Kui olete arvutimängija, on peaaegu kindel, et teil on Steami konto. Nii algajad Steami kasutajad kui ka professionaalsed mängijad saavad kasutada tuhandeid mänge, mis on Steami kaudu hõlpsasti allalaadimiseks kättesaadavad, alates lihtsatest puslemängudest kuni ägedate esimese isiku tulistamismängudeni.
Kuigi saate tasuliste Steami mängude eelvaadet tasuta vaadata või mängida paljusid tasuta mänge, nõuavad paljud platvormil saadaolevad parimad Steami mängud nende ostmist. Kahjuks võib Steami ootel tehinguviga teid peatada. Kui märkate selle vea, peate probleemi lahendamiseks tegema järgmist.

Kontrollige Steami katkestusi
Steami ootel tehingu probleem ei põhjusta häiret ja tavaliselt saate selle lahendada, järgides mõnda lihtsat sammu (või lubades ostu täielikult töödelda, mis võib võtta mõne minuti). Enne uue ostu proovimist võiksite siiski kontrollida, kas Steami platvorm on täielikult töökorras.
Kui Steami serverid ei tööta, võib teie ost olla ebaselge, oodates, kuni Steam selle täielikult töötleb. Saate kiiresti kontrollida, kas see on nii, laadides Steami veebisaidi või kasutades teatud kolmandate osapoolte teenuseid, näiteks mitteametlikku Steami oleku saiti .

Isegi kui Steami veebisait laaditakse, võib tekkida probleeme Steami API-ga või muude sisemiste süsteemidega, sealhulgas Steami tehinguprotsessoriga. Kui Steam Status veebisaidil olev teave viitab tavapärasele liiklusele ja tehing on olnud mitu minutit ootel, saate selle tühistada, järgides alltoodud samme.
Pidage siiski meeles, et Steami veebisait teenindab suurt liikluskoormust teatud aastaaegadel, kui Steami müük toimub. Need populaarsed müügid võivad põhjustada viivitusi maksete töötlemisel. Seega, kui näete müügi ajal Steami ootel tehingu viga, oodake 10 või 20 minutit, enne kui proovite midagi muud.
Kontrollige oma ostude ajalugu ja tühistage täiendavad tehingud
Kuigi Steami pooleli olev tehing laheneb tavaliselt iseenesest, ei ole see alati nii. Kui te ei saa mänge alla laadida ega mängida 10 või 20 minuti pärast, peaksite kontrollima oma Steami ostude ajalugu ja vajadusel tehingu tühistama. Võimalik, et seda tuleb teha näiteks siis, kui kasutatud maksekaart on aegunud.
- Selleks minge oma veebibrauseris Steami veebisaidile ja logige sisse. Valige paremas ülanurgas oma konto nimi, seejärel valige rippmenüüst Konto üksikasjad .

- Menüüs Konto üksikasjad valige link Kuva ostuajalugu , mis on loetletud jaotises Kaupluste ja ostude ajalugu .

- Valige oma Ostuajaloo menüüs loendist ootel olev tehing. Ostetud kaubad, mis on ootel, kuvatakse kategoorias Tüüp kui Ootel ost .

- Valige oma poolelioleva tehingu tugilehel suvand Tühista see tehing . See tühistab ostu ja olenevalt teie tehingu praegusest etapist väljastatakse raha tagasi. Ostu tühistamise kinnitamiseks järgige muid ekraanil kuvatavaid täiendavaid juhiseid.

Keelake kõik VPN-id või puhverserveri ühendused
Kui olete kindel, et Steami veebisait on täielikult töökorras, võiksite oma ühendust kontrollida probleemide suhtes, mis võivad tehinguid blokeerida. Näiteks kui kasutate oma identiteedi varjamiseks virtuaalset privaatvõrku või puhverserveri ühendust, võib Steam märkida teie ostu võimaliku petturlikuks ja peatada selle täiendavaks kontrolliks.
VPN-ühendused, eriti suurematelt VPN-i pakkujatelt, kasutavad tavaliselt erinevaid IP-aadresse, mis on hästi teada, kergesti tuvastatavad ja sageli kuritarvitatud. Selle asemel, et riskida võimaliku petturliku mänguostuga, võib Steam VPN-i või puhverserveri ühenduses tehingu peatada või blokeerida, et piirata teie enda (ja Steami enda) riske.

See on vähem tõenäoline ettevõtte võrgus või VPN-is, kus IP-aadressid ei ole tõenäoliselt piiratud. Kuid ettevõtte võrkudes võivad mängus olla ka muud probleemid (nt töökeskkonna jaoks sobimatu liikluse blokeerimine), mistõttu võiksite enne ostude sooritamist oma võrguadministraatoriga rääkida.
Kui probleem pole VPN-is või puhverserveris, kuid arvate siiski, et teie ühendus on vigane, võiksite tehingu tegemiseks lülituda sekundaarsele ühendusele, näiteks mobiilse andmeside ühendusele nutitelefoni abil.
Kasutage teist makseviisi
Kui olete ootel oleva tehingu tühistanud, peate järgmise sammuna proovima seda uuesti. Enne selle tegemist võiksite siiski kaaluda mõne muu makseviisi kasutamist. Kui teie eelmine makseviis on blokeeritud, piiratud või andmed on aegunud, ei pruugi tehing läbi minna.
See kehtib eriti siis, kui kasutate makseviisi, mis ei ühti teie nime või rahvusega Steamis. Steam toetab erinevaid makseviise, nagu krediit- või deebetkaardid ja PayPal.

Kui see ei toimi, võite näha ka seda, kas mõni muu Steami konto omanik ostab selle üksuse teile kingituseks, kui tema makseid töödeldakse probleemideta. See ostuvalik võimaldab Steami konto omanikel mänge osta ja teistele otse kinkida.
Võtke ühendust Steami toega (ja teie makseteenuse pakkujaga)
Kui need meetodid ei paranda Steami ootel tehingu viga, on aeg võtta ühendust Steami tugitiimiga . Steam võib anda rohkem teavet selle kohta, miks tehing on pooleli ja seda pole töödeldud.
Näiteks peaks Steam saama kinnitada, kas teie makseviis on blokeeritud või kas makset ei võetud vastu. Steami tugiagendid võivad tuvastada teie Steami kontoga seotud täiendavaid probleeme, mis takistavad tehingut, ja tuvastada võimalikud lahendused, näiteks teie meilikonto kinnitamine.

Kui teie maksed on blokeeritud, peate võib-olla rääkima ka oma pangateenuse pakkujaga, eriti kui teie Steami ostud viibivad või blokeeritakse regulaarselt.
Võimalik, et peate tehingu jätkamiseks isiklikult volitama, kui see juhtub, või kaaluge Steami mängude pikemas perspektiivis ostmiseks muid meetodeid, näiteks kinkekaartide või kingituste ostmise kaudu.
Mängimise nautimine Steamis
Kui olete Steami poolelioleva tehingu vea oma kontol lahendanud, peaksite saama ostetud mänge nautida mis tahes viisil. Steami mänge saate voogesitada näiteks Android-seadmetesse , võimaldades teil neid mobiilis mängida. Võib-olla soovite seadistada Steami lingi , et voogesitada ka muud tüüpi seadmetesse.
Kui teil on aga endiselt probleeme Steami endaga, peate võib-olla käivitama kliendi administraatorirežiimis . Kui Steam töötab, võiksite kaaluda Steam Broadcastingi kasutamist , et jagada oma mängu laiema maailmaga. Kuigi võite leida suurema vaatajaskonna, voogesitades Twitchis või selle asemel Twitchi alternatiivis .