Gmail on luotettava sähköpostipalveluntarjoaja 99 % ajasta, mutta se ei ole ongelmaton. Yksi suurimmista ongelmista, joita kohtaat Gmailin kanssa, on se, että et saa uusia sähköposteja. Tämä on tietysti suuri huolenaihe, jos luotat suuresti Gmailiin henkilökohtaisessa tai yritysviestinnässä.
Onneksi voit käyttää muutamia vianetsintävinkkejä saadaksesi sähköpostit uudelleen postilaatikkoosi.

Gmailin käyttökatkos
Kun huomaat, että et saa uusia sähköposteja Gmail-tiliisi, tarkista, onko Gmailissa käyttökatkos. Joskus Gmailin palvelimet ovat poissa käytöstä, mikä voi estää saapuvien sähköpostien toimituksen.
Googlella on verkkosivu, joka ilmoittaa sen eri palvelimien tilan.
Voit tarkistaa Gmailin palvelimen tilan seuraavasti:
- Avaa Gmailin tila -sivu selaimessasi.
- Katso Gmailin vieressä olevaa kuvaketta . Jos kuvake on vihreä, Gmail-palvelimet toimivat hyvin.

- Jos kuvake on oranssi tai vaaleanpunainen, se tarkoittaa, että Gmailin palvelimissa on katkos.
Et voi tehdä muuta kuin odottaa, että Google-palvelimet palaavat toimintakatkoksen sattuessa. Google yleensä korjaa nämä ongelmat melko nopeasti.
Käytä Gmailia verkossa
Jos käytät Gmailia sähköpostiohjelmalla , kuten Outlookilla , asiakasohjelmassasi saattaa olla ongelma, joka estää uusien sähköpostien toimittamisen. Käytä Gmailin verkkokäyttöliittymää ja katso, onko sinulla uusia sähköposteja seuraamalla alla olevia ohjeita.
- Avaa verkkoselain ja siirry osoitteeseen Gmail.com .
- Kirjaudu Gmail-tilillesi. Sinun pitäisi nyt nähdä kaikki sähköpostisi täällä.

- Jos löydät Gmailin verkkokäyttöliittymästä sähköposteja, joita et löydä sähköpostiohjelmasta, ongelma on sähköpostiohjelmassasi. Joko korjaa asiakas tai hanki toinen sähköpostiohjelma käyttämään Gmailia .
- Jos haluat mieluummin korjata sähköpostiohjelman kuin vaihtaa uuteen, harkitse seuraavaa tekemistä nykyisellä sähköpostiohjelmallasi:
a. Poista sähköpostitilisi asiakasohjelmastasi ja lisää sitten sähköpostitili uudelleen. Tämä antaa asiakkaalle mahdollisuuden päivittää sähköpostisi ja tilisi asetukset.
b. Poista sähköpostiohjelma ja asenna se sitten uudelleen. Tämän pitäisi korjata ongelmat asiakkaan kanssa.
Tarkista Gmailin tallennustila
Gmail käyttää ensisijaisen Google-tilisi tallennustilaa. Et ehkä saa uusia sähköposteja Gmailiin, jos tallennustila on vähissä.
Voit tarkistaa Gmailin tallennustilan seuraamalla alla olevia ohjeita.
- Käynnistä Gmail.com verkkoselaimessa ja kirjaudu sisään tilillesi.
- Vieritä sähköpostisi alareunaan, jossa Gmail näyttää tallennustilan käyttösi.

- Jos käytät Gmailissa pystyjakoa, Gmailin tallennustilan ilmaisin on sähköpostiluettelon oikealla puolella.

- Vapauta tilaa Google-tallennustilasta noudattamalla alla olevia suosituksiamme:
- Poista suuret sähköpostit Gmail-tililtäsi.
Tarkista roskapostikansio
Gmail merkitsee joskus turvallisen sähköpostin roskapostiksi ja siirtää sen roskapostikansioon. Tarkista roskapostikansio, jos et löydä uutta sähköpostia noudattamalla alla olevia ohjeita.
- Kirjaudu Gmailiin verkkoselaimella.
- Valitse Roskapostikansio vasemmasta sivupalkista.

