Jak opravit selhání softwaru na Windows 11 Dev Build

Ti, kteří touží dostat se do rukou sestavení Windows 11 Dev prostřednictvím programu Insider, pomalu začali chápat, proč má většina uživatelů tendenci čekat, až vyjde stabilní verze. Jako první z mnoha přicházejících náhledů bude Windows 11 za rohem jistě trochu drsný (v čistě metaforickém smyslu). 

Jak Insideři začnou zkoumat nová Windows, očekává se, že nastanou problémy se softwarem a ovladači. Existuje však několik řešení, která mohou jen vyžehlit záhyby a učinit sestavení Windows 11 Dev provozuschopné pro každodenní použití. 

Obsah

• Oprava č. 1: Odinstalujte staré ovladače
• Oprava č. 2: Přeinstalujte software
• Oprava č. 3: Ukončete všechny instance programu ze Správce úloh
• Oprava č. 4: Odstraňování problémů
• Oprava č. 5: Zkontrolujte dostupné aktualizace systému Windows

Oprava č. 1: Odinstalujte staré ovladače

Od vydání sestavení Windows 11 Dev neuplynul ani den a uživatelé již začali hlásit selhání softwaru a programů.

Pokud váš počítač selže při spuštění programu, může se zobrazit obrazovka, která vypadá podobně jako tato:

Reddit

Poslední řádek chyby by vám měl říkat „Co se nezdařilo“. V případě tohoto uživatele Redditu je to například RTKVHD64.sys . Tato konkrétní chyba je způsobena zvukovými ovladači Realtek.  

Pokud na vašem PC spadne program a zobrazí se podobná zpráva, je vysoce pravděpodobné, že příčinou jsou zastaralé ovladače. Přestože systém Windows většinou aktualizuje ovladače sám, někdy je nutná ruční aktualizace. Zde je návod, jak aktualizovat ovladače.

Klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a otevřete Správce zařízení .

Nyní klikněte na hardwarovou součást, jejíž ovladače chcete odinstalovat. V našem případě se jedná o ovladače zvuku, videa a her . Kliknutím na něj jej rozbalíte.

Poté klikněte pravým tlačítkem na ovladače, které chcete odinstalovat, a vyberte  Odinstalovat zařízení .

Vyberte „Pokusit se odebrat ovladač pro toto zařízení“ a klikněte na  Odinstalovat .

Po dokončení odinstalace restartujte počítač. Po zálohování systém Windows vyhledá ovladače a automaticky je aktualizuje.

Oprava č. 2: Přeinstalujte software

Dalším častým důvodem selhání programů a softwaru v systému Windows 11 může být problém se samotným programem. To se může stát, pokud jste software nainstalovali z nedůvěryhodného zdroje nebo pokud byl instalační soubor poškozen. Je dobrým zvykem stahovat a instalovat soubory pouze z oficiální stránky programu a ujistit se, že proces instalace nebude přerušen. 

Oprava č. 3: Ukončete všechny instance programu ze Správce úloh

Někdy může spuštění více instancí programu způsobit zbytečné přetížení systému, což způsobí selhání a selhání přidružených součástí programu. To platí zejména pro náročné programy, jako je Adobe Premiere nebo dokonce Chrome. 

Programy mohou také někdy při spuštění spadnout, pokud jejich předchozí instance stále běží na pozadí. 

Jedním ze způsobů, jak tomu zabránit, je ukončit všechny instance programu ze Správce úloh. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start a otevřete Správce úloh.

Klikněte na  Další podrobnosti .

Na kartě „Procesy“ najděte všechny instance programu, klikněte na ně pravým tlačítkem a vyberte Ukončit úlohu .

Jakmile se ujistíte, že je program zcela uzavřen, zkuste jej spustit znovu.  

Oprava č. 4: Odstraňování problémů

Pokud nejste schopni zjistit, co je příčinou pádu programu, můžete vždy použít nástroj pro odstraňování problémů vestavěný ve Windows. 

Otevřete Start a zadejte „Řešení problémů“. Poté vyberte možnost  Řešení dalších problémů .

Zde si prohlédněte běžné problémy a vyřešte ten, který souvisí s vaším programem. Pokud například nemůžete spustit program pro úpravu videa, možná budete chtít vyřešit problémy s přehráváním videa . 

V závislosti na problému, se kterým se setkáváte, vám může systém Windows nabídnout další možnosti nastavení, které si můžete prohlédnout. Chcete-li pokračovat v odstraňování problémů, klikněte na Chci pokračovat s tímto nástrojem pro odstraňování problémů . 

Použijte opravy navržené nástrojem pro odstraňování problémů a měli byste být připraveni. 

Oprava č. 5: Zkontrolujte dostupné aktualizace systému Windows 

I když jste možná právě aktualizovali na Windows 11, může existovat několik dalších aktualizací ovladačů nebo kodeků, které mohou stále čekat. 

Chcete-li zkontrolovat aktualizace, stisknutím  kláves Win+I otevřete Nastavení. Poté klikněte na Windows Update v levém panelu. 

Klikněte na  Zkontrolovat aktualizace .

Pokud existují nějaké aktualizace, budou automaticky staženy.

Restartujte počítač jednou, aby se změny projevily. 

Jakmile opadne prvotní šok z přepracování uživatelského rozhraní, Windows 11 se opět začne cítit jako doma. Ale problémy s kompatibilitou ovladačů, instalačními balíčky, čekajícími aktualizacemi a dalšími běžnými problémy mohou způsobit selhání programů v sestavení Windows 11 Dev. Mějte na paměti, že toto není stabilní finální sestavení a v pozdějších náhledových sestaveních lze očekávat mnoho dalších změn a doladění, které by měly vyřešit všechny problémy, které by mohly v současnosti přetrvávat.