Outlook: Нещо не е наред с вашите файлове с данни

Когато стартирате Outlook, понякога може да получите съобщение за грешка, което казва, че „Нещо не е наред с един от вашите файлове с данни“. Имейл клиентът ви подканва да поправите основната си пощенска кутия, но често грешката продължава и след рестартиране на приложението. Нека да видим какво още можете да направите, за да отстраните проблема.

Как да поправя грешки във файла с данни в Outlook?

Редактирайте вашия регистър

Microsoft вече публикува официално решение за този проблем. Трябва да изтриете записите LastCorruptStore и PromptRepair от редактора на системния регистър.

Въведете regedit в полето за търсене и щракнете двукратно върху приложението Редактор на системния регистър.

След това отидете до HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST .

Изберете PST ключа и в десния прозорец изтрийте записите LastCorruptStore и PromptRepair .

Рестартирайте компютъра си, стартирайте Outlook и проверете резултатите.

Офис за актуализиране и ремонт

Outlook е част от Office Suite, така че се уверете, че използвате най-новата версия на Office на вашето устройство. Отидете на Файл , щракнете върху Опции , изберете Опции за актуализиране и натиснете бутона Актуализиране сега .

Стартирайте инструмента за поправка на входяща кутия

Outlook Inbox Repair (SCANPST.EXE) е удобен инструмент за отстраняване на неизправности, който можете да използвате, за да сканирате и поправите вашите файлове с данни в Outlook.

Затворете напълно Outlook и след това отидете до едно от следните места в зависимост от текущата версия на Outlook:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15.

След това щракнете двукратно върху SCANPST.EXE и натиснете бутона Старт.

Стартирайте Outlook в безопасен режим

Стартирайте Outlook в безопасен режим, за да проверите дали други приложения и програми пречат на имейл клиента. Натиснете клавишите Windows и R, за да отворите нов прозорец за изпълнение и въведете Outlook /safe . Натиснете Enter и проверете дали грешката продължава.

Изтрийте вашите календари и създайте нов профил в Outlook

Ако грешката продължава в безопасен режим, отворете Настройки на акаунта , отидете на раздела Интернет календари и след това премахнете всички календари от списъка. Някои потребители успяха да отстранят този проблем, като изтриха файла за интернет календар subscription.pst .

Освен това създайте нов профил в Outlook и добавете своя имейл акаунт към новия профил. Отидете на Файл → Настройки на акаунта → Управление на профили → Показване на профили → Добавяне → име и запазете новия профил.

След това прикачете PST файла към новия профил. Отидете на Файл , изберете Настройки на акаунта , отидете на раздела Файлове с данни и се уверете, че новият профил OST файл е вашият Exchange файл по подразбиране. Проверете дали това решение е свършило работа за вас.

Преименувайте папката на Outlook в редактора на системния регистър

Други потребители се отърваха от тази грешка, като преименуваха папката на Outlook в редактора на системния регистър.

Стартирайте редактора на системния регистър и отидете до HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 .

След това, моля, щракнете с десния бутон върху папката Outlook и я преименувайте на OutlookOld .

Излезте от редактора на системния регистър и рестартирайте компютъра.

Рестартирайте Outlook и проверете дали грешката е изчезнала.

Заключение

Ако Outlook каже, че нещо не е наред с един от вашите файлове с данни и трябва да се затвори, стартирайте инструмента за поправка на Inbox, за да поправите вашите файлове. Ако проблемът продължава, поправете Office, стартирайте Outlook в безопасен режим и създайте нов потребителски профил. Освен това изтрийте календара си и преименувайте папката на Outlook в редактора на системния регистър. Наистина сме любопитни да научим кой от тези методи работи за вас. Уведомете ни в коментарите по-долу.