Ako opraviť, že Dropbox negeneruje odkazy

Ak chcete rýchlo zdieľať súbory cez Dropbox, môžete vygenerovať zdieľané odkazy a poslať ich svojim priateľom. Niekedy však táto funkcia nemusí fungovať podľa plánu a nemôžete generovať zdieľané odkazy.

Keď sa vyskytne tento problém, na obrazovke sa môže občas objaviť nasledujúce chybové hlásenie: „Niečo sa pokazilo a nie sme schopní vytvoriť zdieľaný odkaz.“ Alebo sa vám môže zobraziť táto chyba: „Nemáte povolenie na vytvorenie odkazu.“ Poďme sa ponoriť do toho a preskúmať, ako môžete problém vyriešiť.

Ako opraviť, že Dropbox negeneruje zdieľané odkazy

Skontrolujte, či ste dosiahli maximálny počet akcií

Vedeli ste, že na vašom účte Dropbox je povolený maximálny počet zdieľaní, pokiaľ ide o šírku pásma? Po dosiahnutí tohto limitu musíte na opätovné zdieľanie odkazov počkať 24 hodín. Keď sa to stane, zvyčajne by ste mali dostať nasledujúce upozornenie: „Dosiahli ste maximálny počet zdieľaní za 24 hodín. Skúste to znova zajtra". Bohužiaľ, Dropbox vás na to niekedy zabudne upozorniť.

Aby sme to objasnili, limit zdieľania odkazov nie je o maximálnom počte ľudí pristupujúcich k vášmu odkazu, ale o limitoch šírky pásma vášho aktuálneho plánu. Konkrétnejšie, základné a skúšobné účty majú limit šírky pásma 20 GB a 100 000 stiahnutí za deň. Účty Dropbox Plus, Family, Professional a Business majú limit šírky pásma 200 GB s neobmedzeným sťahovaním.

Skontrolujte, či máte aktívny zákaz zdieľania

Ak Dropbox zistí, že zdieľate potenciálne škodlivý súbor , automaticky na vašom účte aktivuje zákaz zdieľania. To znamená, že nebudete vytvárať nové zdieľané odkazy a zdieľať súbory so svojimi priateľmi alebo kolegami.

Zlou správou je, že Dropbox vás nie vždy upozorní, keď aktivuje zákaz. Kontaktujte podporu Dropboxu a požiadajte ich, aby skontrolovali, či váš účet nemá zakázané zdieľanie odkazov. Odstráňte problematický súbor a požiadajte ich o zrušenie zákazu. Ďalšie informácie nájdete v téme Ako vyriešiť chybu „Zakázané odkazy: zdieľaný odkaz alebo žiadosť o súbor nefunguje“ na stránke podpory Dropbox.

Opravte svoj prehliadač

Možno na Dropboxe predsa len nie je nič zlé a platforma nedokáže generovať zdieľané odkazy kvôli chybám prehliadača. Spustite novú kartu inkognito, prihláste sa do svojho účtu Dropbox a skontrolujte, či teraz môžete generovať odkazy. Ak problém zmizne, znamená to, že vyrovnávacia pamäť prehliadača a rozšírenia môžu zasahovať do skriptov Dropbox zodpovedných za generovanie zdieľaných odkazov.

Kliknite teda na ponuku prehliadača, vyberte položku Rozšírenia a manuálne vypnite všetky rozšírenia prehliadača.

Potom znova kliknite na ponuku prehliadača, vyberte položku História a vyberte možnosť Vymazať údaje prehliadania . Nezabudnite začiarknuť políčka súborov cookie a vyrovnávacej pamäte a vymazať vyrovnávaciu pamäť za posledné štyri týždne. Obnovte svoj prehliadač a skontrolujte výsledky.

Skontrolujte nastavenia zdieľaného priečinka

Skontrolujte, či sa súbor, ktorý sa pokúšate vygenerovať zdieľaný odkaz, skutočne nachádza v zdieľanom priečinku. Možno vlastník priečinka upravil nastavenia tak, aby používateľom zablokoval zdieľanie súborov s ľuďmi, ktorí nie sú členmi tímu. Ak používate Dropbox Business, kontaktujte svojho správcu a požiadajte ho, aby povolil možnosť zdieľania odkazov s ľuďmi mimo tímu.

Použite archív ZIP

Možno je súbor, ktorý sa pokúšate zdieľať, chránený autorskými právami. To by mohlo vysvetľovať, prečo naň nemôžete vygenerovať odkaz. Ako riešenie to skúste najskôr pridať do archívu ZIP a skontrolujte výsledky.

Záver

Existuje viacero dôvodov, prečo nemôžete generovať zdieľané odkazy na Dropboxe. Služba mohla aktivovať zákaz zdieľania na vašom účte. Skontrolujte svoj prehliadač, vymažte vyrovnávaciu pamäť, zakážte rozšírenia a skontrolujte výsledky. Ak sa pokúšate vygenerovať prepojenie na súbor nachádzajúci sa v zdieľanom priečinku, uistite sa, že vlastník priečinka vám umožňuje vygenerovať prepojenie. Našli ste iné riešenia na vyriešenie tohto problému s odkazom na Dropbox? Podeľte sa o svoje nápady v komentároch nižšie.