Korjaa Microsoft Teams -tiedostojen tuntemattomat virheet näillä menetelmillä

• Microsoft Teams on erinomainen yritystyökalu, jonka avulla käyttäjät voivat tehdä yhteistyötä tehokkaasti
• Alustan avulla tiimisi voi jakaa tietoja ja tiedostoja reaaliajassa yhteisen tilan kautta
• Joskus, kun käyttäjät yrittävät jakaa tiedostoja, he voivat saada virheilmoituksen, joka varoittaa, että tiedosto on tuntematon. Tässä oppaassa näytämme, kuinka voit korjata sen nopeasti
• Koska olet Microsoft Teams -käyttäjä, älä unohda tutustua tälle työkalulle omistettuun perusteelliseen keskittimeemme

Microsoft Teamsin avulla sovelluksen käyttäjät voivat jakaa PDF-dokumentteja ja muita tiedostoja SharePoint-kirjastostaan ​​muiden käyttäjien kanssa käyttämällä Lisää pilvitallennustilaa -vaihtoehtoa.

Jotkut käyttäjät ovat kuitenkin ilmoittaneet saavansa ärsyttävän Microsoft Teams -tiedoston tuntemattoman virheen  yrittäessään jakaa tiedostojaan. Löydät useita käyttäjiä, jotka valittavat samankaltaisista ongelmista Microsoft Teams -keskusteluryhmässä .

I have a PDF document in a SharePoint library.
I linked the SharePoint library to Teams using the “Add Cloud Storage” under the files tab.
then linked to the PDF document in a post in the channel (using the browse for attachment option where I navigated into the now linked SharePoint library folder to select my PDF).
Clicking the file causes it to try to render within Microsoft teams and shows an “Unknown Error” message.

Jos tämä virhe vaivaa myös sinua, tässä on kuinka korjata Microsoft Teams -tiedoston tuntematon virhe Windows-tietokoneessa.

Microsoft Teams -tiedoston tuntemattoman virheen korjaaminen

1. Kirjaudu ulos ja käynnistä Teams uudelleen

1. Jos et ole jo tehnyt niin, yritä kirjautua ulos Microsoft Teamsista ja käynnistää sovellus uudelleen.
2. Jos kyse on väliaikaisista välimuistiin liittyvistä ongelmista, nopean uloskirjautumisen ja uudelleenkäynnistyksen pitäisi auttaa sinua ratkaisemaan virheen.
3. Varmista, että kirjaudut ulos Teamistä ennen kuin suljet sovelluksen.
4. Jos ongelma jatkuu, pidä sovellus suljettuna muutaman minuutin ajan ja käynnistä se uudelleen.

2. Lisää tiedostoja keskustelusta 

1. Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet kiertotavan, jossa käyttäjän on ladattava tiedosto keskustelusta.
2. Tiedostoa ladattaessa lisätään kansio, jonka otsikko on General. Jos kuitenkin sekoitat automaattisesti luotujen tiedostonimien kanssa, saatat päätyä Microsoft Teamsin tiedostojen tuntemattomaan virheeseen.
3. Varmista siis, että lataat tiedostot sellaisinaan muuttamatta tiedostonimiä.

3. Avaa Tiedostot online-vaihtoehdolla 

1. Jos ongelma jatkuu, yritä avata tiedosto Online-ominaisuuden avulla.
2. Napsauta "…" viestissä ja valitse Avaa verkossa.
3. Tämän pitäisi avata tiedosto Microsoft Teams -verkkoasiakkaassa.
4. Vaikka tämä on kiertotapa, sinun pitäisi pystyä käyttämään tiedostoa, kunnes oikea korjaus löytyy.

4. Ota yhteyttä tukeen ja verkkoyhteisöön 

1. Microsoft Teams -yhteisö on erittäin aktiivinen ja auttaa mielellään muita Team-käyttäjiä.
2. Voit ottaa yhteyttä Microsoft Team Community -foorumiin verkossa saadaksesi apua.
3. Voit myös ottaa yhteyttä Microsoft Team -tukeen sovelluksen tai verkkoasiakasohjelman avulla.

5. Asenna Microsoft Teams uudelleen

1. Jos ongelma jatkuu, tuki saattaa pyytää sinua asentamaan Microsoft Teams -työpöytäohjelman uudelleen.
2. Joskus tiedostojen vioittuminen tai järjestelmätiedostoihin liittyvät ongelmat voivat vaikuttaa sovelluksen toimintaan.
3. Poista Microsoft Teamsin asennus tarvittaessa ja asenna uusin versio uudelleen viralliselta verkkosivustolta.

Microsoft Teamsin tuntemattomaan virheeseen ei näytä löytyvän lopullista ratkaisua. Voit kuitenkin ratkaista ongelman noudattamalla tämän artikkelin vianetsintävinkkejä.

Usein Kysytyt Kysymykset

• Minkä tyyppisiä tiedostoja Microsoft Teams tukee?

  Microsoft Teams tukee yli 300 tiedostotyyppiä, mukaan lukien 3D-mallinnus- ja tulostustiedostot, pakatut tiedostot sekä kymmeniä teksti- ja kooditiedostotyyppejä. Voit tarkistaa täydellisen luettelon tukitiedostoista tällä Microsoftin tukisivulla .

• Onko Microsoft Teamsilla tiedostokokorajoitus?

  Microsoft Teamsissa asetettu tiedostokokorajoitus on 50 Mt. Jos haluat jakaa suurempia tiedostoja, voit tallentaa ne ensin OneDriveen ja jakaa linkin sitten tiimisi kanssa.

• Kuinka monta tiedostoa voin ladata Microsoft Teamsiin kerralla?

  Microsoft Teams -käyttäjät voivat ladata enintään 10 tiedostoa kerrallaan. Jos yrität ladata yli 10 tiedostoa, näyttöön tulee virheilmoitus.