Как да коригирате грешки в сертификата за сигурност на SSL в Chrome

SSL е акронимът на Secure Sockets Layers . Това е глобално признат протокол за сигурност, отговорен за гарантирането, че уебсайтовете, които посещавате в интернет, са защитени. 

Сертифициращите органи (CA) издават SSL сертификати за сигурност на уебсайтове, за да ви уведомят, че данните, обменяни между уеб сървъра и вашия интернет браузър, са криптирани.

Уебсайтовете с HTTPS префикс в началото на URL адреса имат SSL сертификати за сигурност. Друга визуална следа е иконата за заключване вляво от URL адреса на уебсайта в адресната лента на вашия браузър. Това са индикации, че уебсайтът има SSL сертификат за сигурност, т.е. уебсайтът е защитен.

Със сигурност ще срещнете някои грешки в SSL сертификата за сигурност, когато използвате Chrome. Някои са специфични за уебсайт, докато други засягат всички уебсайтове. Понякога тези грешки в сигурността на Google Chrome възникват, защото има проблем с вашия браузър или сървъра на уебсайта. В други случаи е трудно да се установят причините за тези грешки.

Грешките на SSL сертификат също имат уникални кодове за грешки с различни значения. В това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви покажем какво означават някои от тези кодове за грешки, факторите, причиняващи грешките, и как да ги поправите.

Преди да опитате някое от решенията по-долу, презаредете засегнатия уебсайт или рестартирайте Chrome. Грешките в сертификата за сигурност в Chrome понякога се дължат на временни проблеми с браузъра. Ако случаят е такъв, презареждането на страницата или рестартирането на Chrome може да реши проблема. В противен случай преминете към препоръчаните решения в следващия раздел.

1. Актуализирайте датата и часа на вашия компютър

Ако настройките за час и дата на вашия компютър са неправилни, следните кодове за грешка на SSL може да изскочат в Chrome, докато разглеждате уеб страници.

• Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Един от начините да коригирате тази грешка и да предотвратите бъдещи събития е да конфигурирате компютъра си да актуализира автоматично настройките си за дата и час.

Активирайте автоматичното актуализиране на дата и час в Windows

Следвайте стъпките по-долу, за да настроите компютъра си с Windows 10 да остава винаги актуализиран. 

1. Стартирайте приложението Windows Settings и щракнете върху Time & Language .

2. Проверете дали опциите Автоматично задаване на час и Автоматично задаване на часова зона са активирани.

3. Превъртете до секцията Синхронизиране на вашия часовник и щракнете върху бутона Синхронизиране сега . Това незабавно ще синхронизира конфигурацията за дата и час на вашия компютър със сървъра за време на прозореца.

Синхронизирането на вашия часовник със сървъра за време на Windows става незабавно. Въпреки това изисква активна интернет връзка. Затова се уверете, че сте свързали компютъра си с интернет, в противен случай може да получите съобщение за грешка „Синхронизирането на времето е неуспешно“.

Активирайте автоматичното актуализиране на дата и час на Mac

Ето как да конфигурирате настройките за дата и час на вашия Mac да се актуализират автоматично.

1. Отидете на Системни предпочитания и изберете Дата и час .

2. Отидете в раздела Дата и час и щракнете върху иконата за заключване в долния ляв ъгъл на менюто, за да редактирате настройките за дата на вашия Mac.

3. Въведете паролата на вашето устройство или използвайте Touch ID, за да удостоверите процеса.

4. Сега проверете опцията Автоматично задаване на дата и час .

2. Използвайте Chrome в режим „инкогнито“.

Разширенията са страхотни, полезни и могат да повишат продуктивността ви, когато работят правилно. Лошо изградените обаче могат да съсипят изживяването ви при сърфиране в интернет. Режимът инкогнито временно деактивира всички разширения на трети страни.

Това може да помогне да се определи дали злонамерените разширения са отговорни за грешките в сигурността на Google Chrome. Докоснете иконата на менюто с три точки в горния десен ъгъл и изберете Нов прозорец в инкогнито режим .

Ако не получавате грешки в сертификата за сигурност на SSL в Chrome, докато сърфирате в засегнатия уебсайт(ове) в прозорец в режим „инкогнито“, вероятно сте инсталирали лошо разширение. Продължете към следващия раздел, за да научите как да премахнете грешното(ите) разширение(я).

3. Премахнете разширенията на Chrome

Както вече установихме, злонамерените разширения могат да причинят грешки в SSL сертификата за сигурност в Chrome. Ако тези грешки в сертификата започнаха да се появяват след инсталиране на ново разширение, деактивирайте разширението и опитайте отново.

1. Щракнете върху иконата на менюто с три точки и изберете Още инструменти . Щракнете върху Разширения , за да стартирате менюто за разширения на Chrome.

1. Изключете всяко наскоро инсталирано разширение, което смятате, че е отговорно за проблема, и проверете дали това разрешава грешките в сертификата.

Ако грешката спре след деактивиране на разширението, значи сте открили виновника. Съветваме ви да деинсталирате такова(и) разширение(я) от вашия браузър. Отидете на страницата с настройки на разширенията и щракнете върху бутона Премахване под разширението. Накрая щракнете върху бутона Премахване в подканата, за да деинсталирате разширението.

Има повече начини за премахване на разширения от браузъра. Вижте пълния ни урок за инсталиране и деинсталиране на разширения за Chrome, за да научите повече.

