Google Assistant не работи? 13 неща, които да опитате

Google Assistant не работи ли, когато кажете „OK Google“? За съжаление има много неща, които могат да накарат Google Assistant да спре да работи.

В тази статия ще разгледаме 13 корекции, които е най-вероятно да накарат Google Assistant да работи отново. Ще започнем с най-простите корекции и ще стигнем до по-задълбочените решения, така че започнете от върха и продължете надолу.

1. Рестартирайте вашето устройство

Най-често срещаният технически съвет е „изключете го и го включете отново“. Понякога основното рестартиране може да изчисти грешките и да накара Google Assistant да работи отново. За да рестартирате устройството си с Android, натиснете и задръжте бутона за захранване за до 10 секунди и след това докоснете Рестартиране.

2. Проверете дали услугите на Google не работят

Макар и рядко, възможно е услугите Google или Google Home да не работят. Ако случаят е такъв, нямате друг избор, освен да изчакате услугите да започнат да работят отново.

За да проверите дали услугите на Google не работят, проверете страницата DownDetector за Google и Google Home . Можете също да проверите официалните страници на социалните медии на Google (като техния Twitter ) за скорошни актуализации на тяхното състояние на живо.

3. Проверете дали вашето устройство поддържа Google Assistant

Много по-стари телефони с Android не поддържат Google Assistant, така че проверете отново дали мобилното ви устройство е съвместимо.

Изисквания за съвместимост за Google Assistant:

• Android версия 5.0 с поне 1 GB памет или версия 6.0 или по-нова с поне 1,5 GB памет
• Приложение Google версия 6.13 или по-нова
• Разделителната способност на екрана трябва да бъде поне 720p
• Google Assistant трябва да поддържа езика на вашето устройство (вижте поддържаните от Google езици )

4. Проверете вашата интернет връзка

Google Assistant изисква интернет връзка, за да работи. Това означава, че вашето устройство трябва да бъде свързано към Wi-Fi мрежа или към мобилни данни, за да може да работи.

За да проверите вашия интернет, отворете приложение за уеб браузър и опитайте да заредите страница. Ако не се зареди, ще трябва да опитате да отстраните проблема с интернет връзката си .

Забележка: Ако използвате VPN услуга , прекъснете я незабавно и вижте дали Google Assistant работи. Тъй като Google Assistant изисква интернет, за да работи, понякога VPN мрежите могат да причинят проблеми с неговата функционалност.

5. Проверете микрофона си

Очевиден, но често пренебрегван проблем е, че вашият микрофон е деактивиран или е спрял да работи. Без микрофон Google Assistant очевидно няма да може да слуша вашите гласови команди.

За да проверите това, опитайте да се обадите на някого или запишете видео, на което говорите. Ако не се записва звук, вероятно има проблем с вашия микрофон.

Ако случаят е такъв, малко вероятно е да можете да го поправите сами и може да се наложи да помислите дали да го изпратите обратно на производителя за ремонт.

6. Активирайте Google Assistant

Често срещана причина за проблеми с Google Assistant е, че е бил случайно деактивиран в настройките на вашето устройство. За да активирате отново Google Assistant:

1. Отворете Настройки .
2. Докоснете Google .

1. Докоснете Настройки за Google приложения .

1. Изберете Търсене, асистент и глас .

1. Докоснете Google Assistant .

1. Докоснете Hey Google & Voice Match .

1. Превключете на Hey Google .

7. Проверете разрешенията

За да функционира правилно, Google Assistant трябва да получи няколко разрешения в настройките на вашето устройство. За да се уверите, че Google Assistant е получил правилните разрешения:

1. Отворете Настройки .
2. Докоснете Приложения .

1. Превъртете надолу и докоснете Google .

1. Докоснете Разрешения .

1. Включете всички разрешения.

8. Проверете вашите езикови настройки

Както споменахме по-горе, приложението Google Assistant работи само с определени езици. Наличният език може да бъде намерен на страницата за поддръжка на Google .

За да проверите текущия си език в настройките на Google Assistant:

1. Отворете приложението Google .
2. Изберете Настройки за Google Apps .

1. Докоснете Търсене, асистент и глас .

