Досвід кінцевого користувача Microsoft Teams

Досвід кінцевого користувача Microsoft Teams

Microsoft Teams стала переважною платформою для співпраці від Microsoft з кінця 2019 року. Окрім міграції користувачів Skype для бізнесу до Teams, Microsoft також додала багато нових функцій для користувачів, які почали використовувати платформи для спільної роботи з початку пандемії COVID-19. Це програмне забезпечення схоже на Slack або Zoom, але тісно інтегроване з іншими інструментами Microsoft.

Teams є стандартною частиною пакету Microsoft 365. Він призначений для використання як універсальна платформа для бізнесу, щоб керувати всіма своїми внутрішніми комунікаціями. Багато в чому він може замінити стандартні робочі процеси електронної пошти та служити централізованим порталом для співпраці. Адміністратори можуть створювати унікальні робочі області команди, кожен із яких містить окремі канали на основі конкретних тем, відділів або бізнес-функцій.

У цій публікації ми розглянемо деякі унікальні функції Microsoft Teams і загальний досвід роботи з користувачем. Microsoft постійно оновлює Teams новими функціями та підтримує спеціалізований форум відгуків клієнтів у UserVoice. Це дозволяє безпосередньо спілкуватися з Microsoft, щоб запропонувати додаткові функції, які можуть бути корисними для вашої організації.

Функції та переваги Microsoft Teams

Знімок екрана через  Microsoft Teams

Microsoft Teams було розроблено, щоб полегшити спілкування в команді, і багато центральних функцій відповідають цій головній цілі. Спрощена інформаційна панель дозволяє користувачам швидко знаходити та отримувати доступ до файлів, повідомлень та інформації, які їм потрібні. Нижче наведено кілька найважливіших функцій Microsoft Teams.

Голосовий чат і обмін повідомленнями

Платформа для командної співпраці повинна надавати користувачам швидкий і легкий доступ до всієї команди. У Microsoft Teams можна ініціювати приватний чат один на один або аудіодзвінок з кількох різних місць. Ви можете зв’язатися з колегою з бази контактів, на зустрічі або безпосередньо з публікації в каналах команди. Чати та дзвінки також можна розпочати як групові обговорення без необхідності проведення офіційної зустрічі. Користувачі також можуть зберігати повідомлення для подальшого використання та приховати або вимкнути чати в будь-який час.

Зустрічі та відеочат

Окрім голосових дзвінків, користувачі також можуть ініціювати приватні відеодзвінки один на один простим клацанням миші. Зустрічі легко організувати та запланувати, максимальна кількість яких до 250 осіб. Microsoft також пропонує розширені комунікаційні доповнення, які збільшують кількість відвідувачів до 1000 або навіть до 20 000 пасивних учасників під час подій у прямому ефірі. Новим доповненням після появи COVID-19 є режим Together Mode, який створює невимушене спільне робоче середовище. Члени команди можуть приєднатися до простору, щоб спілкуватися під час роботи та налаштовувати фони та макети віртуальної кімнати.

Програми Microsoft 365

Мабуть, найкориснішою функцією Microsoft Teams є дуже тісна інтеграція з усім сімейством продуктів Microsoft. Користувачі можуть створювати, оновлювати файли та обмінюватися ними без переходу між кількома вікнами. Усі ці документи, включаючи файли Word, PowerPoint та Excel, автоматично створюються у хмарному середовищі SharePoint. Члени команди також можуть співпрацювати над документами в режимі реального часу. Microsoft Teams підтримує єдиний вхід (SSO) і двофакторну автентифікацію як частину всього пакету 365.

 Інтеграція сторонніх розробників

Microsoft називає інтеграції конекторами і наразі підтримує понад 100 з них для Teams. Ви знайдете підтримку для багатьох популярних корпоративних програм і програм для спільної роботи, включаючи Zendesk, Mailchimp, SAP, Salesforce і Evernote. Завдяки активній спільноті розробників Microsoft часто додає нові конектори та оновлює можливості наявних пропозицій.

Досвід кінцевого користувача Microsoft Teams

Робота кінцевого користувача в Microsoft Teams зосереджена навколо основного інтерфейсу користувача. Цей інтерфейс має подібний вигляд у порівнянні з іншими конкурентними пропозиціями, такими як Slack. На додаток до перерахованих вище функцій, це деякі з унікальних якостей користувацького досвіду, завдяки яким Microsoft Teams виділяється.

Приєднання та проведення зустрічей

Виклик на зустріч може бути напруженим, особливо якщо ви поспішаєте, вирішуючи інші завдання та зобов’язання. Microsoft Teams автоматично вимикає звук на вашій лінії, коли приєднуєтеся до дзвінка із запізненням, щоб ви ненавмисно не переривали хід зустрічі. Ви також можете налаштувати багато функцій перед приєднанням, наприклад вимкнути камеру. Організатори можуть ділитися своїми нотатками безпосередньо з усіма учасниками, а запис зустрічі буде автоматично опубліковано у вікні чату після дзвінка.

