Outlook 365: Oprava chyby Dátový súbor Outlooku dosiahol maximálnu veľkosť

Ak sa vaša poštová schránka v Outlooku 2019/365 zapĺňa, dostanete e-mailovú správu s upozornením, že sa blíži ku kvóte. Ak nezmenšíte veľkosť svojej poštovej schránky, nebudete môcť odosielať e-maily a zobrazí sa vám správa: "Dátový súbor Outlooku dosiahol maximálnu veľkosť".

Kvótu e-mailov zvyčajne nastavuje správca Microsoft Exchange vo vašej organizácii. V niektorých prípadoch vám správcovia môžu poskytnúť viac priestoru, ak ich kontaktujete. Môžete tiež použiť funkciu Osobných priečinkov v Outlooku na ukladanie položiek Outlooku lokálne na pevný disk. Položky v Osobných priečinkoch sa nezapočítavajú do vašej kvóty.

Samozrejme, najlepšie je udržiavať poriadok a vyčistiť niektoré veci, ktoré už nikdy nebudete potrebovať. Ak chcete vyčistiť svoju poštovú schránku, postupujte podľa týchto krokov.

Možnosti riešenia

Tu je niekoľko spôsobov, ako vyriešiť problém s plnou poštovou schránkou v Outlooku:

• Použite nástroj na čistenie poštovej schránky.
• Manuálne odstráňte nepotrebné e-maily a prílohy.
• Archivujte staršie e-maily.
• Kontaktujte správcu Exchange pre zvýšenie kvóty.

Možnosť 1 – Nástroj na čistenie

Poznámka: Tieto kroky sú určené pre verziu Outlooku pre Windows. Táto funkcia nie je dostupná vo verzii pre macOS.

1. Prejdite na "Súbor" > "Nástroje na čistenie" > "Čistenie poštovej schránky".
2. Na obrazovke "Čistenie poštovej schránky" si môžete vybrať možnosť "Nájsť položky staršie ako" určitý počet dní alebo "Nájsť položky väčšie ako" určitá veľkosť. Osobne sa snažím nájsť položky väčšie ako 250 kilobajtov a potom vyberiem "Nájsť...".
3. Sprievodca vyhľadá správy, ktoré spĺňajú vaše kritériá vyhľadávania. Na obrazovke "Rozšírené vyhľadávanie" môžete odstrániť všetky nechcené položky.

Po odstránení všetkých nechcených položiek nezabudnite vyprázdniť priečinok "Odstránené položky" kliknutím pravým tlačidlom myši naň a výberom možnosti "Vyprázdniť priečinok".

Možnosť 2 – Manuálne odstránenie

1. Počas prezerania pošty v Outlooku kliknite pravým tlačidlom myši na e-mailovú adresu v ľavom paneli a vyberte možnosť "Vlastnosti dátového súboru".
   
2. Vyberte tlačidlo "Veľkosť priečinka...".
   
3. Pozrite sa, ktoré priečinky majú najväčšiu veľkosť. Použite tieto informácie na zacielenie priečinkov, z ktorých chcete manuálne vymazať e-mailové správy.