Facebook është rrjeti më i madh i mediave sociale, me miliarda njerëz që e përdorin atë çdo ditë. Por kjo nuk do të thotë se nuk ka probleme. Miliona mesazhe dërgohen përmes Facebook Messenger çdo orë dhe disa defekte me siguri do të ndodhin. Një nga ankesat më të zakonshme është se mesazhet në Facebook dërgohen por nuk dorëzohen.
Në kohën kur presim që mesazhet tona të menjëhershme me familjen dhe miqtë tanë të jenë "të menjëhershme", ky është një problem. Thënë kështu, ka shumë arsye pse mesazhet e Facebook nuk dërgohen, kështu që lexoni për të zbuluar se çfarë po e shkakton problemin dhe çfarë mund të bëni për ta rregulluar atë.
Pse nuk dërgohet mesazhi im?
Përpara se të rendisim të gjitha arsyet pse një mesazh u dërgua, por nuk u dërgua, le të sigurohemi që të kuptoni statuset dhe simbolet e mesazheve të përdorura nga aplikacioni i mesazheve Facebook për t'i treguar ato. Ekzistojnë katër statuse të mesazheve që duhet të keni parasysh:
- Një rreth i thjeshtë do të thotë që mesazhi juaj është në statusin e dërgimit.
- Një rreth me një shenjë blu do të thotë se mesazhi juaj është dërguar.
- Një rreth me hije blu me një shenjë të bardhë do të thotë se mesazhi juaj është dorëzuar.
- Fotografia e profilit të marrësit tregon se ai e ka lexuar mesazhin që keni dërguar.
Tani që i kuptoni statuset e mesazheve, le të shohim se cilat janë arsyet më të zakonshme për mosdorëzimin e mesazheve:
1. Marrësi po injoron mesazhin tuaj
Ndonjëherë njerëzit nuk janë në humor për të biseduar. Për shembull, shoku juaj mund ta ketë parë mesazhin tuaj përmes njoftimit dhe të ketë vendosur të mos e hapë atë. Statusi i mesazhit do të ndryshojë në dorëzim kur marrësi të hapë FB Messenger.
2. Marrësi e fshiu mesazhin
Nëse marrësi e ka parë mesazhin tuaj përmes sistemit të njoftimit ose shiritit të statusit, ai mund të ketë vendosur ta fshijë atë pa e hapur. Fshirja e mesazhit edhe pa e lexuar mund të jetë një aksident ose një shenjë se marrësi nuk është i interesuar të bisedojë me ju. Kjo mund të jetë arsyeja pse ju e shihni mesazhin si të dërguar, por ai nuk u dorëzua kurrë.
3. Mesazhi juaj u shënua si postë e padëshiruar
Ashtu si shoku juaj mund të ketë fshirë aksidentalisht mesazhin tuaj, ata mund ta kenë shënuar pa dëshirë si të padëshiruar. Nëse kjo ndodh, mesazhi juaj do të mbetet në statusin e dërguar dhe nuk do të shënohet kurrë si i dorëzuar.
4. Marrësi nuk është i regjistruar në Messenger
Marrësi thjesht mund të dalë nga llogaria e tij në Facebook dhe aplikacioni Messenger. Nëse i dërgoni atij një mesazh që nuk është dorëzuar, mund të nënkuptojë se ai është jashtë linje. Kini durim dhe shikoni nëse mesazhi ndryshon në statusin e dorëzuar pasi marrësi të regjistrohet.
5. Mesazhi shkoi në dosjen e kërkesës për mesazhe
Nëse po përpiqeni t'i dërgoni mesazh një personi që nuk është në listën tuaj të miqve në Facebook , ai do ta marrë mesazhin tuaj në një dosje të veçantë të Kërkesës për Mesazh. Ju nuk do të mund ta shihni mesazhin si të dorëzuar nëse marrësi nuk e pranon atë.
Si të rregulloni mesazhin e dërguar në Facebook, por jo të dorëzuar
Facebook mund të mos dërgojë një mesazh për shkak të një defekti. Kur kjo ndodh, ka disa hapa për zgjidhjen e problemeve që mund të ndërmerrni.
Në mënyrë tipike, mesazhi nuk dërgohet menjëherë për shkak të disa vonesave në rrjet dhe problemeve me kërkesat për lidhje. Mund të jetë një lidhje e dobët me internetin, një problem i serverit të Messenger-it ose lidhja e marrësit dhe mungesa e hapësirës së ruajtjes së të dhënave.
