Office 365: Nelze přiřadit váš nákup

Office 365: Nelze přiřadit váš nákup

Mnoho uživatelů, kteří si objednali předplatné Office 365 prostřednictvím Mac App Store, narazilo na následující chybu: Nelze přiřadit váš nákup .

Chybová zpráva dále vysvětluje, že nákup Office 365 byl úspěšný, ale systém jej nedokázal přiřadit k účtu Microsoft. Microsoft nějak nemůže vyzvednout nákup předplatného z Mac App Store, i když je to v systému viditelné.

Pokud se chcete dozvědět, proč k tomu dochází a jak můžete tuto chybu opravit, pokračujte ve čtení tohoto průvodce.

Jak opravit chyby, které Office 365 nedokáže přiřadit k vašim nákupům

1. Odhlaste se a znovu se přihlaste

Mnoho uživatelů potvrdilo, že problém vyřešilo odhlášení a následné přihlášení. Ano, tato jednoduchá a rychlá metoda dokáže zázraky.

Zdá se, že tuto chybu skutečně způsobuje první pokus o přihlášení. Případně můžete postupovat podle těchto kroků, které zahrnují přeskočení přihlašovací části:

Ukončete problematickou aplikaci sady Office

Spusťte jej znovu, ale tentokrát přeskočte přihlašovací část

Nyní se odhlaste z programu

Zavřete program a znovu jej otevřete

Přejděte na https://account.microsoft.com/services/ a přihlaste se pomocí účtu spojeného s licencí Office, kterou jste zakoupili v App Store

Vyberte Aktivovat tlačítko pro dokončení procesu.

Další uživatelé potvrdili, že kliknutím na Zkusit znovu , přihlášením a následným restartováním problematického programu Office za ně problém vyřešili a Office aktivovali. Můžete také kliknout na tlačítko Obnovit předchozí nákup a poté se přihlásit.

Tato rychlá řešení však nemusí fungovat pro každého. Pokud se vám tedy po opětovném přihlášení stále zobrazuje stejná chyba, přejděte k dalšímu řešení.

2. Zrušte předplatné

Dalším řešením je jednoduše zrušit předplatné a zakoupit jej přímo od Microsoftu, nikoli z Apple App Store.

Kroky ke zrušení předplatného Office 365:

Přejděte na stránku account.microsoft.com/services

Pro přihlášení zadejte své přihlašovací údaje

Přejděte na Služby a předplatné

Vyberte své předplatné Office 365 a klikněte na Spravovat

Vyberte Storno a potvrďte zrušení.

Případně můžete kontaktovat podporu Microsoftu a oni se o vše postarají. Pomohou vám zrušit počáteční předplatné a ověřit vaše nákupy.

3. Použijte aplikaci Keychain Access

Spusťte Keychain Access na vašem Macu

Přejděte do nabídky Soubor → zvolit přihlašovací Lock Přívěsek na klíče s možnostíOffice 365: Nelze přiřadit váš nákup

Spusťte aplikaci Office

Budete vyzváni k povolení přístupu ke klíčence → zadejte heslo správce Mac → klikněte na Vždy povolit

Pokud k tomu budete vyzváni, přihlaste se znovu a použijte svůj účet Apple ID spojený s Office

Po otevření aplikace Office klikněte na Aktivovat a počkejte, dokud se Office neaktivuje.

4. Odstraňte programy sady Office

Pokud nic nefungovalo, pokračujte a odinstalujte aplikace Microsoft Office pomocí AppCleaner. Poté restartujte Mac a znovu nainstalujte aplikace Office.

Dejte nám vědět, které řešení se vám osvědčilo.

Tags: #Office 365

Jak řešit problémy s kódem chyby Office 365 0x426-0x0

Jak řešit problémy s kódem chyby Office 365 0x426-0x0

Získejte komplexní průvodce řešením chyby Office 365 0x426-0x0. Opravy, tipy a triky pro obnovení přístupu k aplikacím Office.

Opravit chybu Office 365 70003: Vaše organizace toto zařízení smazala

Opravit chybu Office 365 70003: Vaše organizace toto zařízení smazala

Pomocí této příručky opravte kód chyby Office 365 700003: Něco se pokazilo. Vaše organizace toto zařízení smazala. Rychlá a efektivní řešení!

