Como devolver os xogos de PS4 e PS5 á Playstation Store para obter un reembolso

Como devolver os xogos de PS4 e PS5 á Playstation Store para obter un reembolso

As demostracións de xogos son poucas hoxe en día, polo que ás veces comprarás un xogo da PlayStation Network e é un apestoso total. Por suposto, podes seguir xogando e esperar que mellore. Ou podes enviar unha solicitude de reembolso na PlayStation Store, recuperar o teu diñeiro e mercar un xogo que che guste de verdade .

A clave é comprender as políticas de reembolso de PlayStation e Sony. Aínda que dan un xeneroso período de reembolso de 14 días, adxúntanse advertencias dependendo do tipo de contido.

Como devolver os xogos de PS4 e PS5 á Playstation Store para obter un reembolso

Dar sentido á política de reembolsos de PlayStation

A primeira vista, a política de reembolso de PlayStation parece xenerosa. Un período de dúas semanas desde a data de compra para devolver un xogo dixital é moito. Non obstante, hai un gran problema.

"Se comezaches a descargar ou transmitir o contido comprado, non terás dereito a un reembolso a non ser que o contido sexa defectuoso".

Xogos e complementos

Isto significa que non podes devolver un xogo porque non che gustou. De feito, o único motivo válido para devolver un xogo completo despois de descargalo é se o xogo non funciona. Non obstante, un xogo raramente chega á tenda sen ser probado. O único exemplo importante diso é Cyberpunk 2077, que renovou a política de reembolso de PlayStation debido á cantidade de persoas que o odiaban.

Non obstante, co actual período de transición entre xeracións cruzadas, algúns xogos de PS4 poden non ser compatibles cunha consola PS5 ou viceversa. Isto conta como "non funcional" e é válido para un reembolso.

O contido adicional, como os pases de tempada ou os consumibles de xogos, entran na mesma categoría.

Subscricións

As subscricións son lixeiramente diferentes. Se compras unha subscrición e consideras que non che gusta (por exemplo, un pase de batalla para un xogo con requisitos pouco razoables), tes ata 14 días para solicitar un reembolso. PlayStation pode reducir o importe do reembolso en función da cantidade que utilizaches o servizo.

Pedidos anticipados

Se reservaches un xogo con moita antelación, podes cancelar esa reserva e recibir un reembolso en calquera momento ata a data de lanzamento do xogo. Por outra banda, se reservaches menos de dúas semanas antes do lanzamento, o xogo cumpre as mesmas regras que as compras normais: tes dúas semanas despois da compra.

Como devolver un xogo

Devolver un xogo non é tan sinxelo como seleccionalo no menú de PlayStation. Deberás contactar co soporte de PlayStation para obter axuda. Teña en conta que os reembolsos pódense emitir caso por caso; aínda que comezaches a xogar algo, é posible que un representante che dea un reembolso se explicas a situación.

Se sabes que queres un reembolso por un xogo (quizais un irmán o comprou ou non é o que pensabas), aquí tes como devolvelo.

  1. Abre a páxina de asistencia de PlayStation .
  2. Selecciona o tipo de contido que estás a reembolsar: xogos, subscricións ou pedidos anticipados.

