OneNote mohl otevřít poznámky, které jste hledali

Otevření poznámek OneNotu by mělo být snadným úkolem. Vše, co musíte udělat, je dvakrát kliknout na poznámky, které chcete otevřít, a voila, můžete k nim přistupovat. Bohužel ne vždy tomu tak je. Aplikace může někdy vyvolat chybovou zprávu, která vás informuje, že nemohla otevřít poznámky, které jste hledali. Pokud se setkáte se stejným problémem, postupujte podle níže uvedených řešení pro odstraňování problémů a eliminujte tuto chybu v systémech Windows a Mac.

Oprava OneNote: Omlouváme se, mohli jsme otevřít poznámky, které jste hledali

⇒ Rychlé opravy

• Aktualizujte OneNote a zkontrolujte, zda toto rychlé řešení problém vyřeší. Některé funkce a možnosti OneNotu nemusí fungovat správně, pokud používáte zastaralé verze aplikace.
• Zkontrolujte, zda ostatní uživatelé mohou poznámky otevřít. Možná je přesunul jiný uživatel. Nebo je možná někdo smazal.
• Pokud nejste vlastníkem, ujistěte se, že máte potřebná oprávnění k otevření poznámek.

Opravte nebo resetujte OneNote

Oprava aplikace OneNote může tento problém vyřešit ve Windows 10. Pokud však toto řešení nefunguje, zkuste aplikaci resetovat a zkontrolujte výsledky.

Přejděte do Nastavení , vyberte Aplikace a poté klikněte na Aplikace a funkce (levé podokno).

Najděte OneNote v seznamu aplikací.

Vyberte aplikaci a klikněte na Pokročilé možnosti .

Přejděte dolů a vyberte možnost Opravit . Tuto možnost použijte k automatické opravě OneNotu bez odstranění dat aplikace.

Pokud problém přetrvává, stiskněte tlačítko Reset . Nezapomeňte, že data vaší aplikace budou smazána.

Znovu spusťte OneNote, zadejte své přihlašovací údaje a zkontrolujte, zda nyní můžete otevřít problematické poznámky.

Vymazat staré přihlašovací údaje

Dalším potenciálním řešením je vymazání starých přihlašovacích údajů k OneNotu a Office.

Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte „správce pověření“ a spusťte nástroj.

Poté klikněte na Přihlašovací údaje systému Windows .

Vyhledejte své přihlašovací údaje k OneNotu a Office a stiskněte tlačítko Odebrat .

Na Macu musíte z Keychainu odstranit vaše hesla OneNotu.

Odhlaste se z OneNotu a zavřete všechny aplikace MS Office.

Spusťte Finder a přejděte na Aplikace , vyberte Utilities a klikněte na Keychain Access .

Poté vyhledejte a odeberte následující položky hesla: Mezipaměť identit Microsoft Office 2 a Nastavení identit Microsoft Office 2 .

Kromě toho odstraňte všechny položky ADAL, pokud existují.

Restartujte MacBook, spusťte Onenote, přihlaste se a zkontrolujte, zda můžete otevřít problematické poznámky.

Pokud chyba přetrvává, resetujte informace o klíčence. Spusťte Finder , klikněte na Přejít , vyberte Utilities a poté Keychain Access . Poté přejděte na Předvolby a klikněte na Obnovit výchozí klíčenku . Zkontrolujte, zda váš nový klíčenka problém vyřeší.

Znovu nainstalujte OneNote

Pokud tato tvrdohlavá chyba odmítne zmizet, přeinstalujte aplikaci. V systému Windows 10 se vraťte do části Aplikace a funkce , vyberte OneNote a stiskněte tlačítko Odinstalovat . Na Macu spusťte Finder , přejděte do složky Aplikace a přetáhněte OneNote do koše .

Restartujte počítač se systémem Windows nebo Mac a znovu nainstalujte OneNote. Spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda nyní můžete otevřít své poznámky.

Závěr

Pokud OneNote říká, že nemohl otevřít poznámky, které jste hledali, opravte aplikaci. Pokud tato metoda nefunguje, resetujte aplikaci. Může také pomoci vymazání vašich starých přihlašovacích údajů Office. Jako poslední možnost aplikaci odinstalujte a znovu nainstalujte. Klikněte na komentáře níže a dejte nám vědět, které řešení pro vás fungovalo.