Проблемите с неработещия Gmail могат да се проявят под много форми. Понякога приложението Gmail не доставя имейли във входящата ви поща . Друг път входящата ви поща в Gmail многократно не успява да се зареди в уеб браузъра ви. Проблемите с известията по имейл също са често срещани при Gmail.
Тази статия обхваща корекции за отстраняване на неизправности за няколко проблема с Gmail на мобилни устройства (Android и iOS) и настолни компютри.
1. Вашата интернет връзка работи ли?
Устройството ви няма да загуби приложението Gmail или входящата поща, ако има проблем с интернет връзката ви. Ако влизате в Gmail в уеб браузър, отворете други уебсайтове в нов раздел и се уверете, че се зареждат правилно.
Направете същото на вашия смартфон или таблет. Като алтернатива отворете други зависими от интернет приложения на вашето устройство и проверете дали работят без проблеми. Ако проблемът е постоянен във всички приложения или уеб страници, вероятно виновникът е вашата интернет връзка.
Ако използвате мобилни или клетъчни данни, уверете се, че имате активен план за данни. Включването и излизането на телефона ви от самолетен режим също може да помогне за обновяване на вашата интернет връзка.
За да отстраните неизправности с Wi-Fi връзка , преместете устройството си по-близо до рутера, актуализирайте фърмуера на рутера или рестартирайте рутера, ако все още не можете да получите достъп до интернет. По същия начин проверете таблото за администриране на мрежата и се уверете, че вашето устройство не е в черния списък.
Обърнете се към нашите уроци за коригиране на бавни мобилни връзки за данни и получаване на високоскоростен интернет през Wi-Fi за повече решения за отстраняване на неизправности.
2. Проверете състоянието на услугата Gmail
Ако вашата интернет връзка не е проблемът с неработещия Gmail, проверете дали сървърите на Gmail не изпитват временно прекъсване или прекъсване. Отворете таблото за управление на състоянието на Google Workspace и потвърдете, че Gmail е наличен.
Зелена отметка до Gmail означава, че имейл услугата е налична и работи гладко . Жълт удивителен знак или червена икона „ X“ показва, че Gmail не работи съответно поради прекъсване на услугата или прекъсване на услугата.
Можете също да проверите за прекъсване на услугата на платформи за наблюдение на уебсайтове като DownDetector. Отидете на страницата за състояние на Gmail в DownDetector и проверете дали са докладвани проблеми с Gmail.
3. Използвайте поддържан браузър
Gmail може да не работи правилно в уеб браузъри, които не са оптимизирани за услугата за електронна поща. За оптимално потребителско изживяване Google препоръчва достъп до Gmail в най-новите версии на Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari или Microsoft Edge.
Освен това, трябва да имате активирани бисквитки и Javascript във всеки браузър, който използвате. В противен случай Gmail може да не се зареди и може да не можете да използвате някои функции на Gmail . Препоръчителните браузъри, споменати по-горе, имат активирани бисквитки и Javascript по подразбиране. Така че, освен ако преди това не сте деактивирали бисквитките или Javascript, не е нужно да ги включвате ръчно.
Ако Gmail все още не работи в браузъра ви, затворете и отворете отново браузъра и опитайте отново. Трябва също да се уверите, че браузърът е актуален.
4. Опитайте Gmail в режим „инкогнито“.
Разширенията или добавките на браузъра с грешки могат да попречат на някои функции на Gmail и да попречат на услугата за електронна поща да работи правилно. Достъпът до Gmail в режим инкогнито може да помогне при диагностицирането дали проблемът е причинен от опасни разширения или приложения.
Режим „инкогнито“ (или частно сърфиране ) деактивира всички разширения на браузъра, предотвратявайки влиянието на всяко лошо разширение върху производителността на Gmail. Ако Gmail и други уебсайтове работят правилно в режим инкогнито, деактивирайте разширенията на браузъра си едно по едно, за да откриете проблемното разширение или добавка.
Препоръчваме да прочетете това ръководство за инсталиране само на безопасни разширения на браузъра, за да научите повече за разширенията на браузъра с нисък, среден и висок риск.
5. Регулирайте настройките за дата и час
Устройството ви може да не е в състояние да установи връзка със сървърите на Gmail, ако датата или часът са неправилни. Отидете в менюто с настройки на вашето устройство и се уверете, че настройките за дата и час са настроени да се актуализират автоматично.
В Android отидете на Настройки > Система > Дата и час и превключете на Използване на предоставеното от мрежата време и Използване на предоставената от мрежата часова зона .
За да актуализирате датата и часа на вашия iPhone и iPad, отидете на Settings > General > Date & Time и включете Set Automatically .
