LEIÐA: Microsoft Teams innskráningarvillur

• Microsoft Teams er öflugur, áreiðanlegur og öruggur samstarfsvettvangur fyrir bæði lítil og stór fyrirtæki
• Til að fá aðgang að Microsoft Teams reikningi fyrirtækisins þíns þarftu samþykkt skilríki
• Ef þú getur ekki skráð þig inn á Microsoft Teams þín vegna þess að tólið heldur áfram að henda upp ýmsum villum , þá er þessi handbók svarið við vandamálum þínum
• Heimsæktu Microsoft Teams Hub okkar til að fá frekari leiðbeiningar, svo og ábendingar og brellur um hvernig á að verða stórnotandi MS Teams

Microsoft Teams krefst þess að notendur skrái sig inn með samþykktum innskráningarskilríkjum fyrirtækisins til að fá aðgang að hugbúnaðinum. Hins vegar hafa sumir notendur tilkynnt Microsoft Teams innskráningarvillu þegar þeir reyndu að skrá sig inn. Þetta vandamál getur komið upp af ýmsum ástæðum, fyrst og fremst netvandamál.

Aðrir notendur hafa greint frá svipuðum vandamálum á Microsoft Community spjallborðinu:

We are having a similar issue with our corporate E5 licenses.  Some users CAN login, others simply get a sign-in error.  Makes no sense as it clearly is enabled as some can log in.  I have verified that they do have a license.  Any suggestions would be appreciated.

Ef þú ert líka í vandræðum með þetta mál, þá er þetta greinin sem þú þarft. Hér höfum við skráð nokkrar lausnir til að laga innskráningarvandamál Microsoft Teams á mörgum kerfum.

Hvað get ég gert ef Microsoft Teams er ekki að skrá sig inn?

1. Athugaðu netvandamál

Breyta nettengingu

1. Ef skrifstofan þín er með margar nettengingar skaltu aftengjast núverandi neti.
2. Prófaðu að tengjast mismunandi netveitum.
3. Ræstu Microsoft Teams og reyndu að skrá þig inn.
4. Ef þú getur skráð þig inn skaltu aftengja þig og tengjast upprunalega netinu aftur.
5. Athugaðu hvort tengingin virkar núna.

Notaðu farsímakerfi 

1. Ef þú ert að reyna að skrá þig inn á Microsoft Teams á snjallsímanum þínum skaltu slökkva á Wi-Fi .
2. Virkjaðu farsímagögn og reyndu síðan að skrá þig inn.
3. Ef þú hefur skráð þig inn skaltu tengjast Wi-Fi netinu og athuga hvort umbætur séu gerðar.

Að breyta nettengingunni þinni getur hjálpað þér að leysa vandamálið með Microsoft Teams.

Nettengingin þín er takmörkuð á Windows 10? Fylgdu einföldu skrefunum úr þessari handbók og lagaðu það fljótt.

2. Athugaðu þjónustuvandamálin

1. Ef Microsoft Teams skjáborðsbiðlarinn virkar ekki skaltu reyna að fá aðgang að vefbiðlaranum. Þú getur nálgast það frá teams.microsoft.com .
2. Ef vefþjónninn virkar ekki, reyndu að skrá þig inn með snjallsímanum þínum.
3. Ef Microsoft Teams er að vinna á snjallsímanum þínum, þá er það líklega viðskiptasérstakt vandamál.
4. Ef innskráningarvandamálið heldur áfram í snjallsímaforritinu þínu skaltu skoða spjallborð Microsoft Teams fyrir þjónustutengdar uppfærslur.
5. Athugaðu Office 365 Admin Portal fyrir allar þjónustutengdar uppfærslur.
6. Að öðrum kosti geturðu fengið allar þjónustutengdar uppfærslur frá samfélagsmiðlareikningum Microsoft Teams.
7. Ef það er þjónustutengt mál þarftu ekki að grípa til neinna aðgerða. Vandamálið leysist sjálfkrafa eftir nokkrar klukkustundir.

