Як виправити помилку зеленого екрана Windows 11 [8 способів]

Windows 11, яка є останнім доповненням до знаменитої лінійки операційних систем Windows, зуміла привернути увагу навіть у попередньому перегляді для розробників. Багато ентузіастів поспішають встановлювати найновішу ОС, але не всім щастить. Помилки встановлення були досить поширеними на цій ранній стадії, особливо сумнозвісний «Зелений екран смерті (GSOD).»

Якщо ви отримуєте GSOD під час встановлення Windows 11 Insider Preview, ми тут, щоб відповісти на кілька запитань. Отже, без зайвих розмов, давайте подивимося, як можна позбутися зеленого екрану в Windows 11. 

Пов'язано: Як виправити BSOD Windows 11

Зміст

• Що означає зелений екран?
• Виправлення зеленого екрана Windows 11: 8 способів вирішення проблеми
  • 1. Оновіть драйвери відеокарти
  • 2. Видаліть небажані програми
  • 3. Від’єднайте зовнішні периферійні пристрої
  • 4. Видаліть антивірусне програмне забезпечення/брандмауер
  • 5. Вимкніть апаратне прискорення
  • 6. Призупинити службу оновлення Windows
  • 7. Ремонт за допомогою засобу усунення несправностей
  • 8. Перевстановіть Windows 10 (під час встановлення Windows 11)

Що означає зелений екран? 

Зелений екран смерті нічим не відрізняється від блакитного екрану смерті (BSOD), оскільки обидва вони передають фатальну помилку, яка перешкоджає нормальному функціонуванню вашого ПК. Зелений екран з’являється лише для збірок Insider Preview і практично показує ті самі коди помилок, що й BSOD. 

Виправлення зеленого екрана Windows 11: 8 способів вирішення проблеми

Зелений екран смерті в Windows 11 не є довільним, тобто вони завжди з’являються не без причини. Тому важливо знайти коди помилок, перш ніж намагатися лікувати помилку зеленого екрана. Однак є деякі поширені рішення, які вам варто спробувати. 

Примітка. Багато користувачів отримують зелений екран смерті під час оновлення з Windows 10 до 11. Ми будемо виділяти ці рішення під назвою «Windows 10». Поширені рішення, застосовні як до Windows 10 — помилки встановлення — так і до Windows 11, будуть позначені як «Загальні». Решта рішень призначені лише для Windows 11. 

1. Оновіть драйвери відеокарти

Застарілі відеодрайвери можуть завдати великої шкоди вашому ПК. Тому, перш ніж спробувати встановити Windows 11 або запустити на ній певні програми, краще переконатися, що у вас є останні драйвери. Якщо у вас є відеокарта Nvidia, натисніть на це посилання, щоб завантажити останню версію драйвера. В іншому випадку натисніть на це посилання для графічних блоків AMD. 

Крім того, ви можете оновити драйвери — точніше вбудовані драйвери — у диспетчері пристроїв. Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» у нижньому лівому куті екрана та натисніть «Диспетчер пристроїв».

Крім того, ви можете натиснути «Windows + R», щоб відкрити «Виконати», і знайти «devmgmt.msc» для завантаження диспетчера пристроїв. 

Розгорніть розділ «Дисплейні адаптери», клацніть правою кнопкою миші графічну карту та натисніть «Оновити драйвер».

Тепер виберіть "Оглядати драйвери на моєму комп'ютері".

На наступній сторінці натисніть «Дозвольте мені вибрати зі списку доступних драйверів на моєму комп’ютері», і Windows досить легко знайде драйвер дисплея.

Нарешті, натисніть на драйвер відеокарти та натисніть «Далі».

Драйвер буде встановлений миттєво. 

Оновлення в безпечному режимі:

Ви також можете оновити драйвери в безпечному режимі. Спочатку натисніть «Windows + R», щоб викликати «Виконати», а потім знайдіть «msconfig».

Далі перейдіть на вкладку «Завантаження» та увімкніть параметр «Безпечне завантаження». Виберіть параметр «Мінімальне» завантаження та перезавантажте ПК, щоб завантажити його в безпечному режимі. 

2. Видаліть небажані програми

Наявність купи програм, які ви не використовуєте, може вплинути на продуктивність вашої системи, вичерпати цінні ресурси і навіть призвести до зеленого екрану смерті. Отже, якщо екран з’являється занадто часто, ми радимо видалити небажані програми та спробувати ще раз. Щоб видалити програми, спочатку перейдіть до «Налаштування». Потім натисніть «Програми».

Тепер виберіть «Програми та функції».

Знайдіть відповідну програму та натисніть значок меню «3 крапки» у верхньому правому куті. 

Натисніть і виберіть «Видалити». 

Знову натисніть «Видалити», щоб підтвердити свій вибір. 

І це все! Тепер додаток буде видалено з вашої системи. 

3. Від’єднайте зовнішні периферійні пристрої

Хоча може здатися, що це не так, підключення зовнішніх периферійних пристроїв до комп’ютера з Windows іноді може завдати шкоди. Отже, якщо до вашого ПК під’єднано накопичувач, USB-миша/клавіатура чи щось інше, ми б хотіли, щоб ви від’єднали їх і спробували. Проблема із зеленим екраном може бути вирішена автоматично.  