6. Активирайте IMAP в Gmail
IMAP (Internet Message Access Protocol) е имейл програма, която ви позволява да осъществявате достъп до входящата си поща в Gmail от други имейл клиенти/приложения. Ако не получавате съобщения от Gmail в Apple Mail, Yahoo Mail, Outlook или други приложения, които използват IMAP за достъп до Gmail, проверете дали IMAP е активиран в настройките на вашия акаунт в Gmail.
7. Проверете настройките за известия в Gmail
Ако Gmail не доставя известия за нови имейли на вашето устройство, проверете настройките на акаунта си и изберете типа имейли, за които искате да получавате известия. По същия начин се уверете, че известията в Gmail са активирани на системно ниво.
Променете настройките за известия в Gmail в Android
Отворете приложението Gmail на вашето устройство и следвайте стъпките, за да проверите и промените настройките за известия по имейл.
Променете настройките за известия в Gmail в iOS
Първо, трябва да се уверите, че известията в Gmail са разрешени в менюто с настройки на вашия iPhone. След това отворете приложението Gmail и конфигурирайте предпочитанията си за известяване на входящата кутия.
Уверете се, че сте превключили и на звуци , значки , заключен екран , център за известия и банери в секцията „Сигнали“.
Опцията „ Цяла нова поща “ ще изпраща известия за всички нови имейли във входящата ви кутия, докато „Само основни“ ще ви уведомява само за нови имейли в раздела „Основни“ на вашата входяща поща. Изберете Висок приоритет само ако искате известия за имейли, които Gmail идентифицира като висок приоритет.
Променете настройките за известяване на Gmail в мрежата
Отворете входящата си поща в Gmail в уеб браузър и следвайте стъпките по-долу.
8. Принудително затворете и отворете отново Gmail
Принудителното затваряне на Gmail на вашето мобилно устройство може да разреши временни системни проблеми, причиняващи замръзване, срив или спиране на реакцията на приложението.
Принудително затваряне на Gmail на iPhone или iPad
Стъпките за принудително затваряне на приложение зависят от модела на вашия iPhone или iPad.
Ако вашият iPhone или iPad има бутон Home, щракнете двукратно върху бутона, за да отворите App Switcher.
Принудително затваряне на Gmail в Android
Следвайте стъпките по-долу, за да затворите принудително Gmail на устройство с Android.
Като алтернатива отворете приложението Настройки , отидете на Приложение и известия > Вижте всички приложения (или Информация за приложението ) и изберете Gmail .
Ако проблемът продължава, изчистете кеша на приложението и данните за съхранение и опитайте отново. Преминете към следващия раздел за подробни инструкции.
9. Изчистете кеша на Gmail и данните от приложението
Натрупването на повредени кеш файлове и данни от приложението може да доведе до срив на приложението Gmail и до проява на други форми на неизправност.
Принудително затворете Gmail и следвайте стъпките по-долу, за да изчистите кеша и данните за съхранение на приложението.
Отворете Gmail и проверете дали сега работи правилно. В противен случай изтрийте данните на Gmail от вашето устройство, ако изчистването на кеша не разреши проблема.
Имайте предвид, че ще трябва да направите отново всички персонализации, направени в Gmail (напр. настройки за уведомяване, тема, действия с плъзгане и т.н.), след като изчистите данните на приложението.
10. Актуализирайте Gmail
Софтуерни грешки или несъвместимост на устройството са забележителни причини за неуспех. Възможно е да срещнете проблеми при използването на Gmail, ако версията на приложението, инсталирана на вашето устройство, е остаряла или несъвместима с вашето устройство.
Отидете в магазина за приложения на вашето устройство ( Google Play Store или Apple App Store ) и актуализирайте Gmail до най-новата версия. Ако проблемът продължава, деинсталирайте и инсталирайте отново Gmail от вашето устройство. Това също може да помогне за разрешаването на дребни проблеми с производителността.
11. Рестартирайте вашето устройство
Имате ли най-новата версия на Gmail на вашето устройство? Gmail все още ли не работи правилно след актуализиране на приложението? Рестартирането на вашето устройство може да реши проблема. Изключете устройството си, включете го отново и опитайте отново да използвате Gmail.
Свържете се с поддръжката на Google
Ако никоя от тези корекции за отстраняване на неизправности не реши проблема, посетете Помощния център на Gmail за повече потенциални решения на проблеми с Gmail.
За съжаление, неограниченото хранилище не е безплатно. Gmail има лимит за съхранение и след като го достигнете, ще спрете да получавате съобщения. Можете лесно да проверите хранилището на акаунта си, като отворите своя Google Диск. Вашето място за съхранение (трябва да бъде 15 GB по подразбиране за безплатни потребители) ще се покаже от дясната страна на екрана ви. Ако хранилището ви е пълно, ще трябва да изтриете файлове от вашия Google Drive или имейлите в кошчето си, за да изчистите това.