Konverzace Microsoft Teams se zapojují do aplikace Asana

Konverzace Microsoft Teams se zapojují do aplikace Asana

Asana oznámila novou integraci s Microsoft Teams. Toto partnerství umožňuje uživatelům Teams/Asana zefektivnit a automatizovat pracovní postupy.

Microsoft Teams získává videofiltry, dynamické zobrazení a další

Microsoft Teams získává videofiltry, dynamické zobrazení a další

Microsoft Teams získává spoustu nových funkcí schůzek, včetně dynamického zobrazení, režimu Together, video filtrů a živých reakcí.

Microsoft Teams pro Android dostane inline chat překladač

Microsoft Teams pro Android dostane inline chat překladač

Microsoft Teams pro Android nyní podporuje vložený překlad zpráv, který umožňuje komunikaci mezi pracovníky hovořícími různými jazyky.

Nyní můžete konkrétním uživatelům umožnit upravovat vaše formuláře Microsoft Forms

Nyní můžete konkrétním uživatelům umožnit upravovat vaše formuláře Microsoft Forms

Microsoft Forms vám nyní umožňuje sdílet digitální dotazníky nebo odpovědi na průzkum s konkrétními uživateli nebo skupinami ve vaší organizaci.

Telefony Microsoft Teams dostanou aplikaci Lidé, živé titulky

Telefony Microsoft Teams dostanou aplikaci Lidé, živé titulky

Platforma telefonů Microsoft Teams obdržela několik upgradů funkcí, včetně aplikace Lidé, živých titulků a interoperability Teams-Skype.

Jak používat Microsoft Planner ke sledování úkolů při práci na dálku

Jak používat Microsoft Planner ke sledování úkolů při práci na dálku

Microsoft Planner je systém správy úloh ve stylu Kanban zaměřený na vytížené týmy a vzdálené pracovníky. Plánovač vám může pomoci organizovat, přidělovat a sledovat úkoly

Jak vyvíjet doplňky pro Office 2016, Office Online a Office Mobile

Jak vyvíjet doplňky pro Office 2016, Office Online a Office Mobile

Doplňky Office 2016 umožňují rozšířit možnosti, funkčnost a funkce klientů Office, jako jsou Word, Excel, PowerPoint a Outlook pomocí

Jak spravovat osobní, pracovní a školní účty ve Windows 10

Jak spravovat osobní, pracovní a školní účty ve Windows 10

přejděte na stránku „Přístup k práci nebo škole“ Windows 10 obsahuje zjednodušené možnosti, jak zůstat ve spojení s pracovním nebo školním účtem na vašem osobním zařízení.

Běžné problémy s aplikací Microsoft Word a jak je opravit

Běžné problémy s aplikací Microsoft Word a jak je opravit

Zde jsou některé běžné slovní problémy a jak je můžete opravit

Jak přidat kontakty do Outlooku ve Windows 10

Jak přidat kontakty do Outlooku ve Windows 10

Kontakty můžete přidávat přímo z e-mailu, od začátku, ze souboru, aplikace Excel a mnoho dalšího. V této příručce dobře vysvětlete, jak to můžete udělat.

Jak vložit dokumenty Office 365 na web

Jak vložit dokumenty Office 365 na web

Chtěli jste někdy vložit dokument Office 365 na svůj web? V této příručce se podívejte, jak to můžete udělat

Jak se zaregistrovat a zobrazit náhled nové aplikace Microsoft Family Safety pro iOS a Android

Jak se zaregistrovat a zobrazit náhled nové aplikace Microsoft Family Safety pro iOS a Android

Zde je návod, jak se přihlásit k náhledu nové aplikace Microsoft Family Safety pro iOS a Android.

Jak vytvořit profesionálně vypadající životopis ve Wordu v Office 365

Jak vytvořit profesionálně vypadající životopis ve Wordu v Office 365

S tímto průvodcem vám dobře ukáže, jak si můžete vytvořit životopis v aplikaci Microsoft Word během několika minut.

