Oprava PowerPoint nenahrává zvuk

PowerPoint má velmi šikovnou funkci, která uživatelům umožňuje nahrávat zvuk ve svých prezentacích pomocí mikrofonu počítače.

Pokud tato funkce na Windows 10 nebo Mac nefunguje tak, jak by měla, zde jsou některá řešení pro odstraňování problémů, která vám pomohou problém co nejrychleji vyřešit, abyste mohli pokračovat v práci na své prezentaci.

Opravte problémy se záznamem zvuku PowerPoint ve Windows 10

⇒ Poznámka : Pro jistotu zkontrolujte hlasitost mikrofonu a ujistěte se, že mikrofon není ztlumený.

1. Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů

Společnost Microsoft vzala ochranu osobních údajů ve Windows 10 velmi vážně. Uživatelé musí konkrétně potvrdit, jaké aplikace mají přístup k jejich kameře nebo mikrofonu. V opačném případě aplikace nebudou moci nahrávat audio nebo video vstup.

Přejděte do Nastavení → vyberte Soukromí

V levém podokně přejděte dolů na Oprávnění aplikací → klikněte na Mikrofon

Zapněte následující možnosti:

• Povolte aplikaci přístup k mikrofonu
• Povolte desktopové aplikaci přístup k mikrofonu,  pokud PowerPoint spouštíte přímo z desktopové aplikace.

2. Spusťte Poradce při potížích se zvukem

Windows 10 má vyhrazený nástroj pro odstraňování problémů, který zjišťuje a opravuje problémy s nahráváním zvuku.

Přejděte do Nastavení → Aktualizace a zabezpečení → Poradce při potížích

Vyhledejte a spusťte Poradce při potížích se záznamem zvuku .

Zavřete PowerPoint a spusťte jej znovu. Vyzkoušejte, zda nyní můžete nahrávat zvuk.

3. Nastavte výchozí záznamové zařízení

Pokud máte k počítači připojeno více než jedno záznamové zařízení, PowerPoint nemusí vědět, které zařízení použít. Proto je potřeba nastavit výchozí záznamové zařízení.

Klikněte pravým tlačítkem na ikonu reproduktoru na hlavním panelu → klikněte na Otevřít nastavení zvuku

Klikněte na Zvuk v levém podokně a přejděte dolů na Vstup

Klikněte na Spravovat zvuková zařízení

V části Vstupní zařízení vyberte zařízení, které chcete povolit a používat jako výchozí zařízení.

V části Vstup je další užitečná možnost, kterou můžete použít k otestování mikrofonu a ujištění, že nahrává.

Vyslovte několik slov a zkontrolujte, zda panel mikrofonu mění barvu, když mluvíte. To znamená, že to funguje. Kromě toho můžete také stisknout tlačítko Odstraňování problémů .

4. Aktualizujte ovladače zvuku

Zastaralé nebo poškozené ovladače zvuku mohou také bránit PowerPointu v nahrávání zvuku na snímky prezentace.

Chcete-li aktualizovat ovladače zvuku:

Otevřete Správce zařízení, přejděte na Ovladače zvuku, videa a her a rozbalte seznam

Klepněte pravým tlačítkem myši na zvukový ovladač a vyberte Aktualizovat ovladač

Případně můžete místo toho vybrat Odinstalovat zařízení a nejprve odebrat starý ovladač před instalací nového

Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Když už mluvíme o aktualizacích, ověřte, že byly nainstalovány všechny aktualizace systému Windows a že používáte nejnovější verzi operačního systému. Přejděte do Nastavení → Aktualizace a zabezpečení → Zjistit aktualizace.

5. Vyčistěte spuštění počítače

Existuje také možnost, že určité programy nebo procesy mohou blokovat připojení PowerPointu k mikrofonu. Chcete-li to vyloučit, můžete čisté spuštění počítače a použít pouze primární sadu ovladačů a procesů.

Tímto způsobem snížíte riziko konfliktu softwaru.

Další informace naleznete v části Co je čisté spuštění systému Windows a jak jej provést .

6. Restartujte zvukové služby

Služby Windows Audio spravují a ovládají zvuková zařízení připojená k vašemu počítači. Jejich restartování by mohlo vyřešit problém se záznamem zvuku v aplikaci PowerPoint.

Přejděte na Windows Search a zadejte služby pro spuštění aplikace Služby

Klepněte pravým tlačítkem na následující služby jednu po druhé a vyberte možnost Restartovat :

• Windows Audio
• Windows Audio Endpoint Builder.

Opravte problémy se záznamem zvuku PowerPoint na Macu

1. Umožněte aplikaci PowerPoint přístup k mikrofonu

Klikněte na kartu Vložit, vyberte Zvuk a poté Nahrát zvuk

Budete dotázáni, zda povolíte PowerPointu přístup k mikrofonu

Klepněte na tlačítko OK.

Stojí za zmínku, že výchozí možnost je „Nepovolit“, což znamená, že program nemůže použít váš mikrofon k záznamu zvukového vstupu.

Případně povolit PowerPointu nahrávat zvuk pomocí mikrofonu Mac:

Zavřete PowerPoint

Klikněte na nabídku Apple a přejděte na Předvolby systému

Klikněte na Zabezpečení a soukromí a poté na Soukromí

Vyberte Mikrofon a v seznamu aplikací zaškrtněte PowerPoint, aby měl přístup k mikrofonu vašeho Macu

Spusťte PowerPoint a zkuste znovu nahrát zvuk.

2. Použijte nouzový režim

To vám umožní provést čisté spuštění. Pokud jiné programy a procesy běžící na pozadí narušují Office pro Mac, může to vysvětlovat, proč jsou některé funkce PowerPointu, jako je nahrávání zvuku na snímky, nefunkční.

Chcete-li na Macu použít nouzový režim, restartujte počítač a okamžitě stiskněte a podržte klávesu Shift. Udělejte to při spouštění Macu.

Když se zobrazí přihlašovací okno, přihlaste se k počítači Mac. V pravém rohu obrazovky by mělo být upozornění na bezpečné spouštění. Zkontrolujte, zda můžete v nouzovém režimu nahrávat zvuk na PowerPoint.

Pokud problém v nouzovém režimu nepřetrvává, aktualizujte software, odpojte všechna periferní zařízení a příslušenství připojená k vašemu Macu a restartujte počítač v normálním režimu. Zkontrolujte, zda byl problém trvale vyřešen.

3. Resetujte PRAM

Resetování PRAM může vyřešit obecné problémy se zvukem na vašem Macu.

Restartujte svůj Mac a jakmile se restartuje, okamžitě stiskněte a podržte Option, Command, P a R

Po přehrání druhého spouštěcího zvuku nebo po druhém zmizení loga Apple uvolněte klávesy.

Po spuštění Macu přejděte do Předvoleb systému a upravte nastavení zvuku.

5. Odstraňte mezipaměť

Přejděte do ~/Library/Group Containers/ a odstraňte com.microsoft.powerpoint. Tím se vymažou dočasné soubory PowerPoint uložené ve vašem zařízení.

6. Vytvořte nový uživatelský profil

Někteří uživatelé uvedli, že problém vyřešili vytvořením nového uživatelského profilu. Pokud žádná z výše uvedených metod nefungovala, zkuste toto řešení také.

K dispozici máte 6 řešení, jak vyřešit problémy se záznamem zvuku PowerPoint ve Windows 10, spolu s 6 dalšími řešeními specifickými pro počítače Mac. Doufáme, že nyní máte přístup ke všem funkcím aplikace PowerPoint, které potřebujete.