Provoni të bëni këto gjëra për të zgjidhur problemin e mesazheve të dërguara por jo të dorëzuara :
1. Identifikohu nëpërmjet shfletuesit të uebit
Zgjidhni një shfletues ueb në vend të një aplikacioni Facebook ose Messenger. Mund të përdorni çdo shfletues uebi, Chrome, Firefox, Opera ose Microsoft Edge. Kjo do t'ju bëjë të kuptoni nëse problemi qëndron me aplikacionin Facebook. Problemi është ndoshta në anën e marrësit nëse problemi vazhdon edhe kur dërgoni mesazhe përmes një shfletuesi uebi.
2. Rinisni telefonin tuaj
Nëse preferoni një Samsung ose iPhone, ndonjëherë ndodh një defekt me pajisjen. Provoni ta rinisni atë. Rindezja e telefonit ose iPad mund të zgjidhë disa nga problemet e rrjetit. Shihni nëse problemi me statusin e mesazhit në Facebook vazhdon.
3. Dërgojini mesazhe njerëzve të tjerë në listën tuaj të miqve
Provoni t'u dërgoni mesazhe miqve të tjerë dhe shikoni nëse ato mesazhe do të dërgohen. Kjo do t'ju tregojë nëse ka një defekt me serverët, rrjetin e Facebook ose marrësi kryesor po injoron mesazhet tuaja. Nëse miqtë e tjerë i marrin mesazhet e tyre pa probleme, do ta dini se çështja nuk është në fund. Ndoshta duhet t'i kërkoni dikujt që t'ju zhbllokojë.
4. Rinisni aplikacionin tuaj Facebook ose Messenger
Nëse vëreni se mund të ketë një problem me aplikacionin që po përdorni për të dërguar një mesazh, thjesht provoni ta rinisni atë. Ndonjëherë kjo është e mjaftueshme për të hequr qafe defektet dhe gabimet themelore. Mund të kontrolloni gjithashtu cilësimet dhe të pastroni dosjen e memories dhe të dhënat e aplikacionit për të liruar hapësirë në telefonin tuaj dhe për të zgjidhur problemin.
5. Përditësoni ose riinstaloni aplikacionin
Përditëso fillimisht aplikacionin. Nëse kjo nuk ju ndihmon, duhet ta çinstaloni aplikacionin dhe ta shkarkoni përsëri nga dyqani i aplikacioneve Apple ose Google Play. Ju gjithashtu mund të zgjidhni instalimin e messenger lite në vend të versionit të plotë. Versioni lite do ta çlirojë telefonin tuaj nga të dhënat e panevojshme dhe madje mund të funksionojë më mirë.
6. Kontaktoni mbështetjen e Facebook
Nëse keni provuar të gjitha sa më sipër dhe mesazhet tuaja ende nuk janë dorëzuar, mund t'ju duhet të kontaktoni ekipin e Facebook. Por së pari, përdorni metodën alternative të kontaktimit me mikun tuaj, si WhatsApp ose email, për të konfirmuar se ata nuk po i injorojnë mesazhet tuaja qëllimisht.
Nëse opsioni juaj i vetëm është të kontaktoni mbështetjen, bëjeni atë përmes llogarisë tuaj në Facebook. Shkoni te Ndihma dhe mbështetja , klikoni në Raportoni një problem dhe zgjidhni opsionin Diçka shkoi keq .
Shkruani detajet e problemit që keni, madje përfshini një pamje të ekranit të mesazheve tuaja që nuk dërgohen dhe dërgojini ato. Vini re se ekipit të Facebook-ut do t'i duhen deri në 15 ditë për t'iu përgjigjur raportit tuaj.
Jini të durueshëm dhe provoni përsëri
Ka shumë arsye pse mesazhet tuaja në Facebook dërgohen, por nuk dorëzohen, dhe zgjidhja e këtij problemi mund të jetë aq e thjeshtë sa t'i jepet pak kohë. Mund të jetë çdo gjë nga injorimi i mesazhit të shokut tuaj deri te problemet e lidhjes Wi-Fi. Pavarësisht nëse jeni duke përdorur një pajisje iOS ose Android, problemi i statusit të mesazhit është i zakonshëm.