Търсенето в Microsoft Outlook 2019, 2016 или 2013 не работи за вас? Просто излиза ли със съобщението „Нещо се обърка и търсенето ви не можа да бъде завършено.“, „Ефективността на търсенето ще бъде засегната, защото Outlook не е конфигуриран да бъде индексиран от услугата за търсене на Windows.“ или „Не можахме да намерим това, което търсите.“ въпреки че знаете, че имате съобщения, които отговарят на вашите критерии за търсене? Опитайте тези стъпки.
Поправка 1 – Уверете се, че услугата за търсене на Windows е стартирана
Изберете „ Старт “ и напишете „ CMD “.
Щракнете с десния бутон върху „ Команден ред “, след което изберете „ Изпълни като администратор “.
Ако бъдете подканени, въведете потребителско име и парола, които предоставят администраторски права на компютъра.
Въведете „ sc config wsearch start= auto “, след което натиснете „ Enter “. Трябва да получите съобщение „УСПЕХ“.
Въведете „ net start wsearch “, след което натиснете „ Enter “. Трябва да получите съобщение, че услугата е стартирана.
Поправка 2 – Настройка „Скриване на съобщения“.
Този съвет изглежда обикновено помага на хората.
- В Outlook изберете „ Изглед ” > „ Промяна на изгледа “ и се уверете, че не сте избрали „ Скриване на съобщения, маркирани за изтриване “.

Поправка 3 – Нулиране на индексирането
Ако корекция 1 не го направи, опитайте да изпълните тези стъпки, за да нулирате индексирането на Outlook.
В Outlook отидете на “ Файл ” > “ Опции ” > “ Търсене ” > “ Опции за индексиране ” > “ Промяна “ и махнете отметката от “ Microsoft Outlook “. Изберете „ Затвори “, когато сте готови.
Отидете на " Файл " > " Настройки на акаунта " > " Настройки на акаунта ".
Изберете раздела „ Файлове с данни “.
Запишете „ Местоположение “ за къде се намира всеки „ OST “ файл. Ще трябва да отидем до посочените папки.
Затворете Outlook.
С помощта на „ Windows Explorer ” отидете до папката(ите), където се намира(ите) OST файл(ите). Това са папките, които сте записали в стъпка 4. Местоположението обикновено е „ C:\Users\yourusername\AppData\Local\Microsoft\Outlook “.
Маркирайте всички OST файлове в папката. Можете да задържите клавиша „ CTRL “, за да щракнете и изберете всеки от тях.
Щракнете с десния бутон върху маркиран файл, след което изберете „ Свойства “.
Изберете бутона " Разширени... ".
Поставете отметка в опцията „ Позволете на този файл да има индексирано съдържание в допълнение към свойствата на файла “, ако вече не е маркирана, след което изберете „ OK “.
Сега отворете Outlook, след това се върнете към “ Файл ” > “ Опции ” > “ Търсене ” > “ Опции за индексиране ” > “ Промяна “ и проверете отново “ Microsoft Outlook “. Изберете „ Затвори “, когато сте готови.
Поправка 4 – Възстановяване на индекса за търсене
Забележка: Това може да отнеме няколко часа.
В Outlook изберете " Файл " > " Опции " > " Търсене ".
Изберете бутона „ Опции за индексиране... “.
Изберете „ Разширени “.
Изберете бутона „ Rebuild ”.
![Поправка – Търсенето в Outlook не работи Поправка – Търсенето в Outlook не работи]()
Изберете “ OK ”, за да започнете възстановяването.
Дайте на Outlook няколко минути, за да индексира елементи. Функцията за търсене трябва да започне да работи в крайна сметка.
Поправка 5 – Разрешаване на достъп до Windows Search
Изберете старт, въведете „ Услуги “, след което отворете приложението „ Услуги “.
Щракнете с десния бутон върху „ Търсене в Windows “, след което изберете „ Свойства “.
Изберете раздела „ Вход “.
Уверете се, че квадратчето „ Разрешаване на услугата да взаимодейства с работния плот “ е отметнато.
![Поправка – Търсенето в Outlook не работи Поправка – Търсенето в Outlook не работи]()
Изберете “ OK ”.
ЧЗВ
Защо в Outlook бутонът ми „Опции за индексиране“ е неактивен?
Това вероятно е така, защото имате зададена политика за деактивирането му. Опитайте тази:
Затворете Outlook.
Изберете „ Старт “, въведете „ regedit “, след което отворете редактора на системния регистър .
Придвижете се до HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search
Вижте дали имате ключ с име „ PreventIndexingOutlook “, щракнете двукратно върху него и го задайте на „ 0 “.