Como devolver os xogos de PS4 e PS5 á Playstation Store para obter un reembolso

  1. Seleccione Contactar con soporte de PlayStation.
  2. Selecciona PS Store e reembolsos.

Como devolver os xogos de PS4 e PS5 á Playstation Store para obter un reembolso

  1. Seleccione os reembolsos da PlayStation Store.
  2. Seleccione Chat en directo.

Como devolver os xogos de PS4 e PS5 á Playstation Store para obter un reembolso

  1. Introduce o teu nome e apelidos e, a continuación, selecciona Iniciar conversación.

Como devolver os xogos de PS4 e PS5 á Playstation Store para obter un reembolso

  1. Primeiro falarás cun chatbot que che preguntará se es o propietario da conta de PSN que se cobrou. Seleccione Si.

Como devolver os xogos de PS4 e PS5 á Playstation Store para obter un reembolso

  1. Selecciona o tipo de contido que queres reembolsar.

Como devolver os xogos de PS4 e PS5 á Playstation Store para obter un reembolso

  1. Selecciona o motivo polo que queres reembolsalo.

Como devolver os xogos de PS4 e PS5 á Playstation Store para obter un reembolso

Dependendo da túa resposta, o bot seguirá facendo preguntas. Responde a todas as preguntas, despois de que porás en contacto cun axente en directo. Se non hai un axente en directo, o bot proporcionarache un número de identificación de soporte que terás que facer un seguimento ata que poidas falar cun axente en directo.

Se un xogo cumpre os criterios, deberías recibir un reembolso completo. Non é tan sinxelo como algunhas políticas de reembolso, como as de Xbox ou Amazon, pero é a única opción dispoñible para mercar a PlayStation Store.

Na maioría dos casos, PlayStation devolverá o diñeiro ao método de pago orixinal. Non obstante, hai algúns tipos de pago que non o permiten. Estes inclúen Bancontact, Paysafecard e vales de diñeiro. En situacións como esta, o diñeiro devólvese á túa carteira PSN.

Algunhas advertencias. Hai algúns consellos en liña que podes solicitar unha devolución de cargo na túa tarxeta de crédito se non podes obter un reembolso da PS Store. Non fagas isto. Facelo provocará a prohibición da túa conta e perderá todo o teu contido dixital.

Nun mundo ideal, PlayStation adoptaría unha política de reembolso similar á de Steam . Se xogas menos de dúas horas, terías 14 días para devolver un xogo. Desafortunadamente, este non é o caso. Ten coidado co que compras. Le as recensións antes de comprar e solicita reembolsos o menos posible. Cantos menos reembolsos pediches, máis probable será que os representantes de PlayStation Store che axuden.

Tags: #Xogos

Como facer que a túa descarga de PS4 sexa máis rápida

Como facer que a túa descarga de PS4 sexa máis rápida

PlayStation 4 é unha das consolas de xogos máis vendidas de todos os tempos, pero moitas consolas de primeira xeración teñen un problema coa súa tarxeta Wi-Fi. A velocidade de conexión adoita ser máis lenta do que debería ser, o que supón un problema cando moitos xogos teñen un tamaño de descarga de centos de gigabytes.

Que é o cliente de Minecraft Badlion?

Que é o cliente de Minecraft Badlion?

O cliente de Minecraft Badlion é un lanzador e xestor de uso gratuíto para Minecraft. Non require unha compra adicional.

Como configurar Air Link en Oculus Quest 2

Como configurar Air Link en Oculus Quest 2

O Oculus Quest 2 é uns auriculares autónomos potentes que utilizan o seguimento interior para ofrecer un xogo incrible sen cables, pero ten un custo. O rendemento dos auriculares non é igual ao dun PC de xogos de gama alta, o que significa que o rendemento dos xogos está limitado ao que o propio auricular pode manexar.

Como usar Steam Cloud Saves para os teus xogos

Como usar Steam Cloud Saves para os teus xogos

Aínda que a frase "nube de vapor" pode evocar imaxes dunha chaleira fervendo ou dun tren antigo, cando se trata de videoxogos é unha característica asasina da plataforma de xogos para PC máis grande. Se xogas en Steam, definitivamente quererás saber como usar as partidas gardadas de Steam Cloud.

Que é o Stream Sniping e como evitalo

Que é o Stream Sniping e como evitalo

Entre os xogadores, os streamers teñen unha reputación de famosos. Como resultado, outros xogadores queren xogar tanto con eles como contra eles.

Como atacar en Twitch

Como atacar en Twitch

Non podes crear unha canle de Twitch durante a noite. Pode levar moito tempo crear unha comunidade leal de espectadores, desde un par de asiduos ata miles de fans fieis, preparados para apoiar a túa comunidade a medida que crece.

