Så här fixar du säkerhetskopiering och synkronisering av Google Drive som inte fungerar

Google Drives lokala synkroniseringsklient – ​​Säkerhetskopiering och synkronisering – har vanligtvis inga problem med att säkerhetskopiera eller synkronisera filer och mappar på PC och Mac. Men ibland kan det bara stanna upp. Buggar och fel, anslutningsproblem och felaktigt konfigurerade inställningar är några av anledningarna till att det händer.

Om du upptäcker att Google Drive Backup and Sync inte fungerar korrekt på din dator, gå igenom korrigeringarna som följer. De bör hjälpa dig att hantera långsamma eller fastnade uppladdningar och nedladdningar, såväl som andra problem som du kan stöta på när du använder molnlagringstjänsten.

Kontrollera serverstatus

Om Säkerhetskopiering och synkronisering fungerade bra för några ögonblick sedan är det bäst att bekräfta att det inte är något fel med Google Drive på serversidan. 

Börja med att gå till Google Workspace Status Dashboard . Kontrollera sedan statusindikatorn bredvid Google Drive . Om det dyker upp i orange eller rött (i motsats till grönt), ser du på ett serviceavbrott eller avbrott. I så fall måste du vänta tills Google åtgärdar problemet.

Pausa och återuppta klient

Tar Google Drives Backup and Sync-klient för lång tid att ladda upp eller ladda ner filer och mappar? Eller verkar det ha fastnat? Försök att pausa och återuppta. I de flesta fall borde det få det att fungera normalt.

1. Välj Säkerhetskopiera och synkronisera från systemfältet (PC) eller menyraden (Mac). Välj sedan de tre prickarna för att öppna menyn Inställningar.

2. Välj Pausa .

3. Vänta i några sekunder. Öppna sedan menyn Inställningar igen och välj Återuppta . 

Öppna säkerhetskopiering och synkronisering igen

Att avsluta och starta om Säkerhetskopiering och synkronisering är en annan fix som kan hjälpa till att lösa långsamma eller fastnade uppladdningar och nedladdningar.

1. Välj Säkerhetskopiera och synkronisera .

2. Öppna menyn Inställningar och välj Pausa . Välj sedan Avsluta säkerhetskopiering och synkronisering . 

3. Starta om Backup and Sync från Google via Start-menyn (PC) eller Launchpad (Mac).

Starta om routern

Står du inför usla internethastigheter överallt på din PC eller Mac? Öppna några webbplatser, spela upp några videor eller kör ett hastighetstest för att bekräfta. Om det känns långsamt, försök att starta om din router. När du har gjort det, pausa och återuppta Backup and Sync-klienten för att få saker att röra på sig igen.

Starta om datorn

Har du startat om din PC eller Mac på ett tag? En dator som har varit igång för länge kan utveckla alla möjliga problem. Försök att göra det nu och se om Google Drive Backup and Sync fortfarande inte fungerar.

Kontrollera Mappinställningar

Om Säkerhetskopiering och synkronisering inte säkerhetskopierar eller synkroniserar en specifik mapp på din dator eller i Google Drive måste du bekräfta att du har konfigurerat den korrekt. 

1. Öppna menyn Inställningar i Säkerhetskopiera och synkronisera.

2. Välj Inställningar .

3. Växla mellan flikarna Den här datorn och Google Drive och bekräfta att du har valt de mappar som du vill säkerhetskopiera och synkronisera.

4. Välj OK för att spara eventuella ändringar.

Logga ut/Logga in igen

Att logga ut och logga in på ditt Google-konto igen kan också fixa en långsam eller en fast säkerhetskopierings- och synkroniseringsklient. Du kommer inte att förlora några lokalt synkroniserade filer.

1. Öppna menyn Inställningar i Säkerhetskopiera och synkronisera. Välj sedan Inställningar . 

2. Växla till fliken Inställningar och välj Koppla från konto för att logga ut från synkroniseringsklienten.

3. Starta om din PC eller Mac. 

4. Logga tillbaka till Säkerhetskopiera och synkronisera med ditt Google-konto och välj de filer och mappar som du vill säkerhetskopiera och synkronisera. 

5. Välj Fortsätt på alla uppmaningar som ber dig att slå ihop dina filer. Det borde hjälpa dig att undvika att behöva synkronisera filer från början.

Kontrollera bandbreddsinställningar

Bekräfta att Google Drives säkerhetskopierings- och synkroniseringsklient inte är flaskhalsad av en begränsad nedladdnings- eller uppladdningshastighet.

1. Öppna rutan Inställningar för säkerhetskopiering och synkronisering .

