Fix: Outlook konversationshistorikmapp saknas

Om du vill kontrollera kopiorna av dina sparade Skype for Business- eller Lync-konversationer, gå till Outlook och öppna mappen Konversationshistorik. För att komma åt mappen, klicka på Outlook-menyn, gå till Mer och välj Konversationshistorik .

Tyvärr klagade många användare på att det ibland inte finns någon konversationsmapp i Outlook. Eller så är mappen lagrad i Inbox och de kan inte flytta tillbaka den till sin ursprungliga plats. I den här guiden kommer vi att utforska vad du kan göra om mappen Outlook Conversation History försvann.

Hur man återställer Outlook-mappen för konversationshistorik

⇒ Snabbfix: Att uppdatera dina Outlook- och Skype för företag-appar kan lösa det här problemet. Sök efter uppdateringar, installera de senaste appversionerna på din dator och kontrollera resultaten.

Reparationskontor

Outlook är en del av MS Office Suite. Om vissa Office-installationsfiler blev skadade, kommer du säkert att uppleva olika fel när du använder dina Office-appar.

Starta kontrollpanelen och välj Program .

Gå sedan till Program och funktioner och välj Office 365 eller Microsoft 365.

Tryck på alternativet Ändra och välj Snabbreparation. Om problemet kvarstår, använd Online Repair alternativ också.

Ta bort SIP-profilen

Navigera till %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync .

Leta sedan upp och ta bort katalogen sip_username . Dubbelkolla för att se till att katalogen matchar sip-adressen för det användarkonto som påverkas av det här problemet.

Starta om Skype för företag eller Lync för att bygga om katalogen. Detta bör lösa eventuella problem med korruption av användarprofiler som orsakar detta problem.

Återskapa konversationshistorikmappen

Ett snabbt sätt att felsöka det här problemet är att helt enkelt återskapa mappen.

Stäng Outlook. Se till att du avslutar appen på alla enheter som är anslutna till din brevlåda.

Ladda sedan ner MFCMAPI . Tänk på att det här är en 1,1 GB fil.

Kör den körbara filen MFCMAPI.

När du har startat verktyget, navigera till Verktyg och klicka på Alternativ .

Du måste sedan aktivera Använd MDB_ONLINE när du ringer OpenMsgStore .

Hit Logon alternativ på Session menyn.

Välj ditt profilnamn och dubbelklicka på din postlåda i den övre rutan.

Expandera Root Container i den vänstra rutan och välj Top of Information Store .

Välj Inbox och leta 0x35E90102 i Tag kolumnen. 0x35E90102-koden är EntryID för mappen Konversationshistorik.

Ta bort raden och avsluta MFCMAPI. Systemet kommer att märka att Conversation History EntryId har tagits bort och kommer att återskapa det automatiskt.

Slutsats

Avslutningsvis, om mappen Outlook Conversation History saknas, reparera och uppdatera din Office Suite. Om problemet kvarstår, återskapa mappen med MFCMAPI-verktyget. Låt oss veta om den här guiden hjälpte dig att felsöka problemet. Å andra sidan, om du använde andra metoder för att åtgärda det här problemet, lista stegen att följa i kommentarerna nedan.