1. Докоснете Глас .

1. Изберете Езици .

1. Изберете езика, който искате да използвате, и докоснете Запазване .

Забележка: В момента поддръжката на английски език на Google е много по-функционална от някои от другите езикови опции. Така че имайте предвид, че ако използвате различен език, гласовото разпознаване на Google Assistant може да е незадоволително.

9. Проверете за актуализации

Ако не използвате най-новата версия на Google Assistant (или приложения, които го използват), може да имате проблеми със съвместимостта, които водят до това, че Assistant вече не работи.

За да проверите дали има актуализации на приложението Google:

1. Отворете Google Play Store .
2. Потърсете приложението Google .
3. Проверете дали има опция за актуализиране вместо деинсталиране. Ако има, докоснете Актуализиране и изчакайте процесът да завърши.

1. Повторете този процес с Google Assistant .

Ако използвате Google Nest, вашите устройства с Асистент се актуализират чрез приложението Google Home , така че не забравяйте да следвате този процес и за това.

Забележка: Добра идея е да проверите и за актуализации на вашето устройство, като отидете на Настройки > Система > Актуализация на системата > Проверка за актуализации . Те не само могат да изяснят проблемите със съвместимостта, но и предоставят актуализации за сигурност, които са важни за защитата на вашите данни онлайн.

10. Деинсталирайте всички други гласови асистенти

Други гласови асистенти, включително Bixby на Samsung или Alexa на Amazon, може да пречат на Google Assistant, тъй като всички те ефективно се опитват да работят един над друг.

За да премахнете тази потенциална намеса и да проверите дали тя причинява проблема с Google Assistant, добре е да деактивирате или премахнете напълно тези други асистенти.

За да направите това:

1. Отворете приложението Настройки .
2. Докоснете Приложения .

1. Превъртете и опитайте да намерите други гласови асистенти.

1. Докоснете Деактивиране или Деинсталиране , за да им попречите да работят във фонов режим.

11. Изчистете кеша на Google Assistant

При много софтуерни проблеми изчистването на данните от приложението и кеш файловете често може да реши проблема. За да изчистите кеша на приложението Google:

1. Отворете Настройки .
2. Изберете Приложения .

1. Докоснете Google .

1. Докоснете Съхранение .

1. Превъртете надолу и докоснете Изчистване на кеша и след това Управление на хранилището .

1. Докоснете Изчистване на всички данни .

1. Натиснете OK .

12. Обучете отново гласовия модел на Google Assistant

Ако Google Assistant има проблеми с разпознаването на гласа ви, повторното обучение на гласовия модел може да реши проблема. Ако Google Assistant не реагира от заключения екран, това може да е причината.

За да обучите отново гласовия модел на Google Assistant:

1. Отворете Настройки .
2. Докоснете Google .

1. Изберете Настройки за Google Apps .

1. Докоснете Търсене, асистент и глас .

1. Докоснете Глас .

1. Докоснете Voice Match .

1. Превъртете надолу и докоснете Гласов модел .

1. Изберете Повторно обучение на гласовия модел .

1. Приложението ще ви помоли да кажете определени думи. Проправете си път през процеса, докато не приключи, след което опитайте да използвате Google Assistant както обикновено.

13. Деинсталирайте и инсталирайте отново Google Apps

Ако нищо друго не проработи, последната ви възможност е да опитате да преинсталирате приложенията на Google, които вероятно причиняват неработоспособност на Асистента.

За да деинсталирате и инсталирате отново приложенията на Google:

1. Отворете Google Play Store .
2. Потърсете Google Assistant и изберете приложението.
3. Докоснете Деинсталиране в горния десен ъгъл на прозореца.

1. Повторете това за Google Assistant и след това опитайте да използвате функцията „Hey Google“.

OK Google, Пусни Happy Music

Може да е лесно да свикнете да имате личен асистент с изкуствен интелект, но едва когато той спре да работи, осъзнавате колко много сте го използвали. За щастие, обикновено е лесно да се коригира Google Assistant. Надяваме се, че тази статия е решила проблемите ви с Асистент и можете отново да се върнете към използването на гласови команди със свободни ръце.