Kas te ei saa QuickBooks Onlinei sisse logida? Kasutage neid parandusi

QuickBooks on üks populaarsemaid raamatupidamistarkvarasid turul. See sisaldab kõiki funktsioone, mida raamatupidajad ja ettevõtted vajavad väikeste või keskmise suurusega ettevõtete rahavoogude jälgimiseks. QuickBooks Online'i saate kasutada ka oma andmete pilve salvestamiseks ja neile juurdepääsuks mitmest seadmest. Kuid mõnikord ei saa kasutajad oma QuickBooks Online'i kontodele sisse logida. Sisselogimisnupule vajutades ei juhtu midagi või kuvatakse erinevad veakoodid . Kasutage probleemi lahendamiseks allolevaid lahendusi.

Miks ma ei saa QuickBooks Online'i sisse logida?

Kasutage teistsugust sisselogimislinki

Kui te ei saa QuickBooksi sisse logida tavapäraselt kasutatava sisselogimislingi abil, kasutage alternatiivset linki. Liikuge aadressile https://qbo.intuit.com või https://quickbooks.intuit.com/sg/ ja kontrollige, kas saate sisse logida.

Kasutage inkognito režiimi

Käivitage brauser, avage uus vahekaart ja klõpsake valikul Rohkem valikuid . Avage uus inkognito aken ja kontrollige, kas saate sisse logida. Kui pääsete oma kontole juurde, häirivad teie vahemälu ja laiendused tõenäoliselt skripte, mida QuickBooks proovib lehel käivitada. Tühjendage vahemälu, keelake laiendused ja kontrollige tulemusi.

Tühjendage vahemälu

Et vahemälu ja küpsised kohta kroomipõhine brauseri nuppu Rohkem valikuid , valige Ajalugu ja minna Kustuta sirvimise andmed . Järgmisena kustutage viimase nelja nädala vahemälu ja küpsised ning kontrollige tulemusi.

Keelake oma laiendused

Seejärel klõpsake uuesti valikul Rohkem valikuid  ja valige Laiendused . Nüüd peaksite nägema kõigi brauserisse installitud laienduste loendit. Lülitage need kõik välja, avage uus vahekaart ja kontrollige, kas saate oma QuickBooksi kontole sisse logida.

Värskendage või installige oma brauser uuesti

Kui probleem püsib, kontrollige värskendusi ja installige oma seadmesse uusim brauseri versioon. Klõpsake valikul Rohkem valikuid , minge jaotisse Abi (või Abi ja tagasiside) ning valige värskenduste kontrollimiseks suvand Teave . Taaskäivitage brauser ja kontrollige tulemusi.

Kui probleem püsib, lülituge teisele brauserile. Võib-olla on teie praegusel brauseri versioonil tõrge. Kasutage oma QuickBooksi kontole sisselogimiseks teist veebibrauserit.

Lisage QuickBooks usaldusväärse saidina

Kontrollige, kas QuickBooksi usaldusväärse saidina lisamine lahendab probleemi.

Liikuge jaotisse Interneti-suvandid ja klõpsake vahekaarti Turvalisus .

Klõpsake valikul Usaldusväärsed saidid ja klõpsake nuppu Saidid .

Lisage usaldusväärsete veebisaitide loendisse https://qbo.intuit.com  ja https://quickbooks.intuit.com/sg/ .

Salvestage sätted, taaskäivitage brauser ja kontrollige, kas saate oma QuickBooksi kontole sisse logida.

Loputage oma DNS

DNS-i tühjendamine võib aidata teil sisselogimisprobleemi lahendada.

Esiteks sulgege brauser.

Seejärel käivitage administraatoriõigustega käsuviip.

Käivitage käsk ipconfig /flushdns - vajutage sisestusklahvi.

Sulgege käsuviip, taaskäivitage brauser ja proovige QuickBooksi sisse logida.

Lähtestage oma QuickBooksi parool

Mitmed kasutajad ütlesid, et QuickBooksi parooli lähtestamine lahendas probleemi. Kõigepealt minge sisselogimislehele ja valige "Unustasin oma kasutajatunnuse või parooli". Seejärel järgige parooli lähtestamise lingi loomiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Kui probleem püsib, võtke ühendust tugimeeskonnaga. Seejärel minge tagasi sisselogimislehele, valige Ma unustasin oma kasutajatunnuse või parooli ja klõpsake nuppu Proovi midagi muud . Seejärel klõpsake eksperdiga vestlemiseks nuppu Rääkige eksperdiga , täitke nõutud väljad ja vajutage nuppu Esita .

Järeldus

Kui te ei saa oma QuickBooksi kontole sisse logida, kasutage alternatiivset sisselogimislinki. Seejärel tühjendage vahemälu ja küpsised, keelake laiendused ja värskendage brauserit. Lõpuks, kui probleem püsib, lisage QuickBooks usaldusväärse saidina ja loputage oma DNS. Kas need lahendused aitasid teil probleemi lahendada? Jagage oma tagasisidet allolevates kommentaarides.