Kā novērst izplatītās ClickMeeting problēmas un kļūdas

ClickMeeting ir daudzpusīgs pārlūkprogrammas tīmekļa semināru pakalpojums, ko varat izmantot, lai nodrošinātu tiešsaistes nodarbības, sadarbotos ar komandas biedriem, prezentētu produktus potenciālajiem klientiem un veiktu citas darbības. Lai gan ClickMeeting nav tik populārs kā citi pakalpojumi, piemēram, Teams, Zoom vai Skype, tam ir lojāla lietotāju bāze.

Diemžēl daži lietotāji laiku pa laikam var apsvērt iespēju pāriet uz citu pakalpojumu . ClickMeeting dažkārt var parādīt dažādas kļūdas. Šajā rokasgrāmatā mēs apskatīsim visbiežāk sastopamās problēmas un to, kā tās novērst.

Labojiet ClickMeeting, kas nedarbojas datorā

Noklikšķiniet uz Sapulce, kas netiek savienota

Ja nevarat izveidot savienojumu ar ClickMeeting, pirmkārt un galvenokārt, nodrošiniet stabilu interneta savienojumu. Pēc tam izpildiet tālāk sniegtos norādījumus.

• Vispirms pārbaudiet, vai nav atjauninājumu, lai redzētu, vai ir pieejama jaunāka pārlūkprogrammas versija. Noklikšķiniet uz pārlūkprogrammas izvēlnes, dodieties uz Palīdzība , noklikšķiniet uz opcijas Par un atjauniniet pārlūkprogrammu.
• Pēc tam atveriet jaunu inkognito cilni un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Vēlreiz noklikšķiniet uz pārlūkprogrammas izvēlnes un atlasiet Jauns inkognito logs .
• Atspējojiet visus pārlūkprogrammas paplašinājumus. Tie, iespējams, traucē ClickMeeting skriptiem, izjaucot dažādas platformas funkcijas. Noklikšķiniet uz pārlūkprogrammas izvēlnes, atlasiet Paplašinājumi (vai Vairāk rīku un pēc tam Paplašinājumi ) un izslēdziet visus paplašinājumus.
• Turklāt iztīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu, restartējiet pārlūkprogrammu un mēģiniet vēlreiz. Ja izmantojat pārlūkprogrammu, kuras pamatā ir Chromium, varat izmantot šo rokasgrāmatu, lai notīrītu Chrome kešatmiņu .
• Ja problēma joprojām pastāv, pārslēdzieties uz citu pārlūkprogrammu.

Noklikšķiniet uz Sapulces audio nedarbojas

Daudzi ClickMeeting lietotāji sūdzējās par audio problēmām, sākot no vāja audio skaļuma līdz vispār bez skaņas. Pārliecinieties, vai pārlūkprogrammas iestatījumi nebloķē audio izvadi un ievadi. Ja citi dalībnieki jūs nedzird:

Atveriet sadaļu Iestatījumi un dodieties uz sadaļu Privātums un drošība .

Noklikšķiniet uz Vietnes iestatījumi un Skatīt vietnēs saglabātās atļaujas un datus .

Meklēšanas joslā ierakstiet “clickmeeting” un atveriet sadaļu Atļaujas .

Pārliecinieties, vai mikrofons nav bloķēts. Ja tas tā ir, atiestatiet pārlūkprogrammas atļaujas.

Papildu risinājumi

• Atvienojiet visas ārējās ierīces. ClickMeeting videokonferences laikā atkārtoti pievienojiet tikai tās perifērijas ierīces, kas jums ir absolūti nepieciešamas. Pārliecinieties, vai ārējais mikrofons ir pareizi pievienots.
• Tikpat svarīgi ir aizveriet visas programmas, kas varētu konkurēt ar ClickMeeting par piekļuvi mikrofonam, piemēram, Teams, Skype, Zoom utt.
• Ja sapulces laikā ir dzirdama kaitinoša atbalss, lūdziet dalībniekiem pārtraukt datora skaļruņu lietošanu un tā vietā izmantot austiņas vai austiņas.
• Atspējojiet tīmekļa semināra režīmu Tikai prezentētājiem . Ja tas ir ieslēgts, tikai vadītāji var dzirdēt un redzēt viens otru.

Kā novērst ClickMeeting video problēmas

Ja videoklips ir nemierīgs, izmantojiet tālāk norādītos risinājumus, lai novērstu problēmu.

• Ja izmantojat bezvadu tīklu, pārslēdzieties uz kabeļa savienojumu.
• Atvienojiet pārējās ierīces, izmantojot tīklu.
• Aizveriet visas nevajadzīgās lietotnes un programmas, kas darbojas fonā, lai atbrīvotu vairāk joslas platuma pakalpojumam ClickMeeting.
• Apturiet visus aktīvos atjauninājumus vai lejupielādes.

Ja citi dalībnieki jūs neredz, dodieties atpakaļ uz Vietnes iestatījumi →  Skatīt atļaujas un vietnēs saglabātos datus  → atlasiet ClickMeeting → dodieties uz Atļaujas →  Kamera . Atļaujiet ClickMeeting piekļūt jūsu kamerai, izmantojot pārlūkprogrammu.

Secinājums

Rezumējot, ja nevarat izveidot savienojumu ar ClickMeeting, nav audio vai video ir nemierīgs, atjauniniet pārlūkprogrammu, iztīriet kešatmiņu un atspējojiet paplašinājumus. Turklāt pārbaudiet mikrofona un kameras atļaujas un pārliecinieties, vai ClickMeeting ir atļauts piekļūt jūsu audio un video ierīcēm. Noklikšķiniet uz zemāk esošajiem komentāriem un dariet mums zināmu, kura metode jums bija piemērota.