2. Växla till fliken Inställningar och välj Nätverksinställningar . 

3. Se till att Begränsa inte är markerat under båda Uppladdningshastighet för nedladdning .

Byt DNS-servrar

Om Säkerhetskopiering och synkronisering har ständiga anslutningsproblem kan det hjälpa att ändra DNS-inställningarna ( Domain Name System ) på din dator till Google DNS.

Ändra DNS — PC

1. Öppna Start -menyn och välj Inställningar .

2. Välj Nätverk och internet . 

3. Växla till Wi-Fi- fliken och välj din Wi-Fi-anslutning.

4. Rulla ned till IP-inställningar och välj Redigera .

5. Välj Manuell och aktivera IPv4 .

6. Ange följande i fälten Preferred DNS och Alternative DNS :

8.8.8.8

8.8.4.4

7. Välj Spara .

Ändra DNS - Mac

1. Öppna Macs kontrollcenter , välj Wi-Fi och välj Nätverksinställningar .

2. Välj Avancerat på sidofliken Wi-Fi .

3. Byt till fliken DNS och ersätt de nuvarande DNS-servrarna med följande:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Välj OK .

Lägg till undantag för brandväggen

Prova att lägga till Google Drives säkerhetskopierings- och synkroniseringsklient som ett brandväggsundantag. Det bör förhindra att brandväggen på din PC eller Mac stör den.

Lägg till i brandvägg — PC

1. Öppna Start -menyn, skriv windows säkerhet och välj Öppna .

2. Välj Brandvägg och nätverksskydd .

3. Välj Tillåt en app genom brandväggen .

4. Välj Ändra inställningar och välj sedan knappen Tillåt en annan app .

5. Välj Bläddra och navigera till Lokal disk (C:) > Programfiler > Google > Drive . Välj sedan filen märkt googledrivesync och välj Öppna .

6. Välj Nätverkstyper , markera rutan bredvid Privat och välj OK .

7. Välj Lägg till .

Lägg till i brandvägg - Mac

1. Öppna Apple -menyn och välj Systeminställningar .

2. Välj Säkerhet och sekretess.

3. Växla till fliken Brandvägg , välj Klicka på låset för att göra ändringar och välj Brandväggsalternativ .

4. Välj Säkerhetskopiera och synkronisera från Google och välj Lägg till .

Ta bort konfigurationen för säkerhetskopiering och synkronisering

Om ingen av korrigeringarna ovan hjälpte, försök att ta bort konfigurationsfilerna relaterade till din säkerhetskopierings- och synkroniseringsprofil. Det borde ta bort alla korrupta inställningar från att förstöra saker och ting. Avsluta Säkerhetskopiera och synkronisera innan du börjar.

Ta bort konfigurationsfiler — Windows 

1. Tryck på Windows+R för att öppna rutan Kör. 

2. Kopiera och klistra in sökvägen nedan:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\Drive

3. Välj OK . 

4. Ta bort mappen märkt user_default i filutforskaren som visas .

Ta bort konfigurationsfiler — Mac

1. Öppna Finder och tryck på Kommando+Skift+G .

2. Kopiera och klistra in följande sökväg:

~/Library/Application Support/Google/Drive/

3. Välj Gå . 

4. I Finder-fönstret som visas, flytta mappen märkt user_default till papperskorgen.

Installera om Säkerhetskopiering och synkronisering

Har du fortfarande problem med säkerhetskopiering och synkronisering? Det är dags att installera om det från början. Det kommer inte att radera några lokalt synkroniserade filer, så du kan slå ihop dem efter att du har installerat om klienten. Avsluta Backup and Sync-klienten innan du börjar.

Avinstallera Säkerhetskopiering och synkronisering — Windows

1. Högerklicka på Start - menyn och välj Appar och funktioner .

2. Leta upp och välj Säkerhetskopiera och synkronisera från Google .

3. Välj Avinstallera för att ta bort det från din dator.

Avinstallera Säkerhetskopiering och synkronisering — Mac

1. Öppna Finder och välj Program .

2. Leta upp och högerklicka på Säkerhetskopiera och synkronisera från Google . 

3. Välj Flytta till papperskorgen .

När du har tagit bort Backup and Sync från din PC eller Mac, ladda ner Backup and Sync-klienten igen och installera om den. Logga sedan in med ditt Google-konto och konfigurera det.

Googles säkerhetskopierings- och synkroniseringsproblem lösta

Google Backup and Sync kan sluta fungera av flera andra skäl också. Ibland kan en Windows-uppdatering kasta bort den. Det kan också bero på otillräcklig molnlagring på Google Drive . Prova ovanstående felsökningssteg så att du inte behöver ladda upp och ladda ner manuellt från Google Drive.