3. Aðrar lausnir sem þarf að huga að

1. Gakktu úr skugga um að tími og dagsetning á kerfinu þínu sé rétt. Öruggar síður geta hafnað hvers kyns grunsamlegri tengingu frá tölvunni þinni.
2. Vinndu með upplýsingatæknistjóranum þínum og vertu viss um að önnur forrit eða eldveggur hindri ekki aðganginn .
3. Hafðu samband við upplýsingatæknistjórann til að ganga úr skugga um að fyrirtækið þitt uppfylli Azure Active Directory stillingarstefnur.
4. Athugaðu Windows skilríkin þín passa við Office 365 skilríkin þín.
5. Slökktu á VPN biðlara og vafra VPN viðbótum til að koma á tengingu.

Niðurstaða

Innskráningarvilla Microsoft Teams er algengt vandamál og kemur venjulega fram þegar Microsoft Teams þjónustan er tímabundið ekki tiltæk. Hins vegar skaltu fara í gegnum öll skrefin í þessari grein eitt í einu til að laga innskráningarvilluna á auðveldan hátt.

Láttu okkur vita hvaða leiðrétting hjálpaði þér að leysa málið í athugasemdunum hér að neðan. Skildu eftir aðrar spurningar eða tillögur.

1. Sláðu inn hvaða netfang sem þú vilt á innskráningarskjánum og ýttu síðan á Innskráningarhnappinn
2. Þegar þú ert beðinn um að slá inn lykilorðið þitt skaltu velja valkostinn Skráðu þig inn með öðrum reikningi
3. Sláðu nú inn tölvupóstinn sem tengist Microsoft Teams reikningnum þínum og nýja lykilorðinu.

Ertu enn í vandræðum? Lagaðu þau með þessu tóli:

1. Sæktu þetta tölvuviðgerðarverkfæri sem er metið frábært á TrustPilot.com (niðurhal hefst á þessari síðu).
2. Smelltu á Start Scan til að finna Windows vandamál sem gætu valdið tölvuvandamálum.
3. Smelltu á Gera allt til að laga vandamál með einkaleyfisbundna tækni (einkaafsláttur fyrir lesendur okkar).

Restoro hefur verið hlaðið niður af 540.432 lesendum í þessum mánuði.

Algengar spurningar

• Af hverju fæ ég ekki aðgang að Microsoft Teams reikningnum mínum?

  Það eru nokkrar mögulegar ástæður fyrir því að notendur hafa ekki aðgang að Microsoft Teams reikningum sínum: þjónustan er niðri, skilríkin eru röng eða ekki enn samþykkt af fyrirtækinu eða reikningurinn er ekki lengur virkur.

• Hvernig endurstilla ég Microsoft Teams lykilorðið mitt?

  Til að endurstilla Microsoft Teams lykilorðið skaltu fylgja þessum skrefum: farðu í stjórnunarmiðstöðina og farðu í Notendur > Virkir notendur. Þar finnur þú lista yfir alla virka notendur í fyrirtækinu þínu. Veldu einfaldlega valkostinn Endurstilla lykilorð og fylgdu leiðbeiningunum á skjánum til að staðfesta nýja lykilorðið.

• Af hverju get ég ekki skráð mig inn á Microsoft Teams eftir lykilorðsbreytingu?

  Ef ekki hafa öll gögn verið samstillt að fullu gætu notendur stundum lent í innskráningarvillum eftir að hafa breytt Microsoft Teams lykilorði sínu. Til lausnar skaltu gera þetta:

  1. Sláðu inn hvaða netfang sem þú vilt á innskráningarskjánum og ýttu síðan á Innskráningarhnappinn
  2. Þegar þú ert beðinn um að slá inn lykilorðið þitt skaltu velja valkostinn Skráðu þig inn með öðrum reikningi
  3. Sláðu nú inn tölvupóstinn sem tengist Microsoft Teams reikningnum þínum og nýja lykilorðinu.