„OneNote“ galėtų atidaryti užrašus, kurių ieškojote

„OneNote“ užrašų atidarymas turėtų būti lengva užduotis. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai dukart spustelėti užrašus, kuriuos norite atidaryti, ir galite juos pasiekti. Deja, taip būna ne visada. Programa kartais gali pateikti klaidos pranešimą, informuojantį, kad nepavyko atidaryti jūsų ieškomų užrašų. Jei susiduriate su ta pačia problema, vadovaukitės toliau pateiktais trikčių šalinimo sprendimais, kad pašalintumėte šią klaidą sistemoje „Windows“ ir „Mac“.

Pataisykite „OneNote“: atsiprašome, galėjome atidaryti užrašus, kurių ieškojote

⇒ Greiti pataisymai

• Atnaujinkite „OneNote“ ir patikrinkite, ar šis greitas sprendimas išsprendžia problemą. Tam tikros „OneNote“ funkcijos ir parinktys gali tinkamai neveikti, jei naudojate pasenusias programos versijas.
• Patikrinkite, ar kiti vartotojai gali atidaryti užrašus. Galbūt kitas vartotojas juos perkėlė. O gal kas nors juos ištrynė.
• Jei nesate savininkas, įsitikinkite, kad turite reikiamus leidimus atidaryti užrašus.

Pataisykite arba iš naujo nustatykite „OneNote“.

„OneNote“ programos taisymas gali išspręsti šią problemą sistemoje „Windows 10“. Tačiau jei šis sprendimas neveikia, pabandykite iš naujo nustatyti programą ir patikrinti rezultatus.

Eikite į Nustatymai , pasirinkite Programos ir spustelėkite Programos ir funkcijos (kairėje pusėje).

Programų sąraše raskite OneNote.

Pasirinkite programą ir spustelėkite Išplėstinės parinktys .

Slinkite žemyn ir pasirinkite parinktį Remontas . Naudokite šią parinktį, kad automatiškai pataisytumėte „OneNote“ neištrindami programos duomenų.

Jei problema išlieka, paspauskite mygtuką Reset . Atminkite, kad jūsų programos duomenys bus ištrinti.

Dar kartą paleiskite „OneNote“, įveskite savo prisijungimo duomenis ir patikrinkite, ar dabar galite atidaryti probleminius užrašus.

Išvalyti senus kredencialus

Kitas galimas sprendimas yra išvalyti senus „OneNote“ ir „Office“ kredencialus.

„Windows“ paieškos juostoje įveskite „credential manager“ ir paleiskite įrankį.

Tada spustelėkite „ Windows“ kredencialai .

Raskite savo OneNote ir Office kredencialus ir paspauskite mygtuką Pašalinti .

„Mac“ sistemoje „Keychain“ turite ištrinti „OneNote“ slaptažodžio įrašus.

Atsijunkite nuo „OneNote“ ir uždarykite visas „MS Office“ programas.

Paleiskite Finder ir eikite į Programos , pasirinkite Utilities ir spustelėkite Keychain Access .

Tada suraskite ir pašalinkite šiuos slaptažodžio įrašus: Microsoft Office Identities Cache 2 ir Microsoft Office Identities Settings 2 .

Be to, pašalinkite visus ADAL įrašus, jei yra.

Iš naujo paleiskite „MacBook“, paleiskite „Onenote“, prisijunkite ir patikrinkite, ar galite atidaryti probleminius užrašus.

Jei klaida išlieka, iš naujo nustatykite raktų pakabuko informaciją. Paleiskite Finder , spustelėkite Go , pasirinkite Utilities ir Keychain Access . Tada eikite į Nuostatos ir spustelėkite Reset My Default Keychain . Patikrinkite, ar jūsų naujasis raktų pakabukas išsprendžia problemą.

Iš naujo įdiekite „OneNote“.

Jei ši užsispyrusi klaida neišnyksta, iš naujo įdiekite programą. Jei naudojate „Windows 10“, grįžkite į „ Programos ir funkcijos“ , pasirinkite „OneNote“ ir paspauskite mygtuką Pašalinti . „Mac“ sistemoje paleiskite „ Finder“ , eikite į aplanką „ Programos“ ir vilkite „OneNote“ į šiukšliadėžę .

Iš naujo paleiskite „Windows“ arba „Mac“ kompiuterį ir iš naujo įdiekite „OneNote“. Paleiskite programą ir patikrinkite, ar dabar galite atidaryti savo užrašus.

Išvada

Jei „OneNote“ sako, kad nepavyko atidaryti jūsų ieškomų užrašų, pataisykite programą. Jei šis metodas neveikia, iš naujo nustatykite programą. Taip pat gali padėti išvalyti senus „Office“ kredencialus. Kraštutiniu atveju pašalinkite ir iš naujo įdiekite programą. Spustelėkite toliau pateiktus komentarus ir praneškite mums, kuris sprendimas jums tiko.