Мобільний готовий

Мобільний додаток Microsoft Teams дуже схожий на багато популярних програм обміну повідомленнями з інтерфейсом, який висвітлює всі останні розмови. Легко отримати доступ до окремих ланцюжків каналу та надсилати повідомлення іншим користувачам лише кількома клацаннями, а це означає, що члени команди не будуть витрачати дорогоцінний час, намагаючись знайти спосіб зв’язатися з колегою, коли вони не на робочому столі.

Співпраця

Корпорація Майкрософт додала функцію «Завдання» для відстеження індивідуальних і командних дій на одній платформі. Користувачі можуть переглядати оновлення виконання будь-якого завдання та створювати власні дошки Kanban, щоб поділитися ними з іншими. Інший інструмент, Microsoft Whiteboard, дозволяє членам команди співпрацювати та обговорювати ідеї за допомогою інтерактивного фону. Ці функції допомагають підтримувати безперебійну співпрацю між розподіленими командами і можуть допомогти полегшити труднощі переходу на віддалене робоче середовище для тих, хто звик працювати в офісі.

Microsoft Teams стала важливим інструментом для багатьох компаній, які були змушені раптово адаптуватися до віддаленого робочого середовища. Завдяки прискореному впровадженню цих платформ для співпраці Microsoft позиціонувала Teams як головного гравця на ринку. Як частина базового пакету Microsoft 365, Teams залишається доступною та потужною платформою для спільної роботи.


Як зменшити гучність у Zoom, Google Meet і Microsoft Teams

Як зменшити гучність у Zoom, Google Meet і Microsoft Teams

Програми для відеодзвінків стали найважливішою частиною віддаленої роботи та навчання. Досліджуйте, як зменшити гучність у Zoom, Google Meet та Microsoft Teams.

Microsoft Teams: як знайти приховані чати

Microsoft Teams: як знайти приховані чати

Щоб знайти приховані чати Microsoft Teams, дотримуйтесь простих порад, щоб повернути їх у видимість і вести ефективну комунікацію.

Як використовувати Kinect як веб-камеру в Windows 10

Як використовувати Kinect як веб-камеру в Windows 10

Якщо ви шукаєте веб-камеру для використання на своєму ПК, ви можете використовувати Xbox Kinect як веб-камеру в Windows 10. Після того, як ви зробите свій Kinect веб-камерою в Windows

Як видалити фотографію з Microsoft Teams на мобільному пристрої або на комп’ютері

Як видалити фотографію з Microsoft Teams на мобільному пристрої або на комп’ютері

Зображення на дисплеї або зображення профілю будь-якого облікового запису — соціальної мережі чи іншого — є важливим ідентифікатором. Це дозволяє нашим колегам і друзям відображати наші імена, будувати почуття довіри…

Як миттєво приєднатися до нарад у Google Meet, Zoom, Microsoft Teams тощо на Mac

Як миттєво приєднатися до нарад у Google Meet, Zoom, Microsoft Teams тощо на Mac

Якщо ви читаєте це, то, швидше за все, ви працюєте вдома і шукаєте рішення, які полегшать і спрощують ваше робоче життя. Робота з дому означає, що ви’…

Як вимкнути ввімкнення звуку для учасників Microsoft Teams за допомогою жорсткого вимкнення звуку

Як вимкнути ввімкнення звуку для учасників Microsoft Teams за допомогою жорсткого вимкнення звуку

Завдяки геніальній робочій атмосфері, яку вона забезпечує, Microsoft Teams стала однією з провідних програм для відеоконференцій за останні кілька місяців. Зі школами та робочими місцями вибирають…

Як додати та використовувати OneNote у Microsoft Teams

Як додати та використовувати OneNote у Microsoft Teams

Microsoft Teams — це єдиний інструмент для спільної роботи, який пропонує організаціям і співробітникам взаємодіяти один з одним за допомогою аудіо/відео та ділитися вмістом у режимі реального часу, щоб ваша робоча…

Що таке канал у Microsoft Teams?

Що таке канал у Microsoft Teams?

З початку пандемії COVID-19 у всіх додатках для відеоконференцій спостерігається величезний сплеск трафіку, і Microsoft Teams не є винятком. Робота вдома стала новою нормою, і це...

Microsoft Teams: як процитувати повідомлення

Microsoft Teams: як процитувати повідомлення

Щоб процитувати повідомлення в Microsoft Teams, виберіть і скопіюйте повідомлення, на яке хочете відповісти. Потім натисніть на піктограму Формат і виберіть Цитата.

Виправте Microsoft Teams: не видно спільний екран на ПК

Виправте Microsoft Teams: не видно спільний екран на ПК

У цьому посібнику добре показано, як вирішити проблему Microsoft Teams, коли ви не бачите екран, яким ділиться хтось інший.

Що таке вкладка Wiki у Microsoft Teams?

Що таке вкладка Wiki у Microsoft Teams?

Вкладка Microsoft Teams Wiki — це розумний текстовий редактор, який дозволяє кільком користувачам працювати над різними розділами одного документа.

Як виправити помилку Microsoft Teams c02901df

Як виправити помилку Microsoft Teams c02901df

Код помилки c02901df вказує на те, що настільна програма Microsoft Teams зіткнулася з проблемою та завершила роботу. Ця помилка виникає на комп’ютерах з Windows 10.

