Ako odvolať správu e-mailu v Outlook 365

Odvolajte svoju e-mailovú správu v Microsoft Outlook 365, ak ste poslali správu, ktorú by ste chceli mať druhú šancu odoslať. Tieto kroky vykonajte čo najrýchlejšie po odoslaní e-mailovej správy, aby ste zabezpečili najlepšie výsledky.

Táto možnosť bude fungovať iba pre príjemcov, ktorí používajú Outlook alebo iného kompatibilného e-mailového klienta. Odvolanie je dostupné iba na Windows klientoch. Outlook pre Mac nepodporuje možnosť odvolania.

1. Otvorenie zložky "Odoslané" alebo inej zložky, kde sú uložené vaše odoslané položky.
2. Otvorenie správy (dvojitým kliknutím otvoríte v novom okne).
3. Vyberte možnosť "Akcie" v sekcii "Presunúť" na karte "Správa".
4. Vyberte "Odvolať túto správu…"
5. Vyberte, či chcete "Vymazať neprečítané kópie tejto správy" alebo "Vymazať neprečítané kópie a nahradiť ich novou správou". Môžete tiež zaškrtnúť políčko "Informujte ma, či odvolanie uspelo alebo zlyhalo pre príjemcu.", ak chcete dostávať e-mail, ktorý vám povie, či bola správa odvolaná alebo nie.
   
6. Vyberte "OK".

Vtedy sa uskutoční pokus o odvolanie správy od každého príjemcu. Ak už príjemca správu prečítal, správa nebude odvolaná. Ak príjemca správu neprečítal, bude odvolaná.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Zaškrtol/a som políčko "Informujte ma, či odvolanie uspelo alebo zlyhalo pre príjemcu." a nedostal/a som potvrdenie, že moja správa bola odvolaná. Ako zistím, či moje odvolanie fungovalo?

Niekedy trvá, kým potvrdzujúci e-mail dorazí. Zistil/a som, že niekedy musíte počkať, kým sa príjemca znova prihlási do Outlooku.

Bude príjemca vedieť, že som správu odvolal/a?

V niektorých prípadoch áno. Niekedy si môže príjemca všimnúť správu vo svojej doručenej pošte, ktorá hovorí, že došlo k pokusu o odvolanie. Túto správu môže vidieť aj v prípade úspešného odvolania správy.

Možnosti Akcie a Odvolať chýbajú v mojom Outlook. Ako ich získam späť?

V Outlook 2016 si môžete prispôsobiť položky dostupné na každej karte. Je teda možné, že mohlo dôjsť k zmene a táto možnosť bola odstránená. Môžete to upraviť kliknutím na šípku "Prispôsobiť rýchly prístup", potom vyberte "Viac príkazov…" v hornej ľavej časti okna. Odtiaľ vyberte "Nástroje rýchlej dostupnosti", aby ste upravili dostupné možnosti. Ak chcete to urobiť jednoducho, jednoducho kliknite na tlačidlo "Obnoviť".

Dostal/a som správu, ktorá hovorí "Pokus o operáciu zlyhal. Objekt nemôže byť nájdený" keď som sa snažil/a odvolať správu.

Váš klient Outlook je pravdepodobne poškodený. Vyskúšajte kroky uvedené v tomto príspevku Microsoft Answers.