Kuidas lahendada ClickMeetingi levinud probleeme ja vigu

ClickMeeting on mitmekülgne brauseripõhine veebiseminari teenus, mida saate kasutada veebitundide pidamiseks, meeskonnakaaslastega koostöö tegemiseks, potentsiaalsetele klientidele toodete esitlemiseks ja muuks. Kuigi ClickMeeting pole nii populaarne kui teised teenused, nagu Teams, Zoom või Skype, on sellel lojaalne kasutajabaas.

Kahjuks võivad mõned kasutajad aeg-ajalt kaaluda mõnele muule teenusele üleminekut . ClickMeeting võib mõnikord kuvada mitmesuguseid tõrkeid. Selles juhendis käsitleme kõige levinumaid ja kuidas saate neid parandada.

Parandage ClickMeeting, mis arvutis ei tööta

Klõpsake nuppu Koosolek ei loo ühendust

Kui te ei saa ClickMeetingiga ühendust luua, veenduge ennekõike stabiilse Interneti-ühenduse olemasolus. Seejärel järgige allolevaid juhiseid.

• Esiteks kontrollige värskendusi, et näha, kas brauseri uuem versioon on saadaval. Klõpsake oma brauseri menüül, minge jaotisse Abi , klõpsake suvandil Teave ja värskendage brauserit.
• Seejärel käivitage uus inkognito režiimis vahekaart ja kontrollige, kas probleem on kadunud. Klõpsake uuesti oma brauseri menüül ja valige Uus inkognito aken .
• Keelake kõik oma brauseri laiendused. Need võivad häirida ClickMeetingi skripte, rikkudes erinevaid platvormi funktsioone. Klõpsake brauseri menüül, valige Laiendused (või Rohkem tööriistu ja seejärel Laiendused ) ja lülitage kõik laiendused välja.
• Lisaks tühjendage brauseri vahemälu, taaskäivitage brauser ja proovige uuesti. Kui kasutate Chromiumi-põhist brauserit, saate Chrome'i vahemälu tühjendamiseks kasutada seda juhendit .
• Kui probleem püsib, lülituge teisele brauserile.

Klõpsake nuppu Koosoleku heli ei tööta

Paljud ClickMeetingu kasutajad kaebasid heliprobleemide üle, alates nõrgast helitugevusest kuni heli puudumiseni. Veenduge, et teie brauseri seaded ei blokeeriks heliväljundit ja sisendit. Kui teised osalejad teid ei kuule:

Avage Seaded ja navigeerige jaotisse Privaatsus ja turvalisus .

Klõpsake valikutel Saidi seaded ja Vaata saitidel salvestatud õigusi ja andmeid .

Tippige otsinguribale "clickmeeting" ja minge jaotisse Load .

Veenduge, et teie mikrofon pole blokeeritud. Kui see nii on, lähtestage brauseri load.

Täiendavad lahendused

• Ühendage lahti kõik välisseadmed. Ühendage ClickMeetingi videokonverentsi ajal uuesti ainult need välisseadmed, mida kindlasti vajate. Veenduge, et teie väline mikrofon on korralikult ühendatud.
• Sama oluline on sulgeda kõik rakendused, mis võivad konkureerida ClickMeetingiga mikrofoni juurdepääsu pärast, nagu Teams, Skype, Zoom jne.
• Kui koosoleku ajal on kuulda häirivat kaja, paluge osalejatel lõpetada arvutikõlarite kasutamine ja kasutada selle asemel kõrvaklappe või kõrvaklappe.
• Keela veebiseminari režiim Ainult esinejad . Kui see on sisse lülitatud, kuulevad ja näevad üksteist ainult saatejuhid.

ClickMeetingi videoprobleemide lahendamine

Kui video on katkendlik, kasutage probleemi lahendamiseks allolevaid lahendusi.

• Kui kasutate traadita võrku, lülitage kaabelühendusele.
• Ühendage teised seadmed võrku kasutades lahti.
• Sulgege kõik taustal töötavad mittevajalikud rakendused ja programmid, et vabastada ClickMeetingule rohkem ribalaiust.
• Peatage kõik aktiivsed värskendused või allalaadimised.

Kui teised osalejad teid ei näe, minge tagasi jaotisse Saidi seaded →  Vaata saitidel salvestatud õigusi ja andmeid  → valige ClickMeeting → minge jaotisse Load →  Kaamera . Lubage ClickMeetingil brauseri kaudu oma kaamerale juurde pääseda.

Järeldus

Kokkuvõtteks võib öelda, et kui te ei saa ClickMeetingiga ühendust luua, heli puudub või video on katkendlik, värskendage brauserit, tühjendage vahemälu ja keelake laiendused. Lisaks kontrollige oma mikrofoni ja kaamera õigusi ning veenduge, et ClickMeetingil on juurdepääs teie heli- ja videoseadmetele. Klõpsake allolevaid kommentaare ja andke meile teada, milline meetod teie jaoks töötas.