbory cookie tretích strán

Mnoho používateľov potvrdilo, že tento problém vyriešili povolením súborov cookie tretích strán vo svojich prehliadačoch. Ak používate prehliadač založený na prehliadači Chromium, prejdite do časti Nastavenia , vyberte položku Údaje stránok a potom vyberte možnosť Povoliť všetky súbory cookie .

Aktualizujte svoj prehliadač alebo použite iný prehliadač

Prepnite na iný prehliadač a skontrolujte, či môžete zobraziť ukážku svojich súborov. Dropbox podporuje nasledujúce štyri prehliadače: Chrome , Edge , Firefox a Safari . Funguje najlepšie v dvoch najnovších verziách týchto prehliadačov. Ak teda používate zastaranú verziu, skontrolujte aktualizácie a nainštalujte najnovšie vydanie prehliadača. Okrem toho vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača , zakážte rozšírenia a skontrolujte, či to pomáha.

Aktualizujte svoj OS

Keď už hovoríme o aktualizáciách, skontrolujte, či je k dispozícii novšia verzia operačného systému a nainštalujte ju do počítača. Ak je tento problém s náhľadom súboru spôsobený nejakým známym problémom s kompatibilitou softvéru, je pravdepodobné, že najnovšia verzia operačného systému je už opravená.

Mnoho používateľov systému MacOS napríklad potvrdilo, že Big Sur 11.2 vyriešil tento skutočne nepríjemný problém. Aktualizujte svoj operačný systém, vymažte priečinok vyrovnávacej pamäte Dropboxu a skontrolujte výsledky.

Záver

Problémy s ukážkou súborov na Dropboxe sú takmer také staré ako samotná platforma. Aby som to zhrnul, na vyriešenie problému musíte najprv identifikovať príčiny. V tomto konkrétnom prípade je ich mnoho. Uistite sa, že Dropbox podporuje typ súboru a že súbor, ktorý sa pokúšate zobraziť, nie je chránený heslom. Okrem toho aktualizujte svoj prehliadač a OS, povoľte súbory cookie tretích strán alebo prejdite na iný prehliadač. Podarilo sa vám vyriešiť problém s náhľadom súboru? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.