Outlook: з файлами даних щось не так

Коли ви запускаєте Outlook, ви можете час від часу отримувати повідомлення про помилку «Щось не так з одним із ваших файлів даних». Клієнт електронної пошти пропонує вам відремонтувати основну поштову скриньку, але часто помилка не зникає після перезапуску програми. Давайте подивимося, що ще можна зробити, щоб усунути проблему.

Як виправити помилки файлу даних Outlook?

Відредагуйте свій реєстр

Microsoft вже опублікувала офіційний спосіб вирішення цієї проблеми. Вам потрібно видалити записи LastCorruptStore і PromptRepair з редактора реєстру.

Введіть regedit у поле пошуку та двічі клацніть програму «Редактор реєстру».

Потім перейдіть до HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST .

Виберіть ключ PST і на правій панелі видаліть записи LastCorruptStore і PromptRepair .

Перезавантажте комп’ютер, запустіть Outlook і перевірте результати.

Офіс оновлення та ремонту

Outlook є частиною пакету Office, тому переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлено останню версію Office. Перейдіть до Файл , натисніть Параметри , виберіть Параметри оновлення та натисніть кнопку Оновити зараз .

Запустіть інструмент відновлення папки "Вхідні".

Відновлення папки «Вхідні» Outlook (SCANPST.EXE) — це зручний інструмент для усунення несправностей, який можна використовувати для сканування та відновлення файлів даних Outlook.

Повністю закрийте Outlook, а потім перейдіть до одного з таких місць залежно від поточної версії Outlook:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15.

Потім двічі клацніть на SCANPST.EXE та натисніть кнопку Пуск.

Запустіть Outlook у безпечному режимі

Запустіть Outlook у безпечному режимі, щоб перевірити, чи не заважають інші програми та програми поштовому клієнту. Натисніть клавіші Windows і R, щоб відкрити нове вікно Виконати, і введіть Outlook /safe . Натисніть Enter і перевірте, чи не повторюється помилка.

Видаліть свої календарі та створіть новий профіль Outlook

Якщо помилка не зникає в безпечному режимі, перейдіть до Налаштування облікового запису , перейдіть на вкладку Інтернет-календарі , а потім видаліть усі календарі зі списку. Деяким користувачам вдалося вирішити цю проблему, видаливши файл Інтернет-календаря subscription.pst .

Крім того, створіть новий профіль Outlook і додайте свій обліковий запис електронної пошти до нового профілю. Перейдіть до Файл → Налаштування облікового запису → Керування профілями → Показати профілі → Додати → ім’я та збережіть новий профіль.

Потім прикріпіть файл PST до нового профілю. Перейдіть до Файл , виберіть Налаштування облікового запису , перейдіть на вкладку Файли даних і переконайтеся, що файл OST нового профілю є вашим файлом Exchange за замовчуванням. Перевірте, чи це рішення підійшло вам.

Перейменуйте папку Outlook у редакторі реєстру

Інші користувачі позбулися цієї помилки, перейменувавши папку Outlook у редакторі реєстру.

Запустіть редактор реєстру та перейдіть до HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 .

Потім клацніть правою кнопкою миші папку Outlook і перейменуйте її на OutlookOld .

Вийдіть з редактора реєстру та перезавантажте комп’ютер.

Перезапустіть Outlook і перевірте, чи не зникла помилка.

Висновок

Якщо Outlook повідомляє, що з одним із ваших файлів даних щось не так, і його потрібно закрити, запустіть інструмент відновлення папки «Вхідні», щоб відновити файли. Якщо проблема не зникає, виправте Office, запустіть Outlook у безпечному режимі та створіть новий профіль користувача. Крім того, видаліть свій календар і перейменуйте папку Outlook у редакторі реєстру. Нам дуже цікаво дізнатися, який із цих методів спрацював для вас. Дайте нам знати в коментарях нижче.