Chystáte se maturovat? Zde je návod, jak uložit soubory školního účtu Office 365

Chystáte se maturovat? Zde je návod, jak uložit soubory školního účtu Office 365

Blíží se čas promoce, což znamená, že mnoho studentů brzy ztratí přístup ke svým školním účtům Office 365. Pokud aktuálně používáte

Jak zakázat získávání oznámení Office v systému Windows 10

Jak zakázat získávání oznámení Office v systému Windows 10

Pokud používáte Windows 10, pravděpodobně jste si všimli upozornění, které se občas objeví v pravé dolní části obrazovky a žádá vás, abyste zkusili

Jak se zapojit do programu Office Insider na Windows 10, Android nebo Mac

Jak se zapojit do programu Office Insider na Windows 10, Android nebo Mac

Microsoft dříve před časem otevřel svou sadu nástrojů Office a Office 365 omezenému počtu dychtivých testerů. S mírným

Jak používat Microsoft Stream ke sdílení videoobsahu se vzdálenými pracovníky

Jak používat Microsoft Stream ke sdílení videoobsahu se vzdálenými pracovníky

Video je efektivní způsob, jak sdílet znalosti při práci na dálku. Najít místo, kde by byl video obsah dostupný všem, kdo ho potřebují, může být více

Takto mohou správci IT odstranit účty a uživatele Office 365

Takto mohou správci IT odstranit účty a uživatele Office 365

V této příručce se podívejte, jak mohou správci IT odstranit staré účty Office 365.

Opravit „Sada složek nelze otevřít“ v aplikaci Outlook?

Opravit „Sada složek nelze otevřít“ v aplikaci Outlook?

Oprava Chyba V aplikaci Outlook nelze otevřít sadu složek, otevřete e-mailového klienta v nouzovém režimu a vypněte doplňky.

Jak řešit problémy s kódem chyby Office 365 0x426-0x0

Jak řešit problémy s kódem chyby Office 365 0x426-0x0

Získejte komplexní průvodce řešením chyby Office 365 0x426-0x0. Opravy, tipy a triky pro obnovení přístupu k aplikacím Office.

Proč nemohu kopírovat a vkládat v aplikaci Microsoft Word?

Proč nemohu kopírovat a vkládat v aplikaci Microsoft Word?

Pokud v aplikaci Microsoft Word nefunguje kopírování a vkládání, vymažte mezipaměť schránky Windows, spusťte aplikaci Word v nouzovém režimu a zkuste opravit Office.

Jak přidat emotikony do e-mailu aplikace Outlook: 7 nejlepších metod

Jak přidat emotikony do e-mailu aplikace Outlook: 7 nejlepších metod

Chcete do Outlooku přidat emotikony pro personalizovanou komunikaci? Zjistěte, jak přidat emotikony v aplikaci Outlook pomocí 7 nejlepších metod.

Opravit chybu Office 365 70003: Vaše organizace toto zařízení smazala

Opravit chybu Office 365 70003: Vaše organizace toto zařízení smazala

Pomocí této příručky opravte kód chyby Office 365 700003: Něco se pokazilo. Vaše organizace toto zařízení smazala. Rychlá a efektivní řešení!

Jak používat SVYHLEDAT v Excelu

Jak používat SVYHLEDAT v Excelu

Počítání velkého množství dat v Excelu může být ohromující a časově náročné, a proto je automatizace užitečná. Pokud pravidelně používáte Excel, budete

Jak získat počet slov v Dokumentech Google

Jak získat počet slov v Dokumentech Google

Počet slov je základním hlediskem v každém písemném projektu. Možná budete mít potíže s vymezením slovního limitu pro esej nebo budete chtít zjistit, zda

Jak převést dokument aplikace Word na obrázek JPG nebo GIF

Jak převést dokument aplikace Word na obrázek JPG nebo GIF

Přestože jsou dokumenty Microsoft Word kompatibilní s jinými textovými procesory, možná je budete muset uložit jako obrázky JPG nebo GIF. I když nemůžete exportovat svůj

Jak sloučit karty v Excelu

Jak sloučit karty v Excelu

Excel je neuvěřitelně užitečný nástroj pro ukládání, správu a zobrazování velkých sad dat. Ať už zpracováváte opakovatelné vědecké výsledky

Messenger Emoji & Words Effects – průvodce

Messenger Emoji & Words Effects – průvodce

Pokud chcete pozvednout svou komunikaci ve zprávě a učinit ji dynamičtější a zábavnější, Messenger má úžasnou funkci nazvanou Word Effects. S Wordem