Hvordan fikse virtuelt kamera som ikke fungerer problem på zoom

Med spredningen av koronaviruset har samarbeidsverktøy som Zoom sett en kraftig økning i brukerbasen ettersom organisasjoner fra hele verden går over til fjernarbeid. Zoom hjelper ikke bare kontorer og skoler med å fortsette å tilby tjenestene sine, men gir også tilfeldige brukere muligheten til å bruke et tillegg som Snapchat-filtre  som lar deg gjøre deg om til en potet under et møte .

Av alle videokonferanse- og samarbeidsverktøyene på markedet er det et kjent faktum at Zoom tilbyr den mest funksjonsrike tjenesten, og likevel fortsetter den å rulle ut forespørselsoppdateringer. Til tross for innsatsen, er det en sannsynlighet for at du kan støte på problemer av og til når du bruker Zoom.

I dette innlegget skal vi diskutere et stort problem som Zoom-brukere står overfor for øyeblikket og hjelpe deg med å fikse dem slik at du kan komme tilbake til å gjøre rutinearbeidet ditt på Zoom.

Innhold

• Hva er problemet med det virtuelle kameraet som ikke fungerer
• Hvorfor kan ikke Zoom bruke det virtuelle kameraet ditt
• Kan du fikse problemet med det virtuelle kameraet i Zoom
• Hvordan fikse problemet med "virtuelt kamera fungerer ikke" i Zoom
  • Metode 1 - Fjern offisiell signatur fra Zoom-appen på Mac
  • Metode 2 – Installer en eldre versjon av Zoom
  • Metode 3 – Installer via Terminal på Mac
• Hva annet kan du prøve – hurtigreparasjoner
  • Sørg for at det virtuelle kameraet er installert og slått på
  • Lukk og åpne den virtuelle kameraappen på nytt
  • Tving avstengning av zoom og start den på nytt
  • Deaktiver maskinvareakselerasjon på programvaren for det virtuelle kameraet
  • Tillat zoom og virtuelt kamera tilgang til kameraet på Mac
  • Aktiver kameratilgang i Windows Personverninnstillinger
  • Start datamaskinen på nytt
  • Er ditt virtuelle kamera oppdatert
  • Installer driveren for webkameraet på nytt
  • Bare godta at virtuelle kameraer ikke er kompatible med NOEN apper

Hva er problemet med det virtuelle kameraet som ikke fungerer

Det siste problemet med Zoom er det som gjelder funksjonaliteten med et virtuelt kamera. Virtuelle kameraer er programvare som endrer utdataene til det fysiske kameraet eller webkameraet ditt for å produsere bilder med små endringer som et potetansikt eller en endring i bakgrunnen. Det er flere virtuelle kameraprogramvare tilgjengelig på nettet, inkludert Snap Camera, ManyCam, Ecamm Live og mer.

Brukere rapporterer at den nåværende versjonen av Zoom ikke laster inn virtuelle kameraenheter. Zoom ser ut til å ha deaktivert virtuelle kameraer på både Mac og PC, og selv om problemet først begynte å oppstå for brukere på Mac, har det begynt å dukke opp for Windows-brukere også.

Hvorfor kan ikke Zoom bruke det virtuelle kameraet ditt

Manglende evne til å bruke et virtuelt kameraprogramvare på Zoom antas å skyldes en nylig oppdatering (versjon 4.6.9) til Zoom-appen på Mac og Windows siden den forrige versjonen fungerer uten problemer. Det er uklart om Zooms siste appoppdatering skulle bryte funksjonaliteten til virtuelle kameraer eller om oppdateringen var rettet mot å løse sikkerhetsproblemer som i stedet brøt støtten for virtuelle kameraer.

Kan du fikse problemet med det virtuelle kameraet i Zoom

Zoom har offisielt ikke tilbudt noen reparasjoner på funksjonaliteten til virtuell kameraprogramvare på videokonferanseverktøyet. Du kan imidlertid fikse det virtuelle kameraproblemet i Zoom manuelt. Du må merke deg at den følgende løsningen kanskje ikke fungerer for deg, og hvis den ikke gjør det, er den beste løsningen å vente på at Zoom skal fikse dette problemet.