Gmail не изтрива автоматично вашите имейли, когато ги хвърлите в кошчето. Google го съхранява за вас в продължение на 30 дни, преди да го изтрие сам. Той обаче заема място, докато е в кошчето, така че ще трябва да ги изтрием за постоянно. Ето как можете напълно да изтриете или възстановите изтритите имейли в Gmail.
Филтрирането на вашите имейли често е необходимост, особено ако започнете да получавате произволни спам имейли от ботове и рекламодатели. За съжаление е възможно имейлът, който очаквате да получите, също да е бил филтриран.
Настройките на мобилното приложение Gmail са ограничени, така че е по-добре да използвате компютъра си за това. Ако нямате компютър, можете да отворите Gmail в приложението за браузър на телефона си. Просто се уверете, че сте поставили отметка на опцията „Показване на версията за настолен компютър“ в приложението за браузър.
На вашия компютър:
Ако сте деблокирали или дефилтрирали който и да е имейл адрес, тогава препоръчваме да ги помолите да ви изпратят отново своя имейл. Вашият акаунт в Gmail вече трябва да получи имейла без проблем.
Препращането на имейл е полезна опция за потребители, които преминават към различен имейл адрес. Това го прави така, че имейлите, изпратени до вашия имейл, се препращат към новия ви имейл. Ако това е било включено по някаква грешка, вашият имейл няма да получава нищо ново.
За тези от вас, които все още са с настройките на Gmail от предишния метод, преминете към стъпка 3.
Ако опцията ви за препращане е била активирана по някаква грешка, тогава ще трябва да помолите вашия подател да ви изпрати отново своя имейл. Надяваме се, че това решава проблема ви!
Тази стъпка се отнася само за тези, които използват IMAP в десктоп клиент на Windows.
Някои антивирусни програми имат функция за филтриране на имейли. Това филтрира имейли, които вашата антивирусна програма смята за потенциален вирус или има злонамерени намерения. Добре е да опитате и да деактивирате тази функция от вашата антивирусна програма и или да опресните Gmail, или да помолите подателя си да изпрати отново имейла.
Като алтернатива можете също да деактивирате антивирусната си програма да работи при стартиране чрез диспечера на задачите.
Рестартирайте компютъра си и вижте дали това е решило проблема ви с имейла. Помолете вашия подател също да изпрати отново имейла. Ако това реши проблема ви, не забравяйте да включите антивирусната си програма, когато сте готови! Можете да го оставите да работи при стартиране отново, като повторите стъпките по-горе, но вместо това щракнете върху „Активиране“.
Тази стъпка е по-скоро за потребители с имейл, регистриран под бизнес или GSuite абонамент. Ако вашият имейл не завършва с "@gmail.com", тогава това е нещо, което можете да опитате.
Помолете някой от вашите администратори да отиде на admin.google.com и да намери вашия имейл адрес. Те могат да проследяват всички имейли, насочени към вас, които са изпратени или качени на сървърите на Google, дори ако имейлът не е достигнал до вашия акаунт. Ако имейлът не може да бъде намерен на сървърите на Google, тогава проблемът е в подателя.
Когато всичко друго се провали, винаги можете да се обадите на системата за бърза поддръжка на клиенти на Google. Важно е да се отбележи, че трябва да търсите само номера на Google на официалната им страница за контакти. Има много фалшиви екипи за поддръжка на Google, така че продължете с повишено внимание.
Google Chrome показва ли грешка за недостиг на памет, когато се опитате да стартирате уебсайт или уеб страница. Ако е така, браузърът ви може да използва всички ресурси на компютъра ви, като не оставя нищо за използване на сайтовете ви.
Един от начините да се насладите на вашето сърфиране е като персонализирате своя уеб браузър. Ако използвате Google Chrome, имате няколко начина да направите любимия си браузър да отговаря на вашия стил, настроение или предпочитания.
В страницата ви Google Моята активност има област, която е особено полезна; вашата история на местоположенията. Полезно е, защото, ако е активирано, следи всяко местоположение, което сте посетили, откакто за първи път сте започнали да използвате акаунта си в Google с мобилен телефон.
Ако използвате обикновени имейл клиенти в корпоративна среда като Outlook, вероятно сте свикнали да настройвате отговора си „Извън офиса“. Знаете ли, че можете също да настроите отговори извън офиса в Gmail.
Можете удобно да влезете и да превключвате между няколко акаунта в Google във вашия уеб браузър. Това улеснява използването на пакета от уеб приложения и услуги на Google с всеки акаунт, независимо дали е личен или свързан с работата.
Google Drive може да бъде вашият безплатен производител на визитни картички, когато и вие го пожелаете. Няма да ви претовари, както правят други инструменти за дизайн като Adobe InDesign или Illustrator, а резултатите могат да бъдат също толкова добри.