- Etsi oikealta sähköpostisi, jota olet odottanut kaikkien roskapostiviestiesi joukosta.
- Valitse ja avaa sähköposti, jos löydät sen.
- Valitse yläreunasta Ilmoita roskapostista -vaihtoehto siirtääksesi sähköpostin postilaatikkoosi. Tämä kertoo Googlelle, että et halua tämän kaltaisten sähköpostien joutuvan roskapostiin jatkossa.

Tarkista Kaikki viestit -kansio
Gmailin Kaikki viestit -kansio sisältää kaikki tililläsi olevat sähköpostit. Jos et löydä sähköpostia tietystä kansiosta, kannattaa katsoa Kaikki viestit -kansiosta, onko sähköpostisi siellä.
- Kirjaudu Gmailiin verkossa.
- Valitse vasemmasta sivupalkista Kaikki viestit -kansio.

- Jos et näe Kaikki viestit -kansiota, laajenna se valitsemalla Lisää vasemmasta sivupalkista, jotta näet lisää vaihtoehtoja ja valitse Kaikki viestit .

- Näet nyt kaikki Gmail-sähköpostisi.
Tarkista Gmail-suodattimet
Gmailin suodattimilla voit soveltaa erilaisia toimintoja tilillesi saamiisi sähköposteihin. On mahdollista, että suodatin suorittaa automaattisesti toiminnon ja estää vahingossa saapuvat sähköpostisi.
Tarkista Gmail-suodattimesi ja poista ne, joiden uskot aiheuttavan ongelmia saapuvissa sähköposteissasi:
- Valitse Gmailin verkkokäyttöliittymässä Asetukset/rataskuvake oikeasta yläkulmasta.
- Valitse Näytä kaikki asetukset .

- Valitse yläpalkista Suodattimet ja estetyt osoitteet -välilehti nähdäksesi kaikki Gmail-suodattimesi.
- Tarkista jokainen suodatin varmistaaksesi, että se ei tee tahattomia toimenpiteitä saapuville sähköposteillesi.

- Jos löydät ongelmallisen suodattimen, poista se tilistäsi valitsemalla suodattimen vierestä Poista .
- Luo suodatin tarvittaessa uudelleen ja katso, onko ongelma korjattu.
Poista sähköpostin edelleenlähetys käytöstä
Gmail tarjoaa sähköpostin edelleenlähetyksen , jonka avulla voit välittää saapuvat sähköpostit tiettyyn sähköpostiosoitteeseen ja poistaa sitten alkuperäisen sähköpostin. Jos et saa sähköposteja, poista sähköpostin edelleenlähetys käytöstä korjataksesi ongelmasi alla olevien ohjeiden avulla.
- Kirjaudu Gmail-tilillesi.
- Valitse Asetukset/rataskuvake oikeasta yläkulmasta ja valitse Näytä kaikki asetukset .
- Valitse ylhäältä Edelleenlähetys ja POP/IMAP -välilehti.
- Aktivoi Edelleenlähetys -osiossa vaihtoehto Poista edelleenlähetys käytöstä .

- Valitse alareunasta Tallenna muutokset .

- Jos tämä menetelmä korjaa ongelmasi, voit ottaa sähköpostin edelleenlähetyksen käyttöön valitsemalla avattavasta valikosta Säilytä Gmailin kopio Saapuneet-kansiossa .

Muita mahdollisia ratkaisuja
Jos et edelleenkään saa uusia sähköposteja Gmailiin, harkitse seuraavaa:
- Käytä Gmail-tiliäsi tietokoneesi toisesta verkkoselaimesta , koska nykyinen selaimesi ei ehkä päivitä Gmailin sisältöä oikein. Jos käytät Chromea, vaihda Firefoxiin ja käytä Gmailia.
- Vaihda vaihtoehtoiseen internetyhteyteen, koska internetyhteytesi saattaa estää tietyn sisällön Gmailista. Jos esimerkiksi käytät tällä hetkellä Wi-Fi-verkkoa, vaihda mobiilidatayhteyspisteeseen ja testaa Gmail-tiliäsi.
Toivottavasti jokin näistä tavoista auttoi korjaamaan Gmail-tilisi. Käytä alla olevia kommentteja kertoaksesi meille, mikä menetelmä toimi sinulle.