Hvordan fikse problemet med "virtuelt kamera fungerer ikke" i Zoom

Denne guiden hjelper deg med å fikse problemet med det virtuelle kameraet som ikke fungerer hvis du er en som har installert den nyeste versjonen av Zoom-appen 4.6.9 på PC-en din. For øyeblikket ser det ut til at det å installere en eldre versjon av Zoom fungerer for mange brukere som oppgitt av Damon Kiesow .

Metode 1 - Fjern offisiell signatur fra Zoom-appen på Mac

Zooms siste oppdatering har ført til bekymringer angående kompatibiliteten til virtuelle kameraer på Mac på grunn av en funksjon kalt "Bibliotekvalidering". Bibliotekvalidering begrenser plugins som ikke er signert av Apple eller Zoom, og den eneste måten du kan løse dette på er ved å avsigne den nyeste versjonen av Zoom. Du kan fjerne offisiell signatur fra Zoom-appen ved å følge trinnene nedenfor.

Trinn 1 : Oppdater Zoom-appen til den nyeste versjonen på Mac ved å åpne appen, gå over til menylinjen > Appnavn > Se etter oppdateringer, og deretter oppdatere appen til den nyeste versjonen. Etter å ha installert oppdateringen, tvangslukking av zoom-appen.

Trinn 2 : Installer Xcode-verktøyet på Mac-en din ved å åpne Terminal og skrive inn følgende kommando og trykke Enter-tasten:

Xcode-select --install

Vent til Xcode skal installeres på systemet ditt og gå videre til neste trinn.

Trinn 3 : Du kan nå fortsette å avsigne Zoom-appen ved å skrive følgende kommando og deretter trykke på Enter-tasten:

sudo codesign --remove-signature /Applications/zoom.us.app/

Alternativt kan du bruke følgende kommando, dra Zoom-appen fra Applications-mappen til Terminal-vinduet, og trykk deretter Enter-tasten.

sudo codesign --fjern-signatur

Trinn 4 : Du kan nå åpne Zoom-appen og aktivere den virtuelle kameraappen som standard kameraalternativ.

Det er det! Den virtuelle kameraappen skal nå begynne å fungere på Zoom.

Metode 2 – Installer en eldre versjon av Zoom

Trinn 1 : Avinstaller gjeldende versjon av Zoom på datamaskinen din.

• På Mac: Åpne Finder > Program, finn Zoom og dra det til papirkurvikonet. Du kan deretter fortsette å tømme papirkurven ved å høyreklikke på søppelikonet på dokken, velge "Tøm søppel" og deretter bekrefte prosessen.
• På Windows: Trykk på Windows+E-snarveien, klikk på Avinstaller eller endre programalternativet øverst, søk etter Zoom, klikk på Avinstaller-knappen, og bekreft deretter handlingen.

Trinn 2 : Last ned og installer en versjon av Zoom eldre enn versjon 4.6.9.

• For Mac:
  • Zoom 4.6.8
  • Zoom 4.6.7
  • Zoom 4.6.4
• For Windows:
  • Zoom 4.6.7

Trinn 3 : Åpne den nylig installerte Zoom-appen og sjekk om valg av et virtuelt kamera som Snap Camera åpner videoutgangen gjennom Snap.

Metode 3 – Installer via Terminal på Mac

Hvis metoden ovenfor ikke fungerer, kan du prøve følgende løsning. Det er viktig å merke seg at denne metoden bare vil fungere for Zoom-brukere på Mac.

Trinn 1 : Åpne Terminal-appen på Mac-en din ved å trykke på 'Kommando + Mellomrom'-snarveien for å starte Spotlight, skriv Terminal og dobbeltklikke på resultatet.

Trinn 2 : Dra Zoom-appen på Mac-en fra Programmer-mappen inne i Finder til Terminal-vinduet.

Trinn 3 : Skriv inn følgende kommando i terminalvinduet, og trykk deretter på Enter-tasten

$ pkgutil --expand Zoom.pkg Zoom $ cd Zoom/Scripts $ ./7r x zm.7z

Hva annet kan du prøve – hurtigreparasjoner

Hvis problemet med "virtuelt kamera fungerer ikke" vedvarer selv etter at du har avinstallert og installert en eldre versjon av Zoom-appen på Mac og Windows, kan du prøve disse hurtigreparasjonene for å løse dem.

