Microsoft Teams-fel: Inlösen av inbjudan misslyckades

Gäståtkomst är en mycket praktisk Microsoft Teams-funktion som gör att organisationer kan samarbeta med gäster , även personer utanför organisationen. När du har skickat ut inbjudan måste dina gästsamarbeten klicka på inbjudningslänken för att acceptera inbjudan. Men det här är ögonblicket då felet "Inlösen av inbjudan misslyckades" ibland kan få sitt fula huvud.

Vad orsakar detta fel?

• Administratören glömde att synkronisera gästanvändarens identitet i organisationens moln. Enkelt uttryckt är gästkontot inte synligt i molnet.
• Nu, om kontot redan är synligt i den lokala miljön, kanske det ännu inte har exporterats till Cloud Azure AD.
• E-postadressen är redan kopplad till ett annat konto i en redan existerande Azure AD-klient.

Så här åtgärdar du felet "Inlösen av inbjudan misslyckades".

Försök igen senare

Kanske är detta bara ett tillfälligt problem. Starta om din dator och router. Vänta sedan tålmodigt i ett par minuter och klicka på inbjudningslänken igen. Om felet "Inlösen av inbjudan misslyckades" först utlöstes av några oväntade serverproblem, borde det vara borta nu.

Ta bort det problematiska användarkontot

Försök att ta bort det problematiska användarkontot från teamet. Skicka sedan en till inbjudan. Kontrollera om det fungerade att ta bort kontot och skicka om inbjudan. Tänk på att du ibland kan behöva ta bort kontot från Azure AD och göra om inbjudan flera gånger för att den här metoden ska fungera.

Den här gången, se till att:

• Gästkontot har synkroniserats i din organisations moln. När detta steg har slutförts bör gästanvändare kunna acceptera inbjudan.
• Om kontot är tillgängligt i den lokala miljön, inkludera användaren i synkroniseringsomfånget för att exportera profilen till Cloud Azure AD. Mer information finns i Felsökning av Azure Active Directory B2B-samarbete .
• E-postadressen är inte kopplad till ett annat Azure AD-klientkonto.

Prova en annan webbläsare

Om du får det här felet i webbversionen av Microsoft Teams byter du till en annan webbläsare. Kontrollera om du kan acceptera inbjudan.

Slutsats

Att felsöka felet "Inlösen av inbjudan misslyckades" på Microsoft Teams är ingen lätt uppgift. Att skicka om inbjudan och synkronisera användarkontot till din organisations moln är i stort sett allt du kan göra för att åtgärda det här problemet.

Men ibland fungerar ingenting. I det här fallet, kontakta Microsoft Team Support för ytterligare hjälp.

Hittade du andra sätt att åtgärda felet "Inlösen av inbjudan misslyckades"? Klicka på kommentarerna nedan.