Microsoft Teams saattaa aiheuttaa kaikenlaisia virheitä ajoittain. Kun jotain odottamatonta tapahtuu, palvelu lakkaa toimimasta ja näyttää virheilmoituksen. Yksi yleisimmistä virheistä on virhe caa70004, joka voi ilmetä useista syistä, kuten Office- tai Microsoft-tilisi salasanan nollauksen jälkeen.
Korjaukset Microsoft Teams -virheeseen caa70004
| Korjausmenetelmä |
Kuvaus |
| 1. Kirjaudu ulos ja tyhjennä välimuisti |
Kirjaudu ulos Teamsista, tyhjennä välimuisti ja kirjaudu takaisin sisään. |
| 2. Ota TLS käyttöön |
Tarkista, että TLS 1.1 ja TLS 1.2 ovat käytössä. |
| 3. Palauta Internet-asetukset |
Palauta oletusasetukset Internet-asetuksissa. |
| 4. Sulje Muut ohjelmat |
Sulje taustalla toimivat ohjelmat, jotka voivat häiritä Teamsin toimintaa. |
| 5. Asenna ADAL- tai Live ID -paketit uudelleen |
Asenna tarvittavat pakettitiedot uudelleen. |
| 6. Lisää Office 365 -tili käyttäjien resurssiluetteloon |
Lisää Office 365 -tilisi uudelleen. |
1. Kirjaudu ulos ja tyhjennä välimuisti
Monet käyttäjät onnistuivat korjaamaan virheen caa70004 kirjautumalla ulos ja tyhjentämällä välimuistin. Kiinnitä huomiota suoritettavien vaiheiden järjestykseen. Ensin sinun täytyy kirjautua ulos, tyhjentää välimuisti ja kirjautua takaisin sisään.
Tässä on yksityiskohtainen erittely noudatettavista vaiheista:
- Napsauta profiilikuvaasi ja valitse Kirjaudu ulos.
- Käynnistä sitten File Explorer ja kirjoita %appdata%\Microsoft\teams.
- Kun olet Teams-kansiossa, tyhjennä välimuisti seuraavista kansioista:
- \%appdata%\Microsoft\teams\sovellusvälimuisti\välimuisti.
- \%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache.
- \%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB.
- \%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage.
- \%appdata%\Microsoft\teams\tmp.
Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Käynnistä Teams uudelleen ja kirjaudu takaisin sisään. Tarkista, onko virhe caa70004 poistunut.
2. Ota TLS käyttöön Internet-asetuksissa
Jos TLS on pois päältä, ota asetus käyttöön ja tarkista, ratkaisiko tämä ongelman.
- Kirjoita Windowsin hakupalkkiin "internet-asetukset".
- Valitse Internet-asetukset ja napsauta Lisäasetukset-välilehteä.
- Laajenna Suojaus-osiota.
- Varmista, että TLS 1.1 ja TLS 1.2 ovat käytössä.
Paina OK ja käynnistä Teams uudelleen.
3. Palauta Internet-asetukset
Muut käyttäjät ehdottivat, että Internet-asetusten palauttaminen voi korjata virheen.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin Teams-kuvaketta ja valitse Lopeta.
- Siirry kohtaan Internet-asetukset → Lisäasetukset → Nollaa.
Sulje ikkuna ja käynnistä Teams uudelleen. Tarkista, onko virhe poistunut.
4. Sulje Muut ohjelmat
Jotkut taustalla käyttämistäsi sovelluksista ja ohjelmista voivat laukaista Teams-virheen caa70004. Esimerkiksi monet käyttäjät, jotka käyttivät Cisco-tuotteita tai VPN-verkkoja, vahvistivat, että heidän oli katkaistava yhteys Ciscoon tai VPN:ään kirjautuakseen Teamsiin.
Sulje kaikki taustaohjelmat Tehtävienhallinan avulla. Siirry Prosessit-välilehteen, valitse ohjelma ja napsauta Lopeta tehtävä.
Käynnistä sitten Teams uudelleen ja yritä kirjautua sisään. Jos kirjautuminen onnistuu, voit muodostaa yhteyden uudelleen Ciscoon tai muihin ohjelmistoratkaisuihin.
Muut käyttäjät ovat myös vahvistaneet, että ongelma on ratkennut sammuttamalla väliaikaisesti virustorjunnan ja palomuurin. Poista tietoturvaohjelmistosi käytöstä, kirjaudu Teamsiin ja ota suojaus uudelleen käyttöön.
5. Asenna ADAL- tai Live ID -paketit uudelleen
Teams-virhe caa70004 voi myös osoittaa, että todennus epäonnistui, koska Active Directory Authentication Library (ADAL) -kirjaston tai Live ID:n pakettitiedot puuttuvat. Näiden pakettien uudelleenasentaminen voi ratkaista ongelman.
- Käynnistä PowerShell järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
- Jos virhe caa70004 vaikuttaa työtiliin, asenna ADAL-paketti uudelleen seuraavalla komennolla:
if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin)) { Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode }
- Jos virhe caa70004 vaikuttaa henkilökohtaiseen tiliin, suorita seuraava komento:
if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost)) { Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
Kun olet suorittanut komennoista, näytölle tulee edistymisen ilmaisin, joka näyttää tietoja paketin asennusprosessista. Kun prosessi on ohi, käynnistä tietokone uudelleen, käynnistä Teams ja yritä kirjautua sisään.