Microsoft Teams: Як змінити тип облікового запису

Microsoft Teams: Як змінити тип облікового запису

Хоча ви завжди можете перейти з Teams Free до Teams for Business, пам’ятайте, що цей процес незворотний.

Команди: цей сайт не завантажується у програму для комп’ютера

Команди: цей сайт не завантажується у програму для комп’ютера

Деякі веб-сайти не підтримують вбудовування URL-адрес в інші програми чи веб-сайти. Ось чому ви не можете відкрити їх у настільному додатку Teams.

Команди в Outlook: нам не вдалося запланувати зустріч

Команди в Outlook: нам не вдалося запланувати зустріч

Якщо ви не можете запланувати зустріч Teams в Outlook, переконайтеся, що обліковий запис електронної пошти, пов’язаний з Teams, додано до Outlook.

Microsoft Teams відключає навушники Bluetooth

Microsoft Teams відключає навушники Bluetooth

Щоб зменшити ризик виникнення різних проблем Bluetooth у Teams, використовуйте гарнітуру Bluetooth, сумісну з програмою.

Виправити Trello недоступний у Microsoft Teams

Виправити Trello недоступний у Microsoft Teams

Багато користувачів скаржилися, що Trello недоступний у Microsoft Teams. У цьому посібнику ви знайдете низку потенційних виправлень.

Microsoft Teams: як увімкнути заняття при зайнятості

Microsoft Teams: як увімкнути заняття при зайнятості

Зайнятий на зайнятий — це зручна функція Microsoft Teams, яка налаштовує, як Teams обробляє вхідні дзвінки, якщо абонент уже бере участь у дзвінку.

MS Teams: який ліміт учасників для безкоштовної версії?

MS Teams: який ліміт учасників для безкоштовної версії?

Безкоштовна версія Microsoft Teams наразі може приймати до 300 учасників наради. Учасники можуть спілкуватися та телефонувати.

Як побачити всіх учасників відеозустрічі Microsoft Teams

Як побачити всіх учасників відеозустрічі Microsoft Teams

Після довгого очікування Microsoft Teams тепер дозволяє переглядати відеопотоки від усіх учасників наради одночасно. Ну, в більшості випадків так і буде

Як вимкнути чат для зустрічі в Zoom

Як вимкнути чат для зустрічі в Zoom

Дізнайтеся, як вимкнути чат у Zoom або обмежити його використання. Ось корисні кроки для зручного використання Zoom.

Як видалити сповіщення Facebook на мобільному телефоні та комп’ютері

Як видалити сповіщення Facebook на мобільному телефоні та комп’ютері

Дізнайтеся, як видалити непотрібні сповіщення Facebook та налаштувати систему сповіщень, щоб отримувати лише важливі повідомлення.

Чому повідомлення Facebook надсилаються, але не доставляються (і як це виправити)

Чому повідомлення Facebook надсилаються, але не доставляються (і як це виправити)

Досліджуємо причини нерегулярної доставки повідомлень на Facebook та пропонуємо рішення, щоб уникнути цієї проблеми.

Як видалити повідомлення Facebook Messenger для обох сторін

Як видалити повідомлення Facebook Messenger для обох сторін

Дізнайтеся, як скасувати та видалити повідомлення у Facebook Messenger на різних пристроях. Включає корисні поради для безпеки та конфіденційності.

Як виправити пошкоджений світ Minecraft або відновити з резервної копії

Як виправити пошкоджений світ Minecraft або відновити з резервної копії

На жаль, пісочниця Minecraft від Mojang відома проблемами з пошкодженими світами. Прочитайте наш посібник, щоб дізнатися, як відновити ваш світ та уникнути втрати прогресу.

Microsoft Teams: як знайти приховані чати

Microsoft Teams: як знайти приховані чати

Щоб знайти приховані чати Microsoft Teams, дотримуйтесь простих порад, щоб повернути їх у видимість і вести ефективну комунікацію.

PS5 не підключається до Інтернету? 14 способів виправити

PS5 не підключається до Інтернету? 14 способів виправити

Вам важко підключити свою консоль PS5 до певної мережі Wi-Fi або Ethernet? Ваша PS5 підключена до мережі, але не має доступу до Інтернету.

Як запланувати повідомлення Slack на потім

Як запланувати повідомлення Slack на потім

Вчасно надсилайте нагадування команді, плануючи свої повідомлення Slack, дотримуючись цих простих кроків на Android і deskrop. Тут ви знайдете корисні поради та кроки щодо планування повідомлень на Slack.

Як за допомогою Telegram надсилати високоякісні фотографії та відео

Як за допомогою Telegram надсилати високоякісні фотографії та відео

Telegram вважається одним із найкращих безкоштовних додатків для обміну повідомленнями з кількох причин, зокрема надсилаючи високоякісні фотографії та відео без стиснення.

Виправлено: Google Meet не може побачити презентацію

Виправлено: Google Meet не може побачити презентацію

Дізнайтеся, як вирішити проблему, коли Google Meet не показує вашу презентацію. Огляд причин та способів усунення несправностей.