Google Voice е наистина полезна (и безплатна) услуга на Google, която ви позволява да извършвате и получавате телефонни обаждания, без да имате стационарен или мобилен телефон. Една от по-полезните функции в Google Voice е функцията за гласова поща.
Случвало ли ви се е да пропуснете важен имейл, защото входящата ви кутия е пълна с предишни съобщения без отговор. Повечето хора са се сблъсквали с това и почти всеки знае разсейването на петдесетте непрочетени имейла, които изискват вашето внимание веднага щом отворите входящата си поща сутрин.
Ако сте в разгара на планирането на проект, изгледът на хронологията в Google Таблици може да ви помогне да останете в крак. Вземете вашите данни за проекта и ги поставете в проста времева линия, която включва карти за задачи с крайни дати и продължителност.
Не е необходимо да наемате рекламна агенция, за да създадете няколко брошури за последната си кампания. Google Документи е безплатен и достъпен, с прости методи за създаване на страхотна брошура сами.
Google Maps трябва да дава гласови указания, когато започнете да навигирате до дадено място. Гласовата навигация е супер полезна, ако трябва да държите очите си на пътя, когато шофирате или карате велосипед.
Книгата Atomic Habits от Джеймс Клиър е една от най-популярните книги за самопомощ на пазара днес. Няма да навлизаме твърде дълбоко в съдържанието на тази книга, но в тази статия ще научите как да използвате Google Календар, за да предприемете действия относно ключовите поведения, които Джеймс подчертава в книгата си.
Ако имате инсталиран Google Analytics на уебсайта си, разполагате с много мощен инструмент за извършване на потребителско проучване относно трафика на вашия уебсайт. В тази статия ще научите някои съвети и трикове за използване на Google Анализ за извършване на потребителско проучване.
Google Docs е част от пакета на Google от облачно базирани инструменти за продуктивност. Това улеснява съвместната работа по документи и споделянето им с други.
Изграждането на силно онлайн присъствие за вашия бизнес и марка е изключително важно. Тъй като Google е търсещата машина, използвана от повечето интернет потребители, включването на вашия бизнес в Google My Business е чудесна стъпка за увеличаване на присъствието на вашия бизнес онлайн.
Преди използвах Google Toolbar с Firefox и Internet Explorer, защото имаше някои полезни функции, които използвах редовно и ме поддържаше свързан с моя акаунт в Google. Това обаче беше като преди десетилетие.
Имате ли проблеми със зареждането на емисията на вашата камера в Google Meet. Ако е така, камерата ви може да е повредена или устройството ви да има технически проблеми.
Може би сте чували за Google Maps плюс кодове, но не сте имали време да научите повече. Или може би сте виждали плюс кодове за местоположения, когато използвате Google Maps и сте се чудили какво представляват те.
YouTube е най-популярната услуга за стрийминг на видео в интернет. Вероятно сте го използвали, за да правите проучвания, да гледате филми или телевизионни предавания или може би имате личности в YouTube, които обичате да следвате.
Електронните разплащания изминаха дълъг път, откакто Western Union въведе паричните преводи през 1871 г. Услугите за онлайн разплащания вече са нещо обичайно и скорошен доклад, спонсориран от TransUnion и изготвен от The Economist Intelligence Unit, установи, че един от основните предсказатели за шансовете на една компания да стане извън бизнеса е дали предоставя или не на потребителите начин с ниско триене да завършат своите цифрови транзакции.
Разрешете грешка на Apple iTunes, която казва, че файлът iTunes Library.itl е заключен, на заключен диск или нямате разрешение за запис за този файл.
Не можете да разберете как да повторите песен или плейлист в Apple iTunes? И ние не можахме в началото. Ето някои подробни инструкции как се прави.
Как да създадете модерно изглеждащи снимки чрез добавяне на заоблени ъгли в Paint.NET
Използвахте ли Delete for me в WhatsApp, за да изтриете съобщения от всички? Няма проблем! Прочетете това, за да научите да отмените Изтриване за мен в WhatsApp.
Как да изключите досадните известия на AVG, които се появяват в долния десен ъгъл на екрана.
Когато решите, че сте приключили с акаунта си в Instagram и искате да се отървете от него. Ето ръководство, което ще ви помогне да изтриете акаунта си в Instagram временно или за постоянно.
Научете стъпка по стъпка как да изключите връзките, върху които може да се кликва, в Notepad++ с този лесен и бърз урок.
Отървете се от показване на предаване в Up Next на Apple TV+, за да запазите любимите си предавания в тайна от другите. Ето стъпките.
Открийте колко лесно е да промените профилната снимка за вашия акаунт в Disney+ на вашия компютър и устройство с Android.
Търсите алтернативи на Microsoft Teams за лесна комуникация? Намерете най-добрите алтернативи на Microsoft Teams за вас през 2023 г.