6. Lisää Office 365 -tili käyttäjien resurssiluetteloon
Napsauta Käynnistä-valikkoa ja valitse Käyttäjätiliä (tai siluettikuvaketta) tai Asetukset → Tilit.
- Valitse Muuta tilin asetuksia.
- Valitse + Yhdistä -vaihtoehto ja kirjaudu sisään Office 365 -tunnuksillasi.
Uuden tilin pitäisi näkyä näytöllä. Yritä avata Teams uudelleen. Anna sähköpostiosoitteesi pyydettäessä. Sinun pitäisi nyt pystyä kirjautumaan sisään ilman todentamista uudelleen.
Jos virhe toistuu, yritä tyhjentää Windowsin kirjautumistiedot. Tarkat ohjeet saat avaamalla tämän vianmääritysoppaan ja siirtymällä kohtaan Tyhjennä Windowsin käyttöoikeustietojen hallinta -osio.
Jos mikään ei toimi, poista Teams-sovellus ja asenna se uudelleen. Kerro meille, onnistuitko korjaamaan tämän ongelman.
Reetta -
Luettuani tämän, koetan tietysti, mutta virheesti en zäännyt takaisinlaadiin vaan ensikokemuksesta.
Ville -
Tämä artikkeli herätti kiinnostuksen Teamsin ominaisuuksiin liittyen. Voisiko joku kertoa lisää
Riku -
Tämä informaatio on kullanarvoista, kiitos! Teamsissa on niin paljon ongelmia
Oscar -
Olenko ainoa, joka pelkää Teamsia? Caa70004-virhe on vain yksi kiusaus monista
Kati -
Tämä oli erittäin hyödyllistä! Suosittelen kokeilemaan näitä ohjeita, jos kohtaatte saman virheen
Jani -
Löysin ratkaisun! Asensin Teamsin uudelleen ja nyt kaikki toimii! Kiitos
Cèlia -
Minäkin täysin pettynyt, Caa70004-virhe on häiriö minun työpöydällä. Onko muita tapoja ratkaista
Kari -
Eikö kukaan tiedä, voidaanko Caa70004-virhettä ehkäistä tulevaisuudessa?
Juha -
Erinomainen artikkeli, mutta oliko kellään muulla ongelmia asennuksen jälkeen
Salla -
Hankala virhe, mutta tämä artikkeli järkevöitti tilannetta. Kiitos, että jaoit tämän!
Heidi -
Kämmenmenettelyjen toteuttaminen oli haastavaa, mutta artikkelisi auttoi todella paljon!
Tuula -
Olipas helpottavaa löytää ratkaisua. Caa70004-virhe sai minut melkein hulluiksi
Janne -
Caa70004-virheilmoituksen kanssa painiminen on ollut tuskaa. Suosittelen kaikkia kokeilemaan tämän artikkelin niksejä
Hannes -
Huippua! Olen kokeillut suosituksia ja ne todella toimivat! Kiitos
Sami -
Kannattaa tarkistaa verkkoasetukset Jos virhe edelleen näkyy
Mika -
Onko muilla ollut ongelmia Teamsin kanssa? Caa70004-virhe ei tunnu häviävän millään.
Aino -
Kuulin tämän virheen kehittyneen viime aikoina. Onko uusista päivityksistä apua?
Niina -
Miksi ihmeessä tämä virhe ilmestyy aina, kun yritän liittyä palaveriin? Ärsyttävää
Jasmin -
Uskomattoman hyödyllistä tietoa, kiitos paljon! Viimein voin keskittyä työhön
Veera -
Moikka kaikille! Onko muita ohjelmia, joista olisi hyvä keskustella?
Maija -
Usein vain odottaminen ei riitä, pysykää rauhallisina ja toivokaa parasta
Jutta -
Onko jollain kokemusta muista virheistä Teamsissa? Haluan tietää lisää
Elina -
Onko tämä virhe yleinen? Itse olin hämmentynyt siitä, että se tuli yhtäkkiä. Kiitos
Olli -
Hauskaa lukea kaikkia kokemuksia! Itse löysin ratkaisun palauttamalla vanhan version
Hanna -
Voiko joku selittää, miksi tämä virhe tapahtuu? Itse en ymmärrä.
Minna -
Erinomainen oppiminen! Jos joku saa toimimaan, ystäväni haluaisi myös apua
Liisa -
Kiitos tästä artikkelista! Caa70004-virheen korjaaminen oli todella haastavaa, mutta vihdoin onnistuin
Petri -
Loistava opas! Kiitos, että jaoit tämän tiedon. Teams toimii nyt ongelmitta
Emmi -
Hieno artikkeli, kiitos! Löysin vihdoin keinon korjata Caa70004-virheen!
Laura -
Vihdoinkin tietoa, jota tarvitsin! Teams oli tosi hankala ennen tätä
Freya -
House on artikkeli, mutta toivon, että löytyy myös vaihtoehtoja Teamsille.
Nina -
Kiitos todella hyvästä sisällöstä! Voisin jakaa sen kollegoilleni
Kaisa -
Olen kokeillut kaikkea, mutta Caa70004 ei jätä rauhaan. Apua, kiitos!
Antti -
Vihdoin sain Teamsin toimimaan! Tämä artikkeli pelasti päivän.
Tommi -
Olen kokeillut joitain ehdotuksia, mutta virhe on yhä siellä. Onko kellään muita ideoita?
Paula -
Olisi mukavaa, jos joku voisi jakaa lisää vinkkejä virheiden korjaamiseen