Como usar Steam Remote Play para transmitir xogos multixogador locais en calquera lugar

Como usar Steam Remote Play para transmitir xogos multixogador locais en calquera lugar

Xogar a xogos de PC xunto cos amigos é divertido, pero require que todos os implicados sexan propietarios do xogo ao que se está xogando. Xogar ao xogo ao mesmo tempo tamén pode ser difícil.

Como descargar e instalar OptiFine en Minecraft

Como descargar e instalar OptiFine en Minecraft

Minecraft ten a reputación de ser un xogo de baixa resolución e de bloques, pero algunhas modificacións poden facer que Minecraft se vexa absolutamente fermoso, a costa de gravar seriamente o teu sistema. OptiFine é un mod de optimización de gráficos para Minecraft que pode mellorar o rendemento e a velocidade de cadros.

Como corrixir o erro Non se pode conectar ao mundo en Minecraft

Como corrixir o erro Non se pode conectar ao mundo en Minecraft

Minecraft cobra importancia cando tes amigos cos que xogar, pero nada impida a diversión cando intentas conectarte ao mundo dun amigo e obténs o "Erro de Minecraft non se pode conectar ao mundo. "Hai varias razóns polas que isto está a suceder, e guiarémosche a través dos problemas máis probables para que poidas volver á minería e á elaboración como verdadeiros xogadores.

PS5 non se conecta a Internet? 14 xeitos de corrixir

PS5 non se conecta a Internet? 14 xeitos de corrixir

Tes problemas para conectar a túa consola PS5 a unha rede Wi-Fi ou Ethernet específica. A túa PS5 está conectada a unha rede pero non ten acceso a Internet.

Como devolver os xogos de PS4 e PS5 á Playstation Store para obter un reembolso

Como devolver os xogos de PS4 e PS5 á Playstation Store para obter un reembolso

As demostracións de xogos son poucas hoxe en día, polo que ás veces comprarás un xogo da PlayStation Network e é un apestoso total. Por suposto, podes seguir xogando e esperar que mellore.

Como apagar o seu mando PS5 cando se emparella

Como apagar o seu mando PS5 cando se emparella

Apague o controlador PS5 DualSense para aforrar a batería ou antes de conectalo a un ordenador, teléfono intelixente ou outra PS5. E se o teu controlador PS5 non funciona correctamente, apagalo e acendelo pode solucionar o problema.

Que é a iluminación dinámica Roll20 e como usala?

Que é a iluminación dinámica Roll20 e como usala?

A iluminación dinámica é un dos aspectos que fai de Roll20 unha plataforma tan atractiva para xogos de mesa. Permite que os mestres do xogo creen límites como portas e paredes que os xogadores non poden atravesar, perfecto para cando necesites botar aos xogadores a un labirinto para un desafío.

Como cambiar entre os modos de xogo en Minecraft

Como cambiar entre os modos de xogo en Minecraft

Minecraft percorreu un longo camiño desde o seu lanzamento en 2011. Agora abarca varios modos de xogo, cada un cun obxectivo final diferente e con distintos niveis de dificultade.

Como xogar Minecraft: unha guía para principiantes

Como xogar Minecraft: unha guía para principiantes

Quizais axeitado para o seu décimo aniversario, Minecraft volveu converterse no xogo máis popular do mundo. Pero para aqueles que veñen ao xogo por primeira vez, podes estarte preguntando como xogas a Minecraft.

Como usar un cable Ethernet co teu Nintendo Switch

Como usar un cable Ethernet co teu Nintendo Switch

Unha conexión a Internet por cable pode facer marabillas para calquera consola de xogos, xa que aumentará moito a súa velocidade de conexión. Non obstante, se queres facelo cun dispositivo Nintendo Switch, verás que terás que dar algúns pasos adicionais.

Como facer emoticones de Twitch

Como facer emoticones de Twitch

Cando estás vendo un streamer de Twitch en acción, podes pensar en usar un emote para chamar a súa atención ou mostrar o que estás pensando. Os emoticonos de Twitch son como emojis, mostrando unha pequena imaxe para mostrar o teu estado de ánimo ou enviar unha mensaxe que pode transmitir máis emoción que unha simple mensaxe de texto.

