Microsoft Teamsin puhelujonot eivät toimi? Noudata näitä ohjeita

• Tuhannet yritykset luottavat Microsoft Teamsiin kommunikoidakseen ja pitääkseen yhteyttä asiakkaisiinsa
• Microsoft Teamsin puhelujono on hyödyllinen ominaisuus, joka ottaa vastaan ​​asiakkaiden puhelut ja reitittää ne sitten jonoihin. Käytettävissä olevat edustajat ottavat sitten puhelut vastaan.
• Jos soittojonot eivät toimi kunnolla, olet tullut oikeaan paikkaan, sillä tämä opas auttaa sinua korjaamaan ongelman nopeasti
• Vieraile verkkosivustomme Microsoft Teams -osiossa saadaksesi lisätietoja tämän uskomattoman liiketoimintatyökalun hallitsemisesta.

Microsoft Teams on siisti työkalu, joka on lisätty Microsoft Office 365 Suiteen, mikä korostaa sen käyttöä yrityksissä.

Ydintä myöten se toimii Microsoftin suosittelemana yhteistyöohjelmistona , koska se tukee kaikkia perusominaisuuksia ja paljon muuta. Jos olet utelias Microsoft Teamsin tehokkuudesta, tutustu arvosteluihimme saadaksesi lisätietoja .

Microsoft Teams on kuitenkin pahamaineinen käyttäjien virallisilla foorumeilla raportoimien virheiden määrästä .

Tämä sisältää ongelmat, joissa käyttäjät ilmoittavat, etteivät he voi asettaa puheluita jonoon.

When you call the queue line, there is a 3-5 second delay before the call is connected. (I understand this is a current issue being worked on) But, even once the call does connect, the agent cannot hear the caller. The caller can hear the agent with no issue. But the agent must place the call on hold and retrieve it for the audio to connect properly.

Ilmeisesti tämä ongelma tunnetaan laajasti yhteisön keskuudessa, koska useimmat ihmiset kokevat sen tavalla tai toisella.

Miksi Microsoft Teams -puhelut eivät ole jonossa?

Yksi näkökohta, joka sinun on muistettava, on se, onko puhelujonoille määritetty suoria reititysnumeroita.

Tämä johtuu siitä, että tätä ominaisuutta ei tueta, vaikka näyttää siltä, ​​että se on mahdollista korjata jollain SBC-kokoonpanolla.

Varmista, että sinulla on asennettuna uusin Microsoft Teamsin versio

Viime aikoihin asti puhelujonot eivät olleet Microsoft Teamsin ominaisuus.

Nyt voit kuitenkin määrittää suoran reitityksen numerot Auto Attendantille ja puhelujonoille. Varmista siis, että sinulla on asennettuna uusin Microsoft Teamsin versio .

Työpöytäsovellus päivittyy automaattisesti, mutta halutessasi voit silti tarkistaa saatavilla olevat päivitykset manuaalisesti.

• Napsauta vain profiilikuvaasi sovelluksen yläosassa
• Valitse Tarkista päivitykset .

Muista, että verkkosovellus päivitetään aina uusimpaan versioon, joten harkitse sen käyttöä oletuksena työpöytäversion sijaan .

Jos käytät Microsoft Teamsin mobiiliversiota, tarkista sovelluksen uusin versio Google Play Kaupasta.

Microsoft Teamsia päivitetään, korjataan ja parannetaan jatkuvasti, joten löytämäsi ongelmat eivät kestä liian kauan.

Onko sinulla lisää Microsoft Teamsiin liittyviä kysymyksiä? Kerro meille alla olevassa kommenttiosiossa.

Usein Kysytyt Kysymykset

• Mikä on Microsoft Teams -puhelinnumeroni?

  Jos haluat tarkastella Microsoft Teams -puhelinnumeroasi, siirry Voiceen ja napsauta sitten Puhelinnumerot näyttääksesi yrityksesi puhelinnumerot.

• Voiko Microsoft Teams soittaa ulkopuheluja?

  Microsoft Teams -käyttäjät voivat soittaa ulkopuheluja, jos heidän Office 365 -tilauksellaan on Enterprise Voice -lisenssi.

• Voiko Microsoft Teams soittaa Skypelle?

  Microsoft Teams -käyttäjät voivat aloittaa puhelut Skype-käyttäjien kanssa ilman ongelmia. MS Teams -käyttäjät voivat etsiä Skype-käyttäjien sähköpostiosoitteita hakukenttään. Aloita puhelu valitsemalla vastaava Skype-käyttäjä.