Hogyan téríthetek vissza egy játékot a Steamen

Lehet, hogy volt már olyan tapasztalata, amikor belevágott egy közelgő játék felhajtásába, de megvette azt, és azonnal csalódott lesz. Függetlenül attól, hogy a játék miért nem teljesített számodra, érdemes lehet visszatérítést kapni a Steamen a játékért. 

A Steamen lehetőséged van visszatérítési kérelmet benyújtani, ha úgy érzed, hogy nem szeretnél megtartani egy megvásárolt játékot . Néhány dolgot azonban tudnod kell, ha a Steamen keresztül szeretnél visszatérítést kapni. Ha nem tudod, hogyan kaphatsz visszatérítést a Steamen, itt van minden, amit tudnod kell. 

Mikor kérhetsz visszatérítést a Steamen

Bizonyos feltételeknek meg kell felelned, mielőtt visszatérítésre számíthatsz a Steamtől. Először is kérnie kell a visszatérítést a vásárlást követő 14 napon belül. A játékkal kevesebb mint 2 óra játékidő áll rendelkezésére . 

A Steam szerint még ha nem is felelsz meg pontosan ezeknek a követelményeknek, akkor is kérhetsz visszatérítést. Azonban sokkal nagyobb valószínűséggel szerez egyet, ha megfelel ezeknek a követelményeknek. 

Ha a Steam úgy találja, hogy visszaél a visszatérítési rendszerrel azáltal, hogy túl sokszor térít vissza, vagy más módon használja a rendszert valamilyen személyes haszonszerzés céljából, előfordulhat, hogy letiltják a visszatérítések kérését. 

Hogyan kérhetek visszatérítést a Steamen

Ha visszatérítést szeretne kérni a Steamen, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a help.steampowered.com webhelyet , és jelentkezzen be Steam-fiókjába. 

1. Görgessen le, és válassza a Vásárlások lehetőséget .

1. A Steam megmutatja az elmúlt hat hónap vásárlásainak előzményeit. A korábbi vásárlásokért valószínűleg nem térítjük vissza. Itt válassza ki, melyik vásárlást szeretné visszatéríteni. 

1. A vásárlás kiválasztása után a Milyen problémája van a vásárlással? válassza a Visszatérítést kérek . 

1. A következő képernyőn válassza a Visszatérítést szeretnék kérni . Ekkor megjelenik az igénylőlap. 

1. Töltse ki ezt az űrlapot úgy, hogy kiválasztja a visszatérítés okát, és szükség esetén rövid leírást a játékkal kapcsolatos problémáiról. 

1. Miután befejezte a visszatérítési kérelmet, meg kell kapnia egy megerősítő e-mailt. 

A visszatérítés jóváhagyását követően körülbelül egy hétbe telhet, amíg az összeg megjelenik Steam pénztárcáján vagy bankszámláján. Ezért tartsa szemmel fiókját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megjelenik a visszatérítés. 

Hogyan térítsünk vissza egy előrendelést

Ha előre rendelt egy játékot a Steamen keresztül, de meggondolja magát, a Steam lehetővé teszi, hogy a játék megjelenése előtt bármikor visszatérítse az előrendelés árát. Ha az előrendelést több mint három hónapja adták le, előfordulhat, hogy nem kaphatod vissza a visszatérítést a bankodnak, de a Steam Steam Wallet-jóváírást biztosíthat neked. 

Az előrendelés visszatérítéséhez kövesse a fenti lépéseket a játék visszatérítésénél, de ezúttal válassza ki azt az előrendelést, amelyre visszatérítést szeretne kapni. 

Az ajándék visszatérítésének módja

Ha vissza akarsz téríteni egy Steam játékot, amelyet valaki másnak ajándékozott, akkor a játékot kapó személynek kell kezdeményeznie a visszatérítési kérelmet, ha már beváltotta. Ha nem, a vásárló maga is benyújthatja a kérelmet. 

Ha az ajándékot már beváltották, az ajándék címzettje kezdeményezheti a visszatérítést a játék visszatérítésére vonatkozó előző szakasz lépéseit követve. A címzettnek a következőképpen kell visszatérítenie az ajándékot, mielőtt beváltaná:

1. Nyissa meg a help.steampowered.com webhelyet a fiókjában, és válassza a Játékok, Szoftver stb . lehetőséget .

1. Válassza ki az ajándékba kapott játékot, majd válassza a Nem az, amire számítottam lehetőséget . 

1. Válassza a Visszatérítést szeretnék kérni erre az ajándékra lehetőséget . 

1. Jelölje be az Engedélyezze az ajándék eredeti vásárlója számára, hogy visszatérítést kérjen jelölőnégyzetet . A játékot eltávolítjuk a címzett fiókjából.

Miután az ajándék címzettje végrehajtotta ezeket a lépéseket, a játék vásárlója a fiókján keresztül visszatérítési kérelmet nyújthat be a játékra az előző részben leírt lépésekkel. 

Ne feledje, ugyanazok a szabályok vonatkoznak a megajándékozott játékra is. Ez azt jelenti, hogy a vásárlást 14 napon belül meg kellett volna bonyolítani, és az ajándékozottnak legfeljebb 2 óra játékideje lehet a játékon . 

Hogyan téríthetem vissza egy játék eladási árát

A Steam nem tekinti a visszatérítési rendszerrel való visszaélésnek, ha egy játék árát visszakapják, majd az eladási árért visszavásárolják. Az eladásnak azonban a játék megvásárlását követő 14 napon belül meg kell történnie, mivel csak az ezen az időtartamon belül vásárolt játékokat térítheti vissza. 

Ezenkívül csak két óra játékidőd van a játékban, amelyet vissza szeretnél téríteni és újra vásárolni. Ez azonban nem egy szigorú szabály, így továbbra is megéri kipróbálni, hogy a Steam visszatéríti-e az összeget. A visszatérítési kérelem Megjegyzések részében megadhatod, hogy a játék értékesítése a vásárlás után indult, és szeretnéd újra megvásárolni. 

Ehhez mindössze annyit kell tennie, hogy kérjen visszatérítést a játékért, ügyelve arra, hogy az megfelel-e a követelményeknek. A visszatérítést követően újra megvásárolhatod a játékot akciósan. Ehhez kövesse a fenti lépéseket a játékok visszatérítéséhez. 

Játék visszatérítése a Steamen

A Steam meglehetősen laza a visszatérítési politikájával, és ezt azért teszik, hogy elősegítsék a kockázatmentességet új játékok vásárlásakor. Ez egy jó gyakorlat, mivel sok játék nagy felhajtást kelthet , majd kiadásakor alulteljesíthet. 

Mindaddig, amíg a játékod megfelel a Steam követelményeinek, és nem használod túl a visszatérítési rendszert, nem okozhat gondot a játék visszatérítése a Steamen, és jobban érzed magad, ha új játékokat vásárolsz, tudva, hogy szükség esetén ez ilyen egyszerű folyamat.