Pataisykite „Office 365“: jūsų paskyra yra blogos būklės

„Jūsų paskyra yra blogos būklės“ yra erzinanti „Office 365“ klaida, kuri neleidžia vartotojams prisijungti. Kaip išeitis, vartotojų prašoma prisijungti prie internetinės paskyros. Tačiau „Microsoft“ siūlomas sprendimas ne visada veikia.

Kaip ištaisyti „Office 365“ blogos būsenos paskyros klaidas

1. Patikrinkite savo prenumeratas ir Office versiją

Įsitikinkite, kad naudojate naujausią „Office 365“ versiją.

Eikite į savo „Office 365“ portalą

Spustelėkite rodomą vardą

Eikite į Mano paskyros

Pasirinkite Prenumeratos

Jei prenumeratose matote paminėjimą „ Naujausia „Office “ darbalaukio versija “, tai reiškia, kad jūsų „Office“ versija yra atnaujinta. Jei atitinkamo paminėjimo nėra, turite įdiegti naujausius „Office 365“ naujinimus.

2. Pašalinkite „Office“ kredencialus

Jei pirmasis sprendimas nepadėjo, galite pašalinti „Office“ kredencialus ir patikrinti, ar galite prisijungti prie „Office“ programų.

Atsijunkite nuo visų „Office“ programų

Atidarykite valdymo skydelį 

Spustelėkite Vartotojo abonementai

Eikite į Credential Manager

Pasirinkite „ Windows“ kredencialai

Pasirinkite parinktį Pašalinti „Office“ kredencialus ir įsitikinkite, kad pašalinti visi „Office“ kredencialai

Dar kartą prisijunkite prie „Office 365“.

3. Patikrinkite nustatymus naudodami Azure AD PowerShell cmdlet

Kai kurie jūsų domeno nustatymai gali sukelti šią „Office 365“ klaidą. Norėdami tai ištaisyti, turite paleisti keletą cmdlet.

Pirmiausia turite prisijungti prie „Microsoft Azure Active Directory“ modulio, skirto „Windows PowerShell“. Tada paleiskite šią Azure AD PowerShell cmdlet:
Get-MsolDomainFederationSettings -DomainName | fl *

Patikrinkite cmdlet pateiktus rezultatus ir įsitikinkite, kad yra šie nustatymai:

• Pageidaujamas autentifikavimo protokolas: WsFed
• PromptLoginBehavior : NativeSupport
• SupportsMfa: Tiesa

Dabar, jei šie nustatymai nepasiekiami, turite paleisti šias cmdlet:

• Set-MsolDomainFederationSettings -DomainName -Preferred Authentication Protocol WsFed
• Set-MsolDomainFederationSettings -DomainName -SupportsMfa $True
• Set-MsolDomainFederationSettings -DomainName -PromptLoginBehavior NativeSupport

Dar kartą paleiskite Office 365 ir patikrinkite, ar klaida dingo.

4. Pridėkite papildomą darbo ar mokyklos paskyrą

Kai kurie vartotojai pasiūlė, kad problema būtų išspręsta pridėjus darbo ar mokyklos paskyrą. Nors šis greitas sprendimas gali netikti visiems, verta pabandyti.

Sharepoint: jūsų paskyra yra blogos būklės

Jei „Sharepoint“ gaunate blogos būsenos paskyros klaidą, verta paminėti, kad ši problema kyla dėl to, kad „SharePoint Designer“ iš tikrųjų nebuvo sukurta taip, kad būtų suderinama su šiuolaikiniu autentifikavimu (ADAL).

Geros naujienos yra tai, kad šią klaidą galite ištaisyti naudodamiesi šiuo nuosekliu „Microsoft“ vadovu .

Tikimės, kad šiame vadove išvardyti sprendimai padėjo ištaisyti šią klaidą ir dabar galite be jokių problemų prisijungti prie „Office 365“.