Como funciona a configuración personalizada do mundo de Minecraft

Como funciona a configuración personalizada do mundo de Minecraft

Se xogaches a un montón de Minecraft de vainilla e buscas algo un pouco diferente, podes tentar crear un mundo personalizado. Estes son mapas de Minecraft que creas modificando a configuración da xeración mundial, o que resulta en configuracións emocionantes e únicas que poden levar a horas de diversión.

Como corrixir un mundo de Minecraft corrompido ou restaurar desde a copia de seguranza

Como corrixir un mundo de Minecraft corrompido ou restaurar desde a copia de seguranza

Desafortunadamente, Minecraft, o xogo sandbox de Mojang é famoso por corromper mundos e facelos inxogables. Se pasaches centos de horas nun mundo en particular, pode ser desgarrador descubrir que xa non podes acceder a el.

Como engadir xogos que non sexan de Steam á túa biblioteca de Steam

Como engadir xogos que non sexan de Steam á túa biblioteca de Steam

Ter todos os teus xogos nun só lugar do teu PC é conveniente. Se usas Steam, é probable que merques e lances todos os teus xogos desde esa plataforma.

Como personalizar os botóns en ASUS ROG Ally

Como personalizar os botóns en ASUS ROG Ally

Durante os últimos anos, vimos que algúns dispositivos de xogos portátiles chegaron ao mercado, pero o número de opcións aparentemente explotou ata e

Soplar cartuchos NES realmente solucionou o problema intermitente?

Soplar cartuchos NES realmente solucionou o problema intermitente?

O golpe en cartuchos de xogos nunca arranxou nada. É outro mito tecnolóxico.

Steam Deck: como xogar a distancia desde o teu ordenador

Steam Deck: como xogar a distancia desde o teu ordenador

Usar Remote Play nun Steam Deck ofrece varias vantaxes, polo que é unha opción atractiva para os xogadores que buscan flexibilidade, comodidade e un

Como xogar ao Xbox Game Pass en Steam Deck

Como xogar ao Xbox Game Pass en Steam Deck

Queres saber como xogar ao Xbox Game Pass en Steam Deck? Consulte esta guía para principiantes sobre como se fai.

Como usar os controis de Nintendo en Steam Deck

Como usar os controis de Nintendo en Steam Deck

Ola, entusiastas dos xogos! Hoxe imos explorar un tema apaixonante que combina dous dos grandes nomes da industria dos xogos: Nintendo e

Como instalar Epic Games Store en Steam Deck

Como instalar Epic Games Store en Steam Deck

A Epic Games Store é unha plataforma de distribución dixital de videoxogos e software. Lanzado en decembro de 2018 por Epic Games, a empresa detrás de popular

Candy Crush Saga Facebook inicio de sesión non funciona: Mensaxe de erro Navegador integrado desactivado.

Candy Crush Saga Facebook inicio de sesión non funciona: Mensaxe de erro Navegador integrado desactivado.

Tes problemas para iniciar sesión en Candy Crush Saga en Facebook? Aprende a solucionar o problema da mensaxe de erro do navegador incorporado con esta útil guía.

Como cambiar o vídeo de arranque en Steam Deck

Como cambiar o vídeo de arranque en Steam Deck

O Steam Deck, un dispositivo de xogos portátil revolucionario de Valve, ofrece unha gran variedade de funcións personalizables, e unha delas é a posibilidade de cambiar

Como xogar a Minecraft en Steam Deck

Como xogar a Minecraft en Steam Deck

O Steam Deck, o dispositivo de xogos portátil Valves, está deseñado para levar a experiencia de xogos de PC completa a un dispositivo portátil. Un dos xogos ti

Como facer unha captura de pantalla en Steam Deck

Como facer unha captura de pantalla en Steam Deck

Iamos mergullarnos no mundo de Steam Deck, o dispositivo de xogos portátil de Valve Corporation. Esta consola de xogos portátil tomou o xogo