4. Видаліть антивірусне програмне забезпечення/брандмауер

Windows Defender — це потужна програма безпеки, яка постачається з кожною копією ОС Windows 11. Тому, якщо ви часто не відвідуєте тіньові веб-сайти, практично немає причин встановлювати сторонній антивірус. Крім того, наявність антивірусного програмного забезпечення або брандмауера часто є винуватцем зеленого екрану. Тому бажано видалити їх і спробувати Windows 11. 

Щоб видалити програму, натисніть «Windows + I» на клавіатурі, щоб відкрити програму «Налаштування». Тепер натисніть «Програми».

Перейдіть до розділу «Програми та функції».

Тепер знайдіть антивірус, який ви хочете видалити, і клацніть значок меню «3 точки» у верхньому правому куті екрана. 

Натисніть і виберіть «Видалити» для вашого антивірусного програмного забезпечення. 

Знову натисніть «Видалити», щоб підтвердити свій вибір, і дотримуйтесь підказок на екрані, щоб завершити видалення програми. 

5. Вимкніть апаратне прискорення

Щоб підвищити продуктивність, Windows часто використовує спеціалізоване обладнання вашого комп’ютера. І хоча це в цілому добре, ви можете випадково зіткнутися з помилками, коли компоненти працюють не найкращим чином. Ваш браузер використовує апаратне прискорення при кожній можливості. Тому рекомендуємо вимкнути апаратне прискорення у своєму браузері.

Щоб вимкнути апаратне прискорення в Google Chrome, спершу натисніть кнопку з крапками у верхньому правому куті та перейдіть до «Налаштування».

Тепер натисніть «Система» під банером «Додатково».

Нарешті, вимкніть перемикач «Використовувати апаратне прискорення, коли доступно» та натисніть «Перезапустити».

Це має зробити свою справу.  

6. Призупинити службу оновлення Windows

Коли ви отримуєте хвилини GSOD після успішного входу в Windows 11, вам доведеться притягнути до відповідальності службу Windows Update. Компонент оновлення може бути зламаний, що робить ОС нестабільною через кілька моментів після його ініціалізації. Щоб обійти це, вам доведеться зупинити роботу служби за допомогою Windows PowerShell. 

Коли ви знаходитесь на робочому столі, натисніть «Windows + S», щоб відкрити пошук і пошук «Powershell». 

Тепер натисніть «Запустити від імені адміністратора», коли він з’явиться у ваших результатах пошуку. 

Виконайте таку команду: 

чиста зупинка wuauserv

Це зупинить службу оновлення Windows. Використовуйте Windows 11, як зазвичай, і подивіться, чи знову ви зіткнетеся з GSOD. Пам’ятайте, що вам доведеться повторювати цей крок щоразу, коли ви перезавантажуєте систему. 

7. Ремонт за допомогою засобу усунення несправностей

Якщо ви не можете ввійти в Windows 11 тим чи іншим способом, ви можете спробувати програму Windows «Ремонт при запуску». Звичайно, це ні в якому разі не надійне рішення, але його точно варто перевірити. Щоб отримати доступ до відновлення, вам знадобиться завантажувальний USB-накопичувач. Тепер натисніть "Відновити комп'ютер". Потім перейдіть до розділу "Усунення неполадок". Нарешті, натисніть «Відновлення запуску» і дозвольте Windows зробити свою справу. Якщо пощастить, Windows сама вирішить вашу проблему GSOD.

8. Перевстановіть Windows 10 (під час встановлення Windows 11)

Якщо ви отримуєте зелений екран під час спроби оновити Windows 10 до Windows 11 Insider Preview , швидше за все, ваша копія Windows 10 не така незаймана, як ви думаєте. Тому найкраще встановити нову копію Windows 10, а потім спробувати оновити її до Windows 11 Insider Preview.

Щоб встановити нову копію з самої Windows 10, натисніть «Windows + i» на клавіатурі, щоб перейти до «Налаштування». Тепер перейдіть до «Windows Update» зліва.

Натисніть «Додаткові параметри». 

Потім натисніть «Відновлення».

Тепер натисніть «Скинути ПК»

Оскільки ви збираєтеся оновити інсталяцію, вам потрібно буде натиснути «Видалити все».

Нарешті, ви можете вибрати «Локальне перевстановлення» або «Хмарне завантаження», щоб отримати нову копію Windows 10. Крім того, ви можете перейти на сторінку попереднього перегляду Microsoft , вибрати найновішу збірку каналу «Dev», вибрати мову та отримати 64-розрядна версія.

Створіть завантажувальний диск або запустіть його з інсталятора.

ПОВ’ЯЗАНО

• Як поділитися папкою в Windows 11
• Як встановити Windows 11 з USB
• Як створити завантажувальний USB-накопичувач за допомогою Windows 11 ISO
• Як виправити збій програмного забезпечення на Windows 11 Dev Build
• Помилка «Ваш ПК не відповідає мінімальним вимогам до обладнання для Windows 11»: що це таке і як це виправити?
• Установка Windows 11 застрягла на 100%? Як виправити
• Увімкнути TPM 2.0  | Обійти вимогу TPM 2.0