Sørg for at det virtuelle kameraet er installert og slått på

Hvis et virtuelt kamera ikke fungerer på Zoom-appen din, sørg for at webkameraet ditt er tilkoblet (hvis du bruker et skrivebord) og at det er valgt som en ny inngangskilde i programvaren for videosamtaler. Du kan sjekke om webkameraet fungerer ved å åpne standard webkameraapplikasjon eller prøve den ut på en annen programvare for videosamtaler som er installert på PC-en din som Zoom, Skype, Microsoft Teams, etc.

Lukk og åpne den virtuelle kameraappen på nytt

Du kan først avslutte den virtuelle kameraappen manuelt og deretter starte den på nytt for å fikse problemet du står overfor.

Tving avstengning av zoom og start den på nytt

Hvis Zoom ikke er i stand til å oppdage det virtuelle kameraet som inngang, bør du starte det på nytt og prøve på nytt. For å være sikker på at det virtuelle kameraet ditt fungerer, bør du ikke bare lukke videoanropsapplikasjonen, men også avslutte den siden mange videosamtalerprogramvare har en tendens til å forbli åpne i bakgrunnen.

Deaktiver maskinvareakselerasjon på programvaren for det virtuelle kameraet

Mange virtuelle kameraapper som ManyCam bruker maskinvareakselerasjon for å gjengi detaljer bedre, bytte forhåndsinnstillinger eller laste inn videoer av høyere kvalitet. Men hvis du bruker et system med en grunnleggende konfigurasjon, må du deaktivere maskinvareakselerasjon for å få det til å fungere bedre på systemet ditt og også løse problemer som du kanskje er kjent med det virtuelle kameraet.

Tillat zoom og virtuelt kamera tilgang til kameraet på Mac

Siden et virtuelt kamera bruker hovedkameraet ditt som inngang og endrer det som standardutdata, krever det tilgang til kameraet ditt. Nyere versjoner av macOS gir brukerne muligheten til å tilpasse hvilken app de vil gi visse tilgang til. For at det virtuelle kameraet ditt skal fungere på Zoom, må du aktivere kameratilgang ved å gå over til Systemvalg (fra dokken) > Sikkerhet og personvern > kategorien Personvern > Kamera og merke av i boksen ved siden av Zoom og det virtuelle kameraet ditt.

Aktiver kameratilgang i Windows Personverninnstillinger

I likhet med macOS lar Windows deg også tilpasse om apper på datamaskinen din har tilgang til kameraet ditt. For at Zoom og de virtuelle kameraene dine skal fungere, må du aktivere kameratilgang i Innstillinger > Personvern > Kamera og veksle alternativet «Tillat apper å få tilgang til kameraet ditt».

Start datamaskinen på nytt

Hvis det ikke hjelper å løse problemet ved å slå av den virtuelle kameraappen eller Zoom, kan du prøve å starte datamaskinen på nytt.

Er ditt virtuelle kamera oppdatert

I tilfelle du fortsatt ikke kan bruke et virtuelt kamera i Zoom-appen din, er det sannsynlig at selve den virtuelle kameraappen feiler på systemet ditt. For å fikse dette, kan det være lurt å oppdatere til den nyeste versjonen eller starte med en ny installasjon av programvaren for det virtuelle kameraet.

Installer driveren for webkameraet på nytt

For at webkameraet ditt skal fungere, må PC-en din forstå hvordan webkameraet fungerer. Det er der webkameradriveren trer inn, og tillater kommunikasjon mellom webkameraet og PC-en. Hvis programvaren for det virtuelle kameraet ikke fungerer på Zoom, som en siste utvei, kan du prøve å installere webkameradriveren på nytt for å få den opp og kjøre igjen.

Du kan få detaljer om webkameradriveren ved å åpne kontrollpanelet på PC-en og gå over til Maskinvare > Lyd > Enhetsbehandling > Bildeenheter > Webkamera. Kopier navnet på webkameraet ditt, søk på nettet etter drivere, last ned og installer den nyeste driveren for webkameraet ditt.

Bare godta at virtuelle kameraer ikke er kompatible med NOEN apper

Enkelte apper på PC-en din er ikke laget for å fungere med tredjeparts-tillegg, inkludert programvaren for det virtuelle kameraet. For eksempel vil du ikke kunne bruke virtuelle kameraer som Snap Camera, ManyCam og Ecamm Live med Safari og FaceTime på en Mac.

Hjalp den nevnte guiden deg med å fikse problemet med det virtuelle kameraet som ikke fungerer på Zoom? Hvilken av dem fungerte best for deg? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.