4. Изчистете бисквитките на уебсайта

Chrome също блокира бисквитките на трети страни в режим „инкогнито“. Така че, ако деактивирането на разширенията не реши проблема, опитайте да изчистите бисквитките и данните от кеша на Chrome.

Ако грешката е специфична за конкретен уебсайт, изчистете бисквитката на сайта и други свързани данни.

1. Въведете този адрес — chrome://settings/siteData — в адресната лента и натиснете Enter .
2. Изберете иконата за изтриване до засегнатия уебсайт, за да изчистите бисквитката му. Можете да поставите URL адреса на уебсайта в лентата за търсене, за да намерите бързо неговата бисквитка.

1. За да изчистите бисквитките за всички уебсайтове, докоснете бутона Премахни всички .

Ако изтриването на бисквитка не реши проблема, опитайте да изчистите кеш файловете на Chrome.

5. Изтрийте кеш файловете на Chrome

Chrome съхранява данни от уебсайтовете, които посещавате, във временни кеш файлове. Тези данни помагат на Chrome да зареди уебсайта ви по-бързо. Ако тези кеш файлове се повредят, може да срещнете трудности при навигирането в определени уебсайтове.

Chrome кешира SSL сертификатите на някои уебсайтове. Ако уебсайт получи нов SSL сертификат, различен от този в паметта на Chrome, може да възникнат грешки, свързани със SSL. Изчистете кеша на браузъра си и вижте дали това решава проблема.

1. Щракнете върху иконата на менюто на Chrome и изберете Още инструменти . След това щракнете върху Изчистване на данните за сърфирането от менюто. Друга възможност е да поставите този пряк път за URL команда — chrome://settings/clearBrowserData — в адресната лента и натиснете Enter на клавиатурата. Това ще ви пренасочи към страницата с настройки, когато можете да изчистите данните на Chrome.
2. Задайте времевия диапазон на Всички времена , проверете опцията Кеширани изображения и файлове и щракнете върху бутона Изчистване на данните, за да продължите.

6. Деактивирайте SSL сканирането от антивирусната програма

Много антивирусни програми имат функции за интернет защита, които могат да доведат до грешки в SSL сертификата в Chrome и други браузъри. HTTPS сканирането, например, е протокол за сигурност, който ще намерите в много антивирусни програми. Тази функция защитава вашия компютър от злонамерен софтуер и други рискове за сигурността, породени от SSL-шифровани уебсайтове.

Въпреки че HTTPS сканирането блокира злонамерени и опасни уебсайтове, понякога блокира безопасни и сигурни уебсайтове по грешка. Ако все още получавате грешки, свързани със сертификати за сигурност на SSL в Chrome, деактивирайте функцията за SSL или HTTPs сканиране на вашата антивирусна програма и опитайте отново.

Отидете в менюто с настройки на антивирусната програма и деактивирайте HTTPS сканирането или други функции, свързани със сигурността/защитата в интернет. Ако грешките продължават, активирайте отново HTTPS сканирането и опитайте следващото решение по-долу.

7. Нулирайте настройките на Google Chrome

Ако можете да получите достъп до засегнатия(те) уебсайт(ове) с различен браузър, вероятно има проблем с вашия Google Chrome. Възстановяването на браузъра обратно към настройките по подразбиране може да реши този проблем.

Забележка: Нулирането на настройките на Chrome ще деактивира всички разширения; отменете разрешенията и предпочитанията на уебсайта; нулиране на начална страница и раздели за стартиране; и изчистете данните си за сърфиране. Следното няма да бъде изтрито: история на сърфиране, отметки и запазени пароли.

За да нулирате Chrome, поставете тази URL команда — chrome://settings/resetProfileSettings — в адресната лента и натиснете Enter на клавиатурата. Щракнете върху Нулиране на настройките в подканата, за да продължите.

8. Свържете се с администратора на уебсайта

SSL сертификатите са базирани на абонамент, което означава, че често трябва да се подновяват периодично. Може да срещнете следните грешки в сигурността на SSL в Chrome, ако SSL сертификатът на уебсайт изтече и администраторът не успее да поднови лиценза за удостоверяване:

• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• NET::ERR_CERT_REVOKED
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Има също така възможност да бъдете засегнати от тези грешки, ако уебсайт използва остарял SSL код за сигурност или Chrome не се доверява на Сертифициращия орган (CA) — т.е. субектът, който е издал SSL сертификата. Ако Chrome открие подозрителен сертификат, той няма да зареди уебсайта.

Ако не можете да посетите уебсайт поради някоя от тези грешки в сертификата за сигурност в Chrome или други браузъри, свържете се с администратора на уебсайта — чрез имейл или социални медии.

Като собственик или администратор на уебсайт, проверете състоянието и валидността на SSL сертификата на вашия сайт (този диагностичен инструмент от DigiCert е страхотен). Ако е изтекъл, подновете SSL сертификата или инсталирайте нов .

Сърфирайте в интернет сигурно

За да сте в безопасност в интернет , препоръчваме да споделяте поверителна информация (напр. банкови данни, номера на кредитни карти, номер на социално осигуряване, адреси и т.н.) на уебсайтове със сертификати за сигурност SSL. Тези уебсайтове са защитени.

Chrome ще представи тези грешки в сигурността, ако наред с други причини не може да провери SSL сертификатите на даден уебсайт. Поне едно от решенията в тази статия трябва да коригира грешката. Пуснете коментар по-долу, ако имате нужда от допълнителна помощ за разрешаване на грешка в сертификата за сигурност в Chrome; ще се радваме да помогнем.