Hibaelhárítás az Outlook Store gomb nem jelenik meg

Az Outlook Store gomb időnként eltűnhet. Ez azt jelenti, hogy nem szerezhet be új bővítményeket. A dolgok még rosszabbá tétele érdekében a Szalag gomb gyakran szürkén jelenik meg, amikor ez megtörténik. Úgy tűnik, hogy ez a probléma gyakrabban érinti az Outlook 2016 felhasználóit, mint más felhasználókat.

Az Office 365 felhasználóit is hasonló probléma érinti. Néha hiányzik a Bővítmények letöltése gomb az Office 365-ből. Ha Ön Office 365-felhasználó, a probléma megoldásához lépjen közvetlenül az utolsó megoldáshoz.

COM-alapú bővítmények kontra Store-bővítmények

Mielőtt azonban megpróbálnánk kijavítani ezt a problémát, nézzük meg, milyen bővítményeket próbál hozzáadni.

• A COM-alapú bővítmények minden fióktípushoz működnek. Az Outlook 2016 továbbra is támogatja őket.
• Másrészt a Store-bővítmények csak Exchange-fiókokhoz érhetők el. Ha rendelkezik POP3- és IMAP-fiókkal, nem használhatja a Store-bővítményeket. Tehát ne lepődjön meg, ha az Outlookban nincs Store gomb.

Ne feledje, hogy a Store-bővítmények csak Exchange-fiókokhoz érhetők el. Informatikai rendszergazdája azonban letilthatja az Áruház használatát. További segítségért forduljon a rendszergazdához, és kérdezze meg, hogy lehetséges-e engedélyezni az Áruház gomb használatát.

Így ellenőrizheti, hogy milyen bővítményekhez férhet hozzá.

• Kattintson a Fájl menüre, és válassza az Opciók → Bővítmények menüpontot .
• Vagy kattintson a Fájl → Bővítmények kezelése menüpontra .

Ha nincs Bővítmények kezelése gomb, és csak a COM-bővítmények kezelése gombja van, ez azt jelzi, hogy nincs hozzáférése a Store-bővítményekhez.

A hiányzó Outlook Store gomb kijavítása

Adja hozzá manuálisan a Store gombot az eszköztárhoz

Sok felhasználónak sikerült megoldania ezt a problémát úgy, hogy manuálisan hozzáadta a Store gombot az Outlook eszköztárához.

Kattintson a Fájl elemre, és válassza az Opciók lehetőséget .

Nyissa meg a Gyorselérési eszköztárat .

Ezután keresse meg a Tallózás az Office Store-ban lehetőséget. Adja hozzá az eszköztárhoz.

Alternatív megoldás

Kattintson a Fájl → Beállítások menüpontra .

Lépjen a Szalag testreszabása lehetőségre, és adja hozzá az Áruház bővítményt a szalaghoz.

Új fiók hozzáadása

Más felhasználók új fiók hozzáadásával megszabadultak ettől a problémától.

Indítsa el az Outlook programot, és lépjen a Beállítások → Fiók elemre .

Ezután kattintson a + Fiók hozzáadása gombra → Új fiók .

Adja meg e-mail címét, és kattintson a Folytatás gombra.

Ezután adja meg jelszavát, és adja hozzá a fiókot.

Ha Exchange Active Sync protokollt használ 

Ha az Exchange Active Sync protokollt használja az Exchange protokoll helyett, próbálja meg hozzáadni Outlook.com-fiókját az Outlook ügyfélhez az Exchange protokollon keresztül.

Nyissa meg a Vezérlőpultot, és navigáljon a Felhasználói fiókok → Levelezés → Új profil hozzáadása menüponthoz . Most egyszerűen adja hozzá e-mail fiókját, és adja meg jelszavát.

Érdemes megemlíteni, hogy a Store-bővítményekhez Exchange 2013-as vagy újabb verziójú fiókra van szükség. Ez azért van, mert ekkor mutatták be először a Store funkciót. Az Áruház ikonnak azonnal láthatóvá kell válnia, amint beállít egy ilyen fiókot az Outlook 2013 vagy újabb verziójában.

Javító Iroda

Ha semmi sem működött, javíthatja a Microsoft Office-t.

Ehhez nyissa meg a Vezérlőpultot , és kattintson a Programok és szolgáltatások elemre .

Ezután válassza a Microsoft Office lehetőséget, kattintson a Módosítás ikonra.

Indítsa el az Online javítási folyamatot.

Az Office 365-ben hiányzó bővítmények beszerzése gomb javítása

Kapcsolt élmények engedélyezése

Sok Office 365 megerősítette, hogy a Connected Experiences funkció bekapcsolásával sikerült visszaállítani a Bővítmények letöltése gombot.

Lépjen a Fájl → Office-fiók menüpontra .

Ezután kattintson a Beállítások kezelése elemre a Fiók adatvédelme alatt .

Keresse meg és engedélyezze a Connected Experiences szolgáltatást . A lehetőség az oldal alján végig elérhető.

Nesze; Reméljük, hogy ezen módszerek egyike segített a probléma megoldásában. Tudassa velünk, hogy sikerült-e visszaállítania az Outlook Store vagy a Bővítmények letöltése gombot az Office 365-ben. Kattintson az alábbi megjegyzésekre.