Office 365: Nelze přidat opravu podpisu

Váš e-mailový podpis je důležitým prvkem pro rozpoznání značky pro společnosti, zejména korporace, a podobně.

Představte si svůj e-mailový podpis jako svou vizitku, prvek, který může udělat nebo zničit první dojem. Chcete jednoduchý, soudržný a čistý podpis, který dokonale odráží vaši identitu a přináší profesionální image.

Pokud použijete špatně navržený podpis, bude to mít negativní dopad na vaše podnikání a získáte nálepku špatné profesionality.

Ale co se stane, když nemůžete přidat e-mailový podpis v Office 365?

Pokud používáte Office 365 a nemůžete vytvářet podpisy, protože se karta Podpis neotevře, nereaguje, je zašedlá nebo se vám zobrazují nejrůznější chyby, je tento průvodce odstraňováním problémů určen právě vám.

Poznámka: Při pokusu o přidání podpisu se ujistěte, že používáte Office 365 a Outlook jako správce. Získejte nejnovější aktualizace Office do svého počítače.

Office 365 mi nedovolí přidat e-mailový podpis

1. Opravte Office 365

Začněme proces odstraňování problémů pomocí vestavěných nástrojů systému Windows 10. Pokud aplikace Office, jako je Outlook, nefunguje správně a nemůžete přidat e-mailový podpis, použijte vestavěnou funkci Opravit.

Otevřete Ovládací panely a přejděte na Programy

Poté klikněte na Programy a funkce

Vyberte Office 365 nebo Microsoft 365 a klikněte na Změnit

UAC vás vyzve, abyste aplikaci umožnili provádět změny ve vašem počítači → stiskněte Ano

Na obrazovce se objeví nové okno se dvěma možnostmi opravy: Rychlá oprava a Oprava online

Nejprve přejděte na Rychlou opravu a pokud problém přetrvává, vyzkoušejte také možnost Oprava online

Počkejte na dokončení procesu opravy, restartujte počítač a zkontrolujte, zda nyní můžete přidat podpis.

2. Vytvořte nový profil aplikace Outlook

Možná je váš aktuální profil aplikace Outlook poškozen, a proto nemůžete přidat podpis. Nejrychlejším řešením je vytvořit zbrusu nový profil aplikace Outlook a zkontrolovat, zda přidání podpisu nyní funguje.

Zavřete Outlook a otevřete Ovládací panely

Do vyhledávacího pole zadejte e-mail a vyberte verzi aplikace Outlook nainstalovanou ve vašem počítači

Kliknutím na Zobrazit profily zobrazíte všechny e-mailové profily uložené ve vašem počítači

Kliknutím na Přidat přidáte nový profil

Přidejte název nového profilu, nastavte e-mailový účet a uložte změny

Zkontrolujte, zda je k dispozici a plně funkční možnost Podpis.

3. Spusťte SCANPST.exe

SCANPST.exe nebo nástroj pro opravu doručené pošty je užitečný nástroj, který dokáže opravit chyby datových souborů aplikace Outlook. Tyto chyby mohou narušit určité funkce pošty, včetně možnosti Podpis.

Spusťte aplikaci Outlook a otevřete umístění souboru složky Office. Měl by být umístěn pod C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

Do vyhledávacího pole zadejte SCANPST.exe

Poklepáním na spustitelný soubor jej spustíte

Počkejte, dokud proces opravy neskončí, spusťte aplikaci Outlook a vyzkoušejte, zda nyní můžete přidat podpis.

4. Odinstalujte Office 365

Pokud se některé soubory Office nenainstalovaly správně, některé funkce mohou být nefunkční, zvláště pokud jste měli během instalace nainstalovanou zkušební verzi. Odinstalace a přeinstalace Office 365 je nejrychlejší a nejbezpečnější způsob, jak zajistit, aby všechny soubory a složky Office byly v dobrém stavu.

Otevřete Ovládací panely

Přejděte na Programy → Programy a funkce

Vyberte Office 365/ Microsoft 365 → klepněte na Odinstalovat

Přejděte na Tento počítač → Program Files → Office a odstraňte složku Office

Stáhněte si a nainstalujte Office znovu, ideálně z portálu Microsoft Office , nikoli z obchodu.

5. Odeberte klíče registru nastavení Office

Pokud po odinstalování a opětovné instalaci softwaru stále nemůžete přidat podpisy Office, ujistěte se, že v registru nezůstaly žádné instalační klíče.

Stisknutím klávesy Windows + R spustíte nové okno Spustit

Napište regedit a stiskněte Enter

Stiskněte kombinaci kláves CTRL + F a zkontrolujte, jestli existuje nějaký 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 key

Pokud existuje, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Odstranit

Znovu vyhledejte stejný klíč, abyste se ujistili, že byl zcela odstraněn.

Tady to je, jedno z těchto pěti řešení by vám mělo pomoci trvale vyřešit tento problém s podpisem Office 365. Doufáme, že nyní můžete přidat a uložit své poštovní podpisy aplikace Outlook.