Zoom är videokonferensappen för många. Anledningen till att folk väljer det framför Skype eller andra klienter är att Zoom är lätt att använda, och för det mesta fungerar det som en klocka. Men ibland kan du uppleva att Zoom kraschar eller fryser på dig.
Om Zoom fortsätter att krascha när du försöker vara värd för eller gå med i ett viktigt konferenssamtal, kan det vara frustrerande. Enligt användarrapporter upplever Zoom vanligtvis fördröjningar när du försöker gå med i ett möte eller under skärmdelning.
Vi har sammanställt en lista över möjliga felsökningslösningar som bör hjälpa dig att fixa att Zoom kraschar och fryser. På den här listan hittar du felsökningstips för alla enheter, inklusive smartphones (Android, iOS) och stationära datorer (Windows, macOS).
Kontrollera din Internetanslutning
Den första fixen på vår lista kan verka självklar, men innan du gör något annat, kontrollera om din internetanslutning är stabil och fungerar. En dålig internetanslutning kan orsaka problem med eftersläpning och kraschar på Zoom och många andra appar. Om du använder Wi-Fi, se till att din enhet inte är för långt borta från routern och att ditt nätverk inte är överbelastat.
När du har testat din internetanslutning och säkerställt att det inte är orsaken till dina problem, kan du gå vidare till att prova andra korrigeringar från vår lista.
Kontrollera Zoom Service Status Online
Innan du felsöker ditt operativsystem och Zoom-appen måste du utesluta en sak till. Om Zoom fortsätter att krascha, fryser eller släpar efter, kontrollera först Zooms servicestatus. Hela Zoom-nätverket kan vara nere, och du är inte den enda som har problem.
För att snabbt kontrollera Zoom-tjänstens status, gå till status.zoom.us där du ser uppdateringar för varje Zoom-komponent. Dessa inkluderar Zoom Webbplats , Conference Room Connector , Zoom Meetings och mer.
Om en eller flera komponenter visar ett meddelande om försämrad prestanda eller under underhåll bredvid dem, kan det vara en orsak till att Zoom kraschar eller släpar efter. Men om det står Alla system i drift överst på sidan, bör du leta efter ett problem någon annanstans.
Uppdatera din Zoom-app
Zoom uppdaterar ofta sin klient för att fixa buggar och introducera nya funktioner. Problemen du upplever med Zoom kan orsakas av ett programvarufel eller en bugg. Om det är något som många användare har mött är Zoom förmodligen medveten om problemet och har rullat ut en uppdatering för att åtgärda det.
Normalt behöver du inte leta efter uppdateringar för din Zoom-app manuellt, eftersom den söker efter tillgängliga uppdateringar automatiskt vid start. Men om du misstänker att en bugg kan orsaka problem med din Zoom-app, försök att uppdatera din Zoom-klient till den senaste versionen.
För att göra det, starta Zoom och välj din profilbild i det övre högra hörnet. Välj sedan Sök efter uppdateringar . Om det finns en ny uppdatering tillgänglig kommer Zoom att uppmana dig att ladda ner den. När du har laddat ner och installerat uppdateringen, starta om Zoom och se om det löser problemen du hade.
Installera om Zoom
Interna fel, buggar och till och med vissa zoominställningar kan också vara orsaken till dina problem med Zoom-appen. Om uppdateringen av din app inte löste kraschproblemet, försök att installera om Zoom helt.
Avinstallera först din nuvarande Zoom-app från din enhet. Ladda sedan ner och installera den senaste versionen. Starta om enheten och kör Zoom igen. Om det var din gamla app som orsakade problemen bör detta lösa problemet med kraschar i Zoom-appen.
Inaktivera hårdvaruacceleration
Som standard använder Zoom din enhets hårdvara för att utföra specifika funktioner mer effektivt. Detta kallas hårdvaruacceleration . Även om det i allmänhet är en bra funktion att ha aktiverat, kan det också orsaka problem i din programvara, särskilt med Zoom-video. Följ stegen nedan för att inaktivera den här funktionen.
Om inaktivering av hårdvaruacceleration inte gjorde någon skillnad, rekommenderar vi att du aktiverar det igen för att förbättra den övergripande Zoom-prestandan.
Uppdatera dina video-/ljuddrivrutiner
En annan sak som kan vara orsaken till problem med din Zoom-video är föråldrade video- och ljuddrivrutiner för din webbkamera eller din dator. Om du inte uppdaterar drivrutiner ofta kan det orsaka kompatibilitetsproblem och ta en vägtull på Zooms övergripande prestanda.
Normalt bör uppdatering av ditt Windows- eller macOS-system till den senaste versionen uppdatera dessa drivrutiner åt dig automatiskt och åtgärda eventuella problem.
Det är också möjligt att dina uppdaterade drivrutiner är de som orsakar problem med Zoom. Vissa Zoom-användare rapporterar att genom att rulla tillbaka kameradrivrutinen på sin Windows-dator fick webbkameran att fungera smidigt och fixade problem med eftersläpning och frysning som de tidigare upplevt under Zoom-möten.
Följ stegen nedan för att återställa dina drivrutiner till en tidigare version.
När återställningen är klar, starta om din dator för att ändringarna ska träda i kraft och se om det förbättrar Zoom-prestandan.
Ändra dina videorenderingsinställningar
Nästa fix är för de användare som kör Zoom på Windows 11 eller tidigare. Om du upplever ett problem som kraschar när du försöker gå med i Zoom-möten, kan det vara dina standardinställningar för videorendering som orsakar problemet. Dessa inställningar låter dig välja vilket grafik-API som ska rendera videon. Som standard är den inställd på Auto .
Så här ändrar du videorenderingsmetoden i Zoom.
Starta om Zoom för att ändringarna ska träda i kraft och se om det förbättrar appens prestanda.
Inaktivera motstridig programvara
Under normala omständigheter bör Zoom inte störa arbetet med några andra appar på din dator och vice versa. Det är dock möjligt att någon annan app som körs i bakgrunden som också använder din kamera eller webbkamera orsakar problem med Zoom. Försök att stänga alla program som du inte behöver innan du kör Zoom nästa gång och se om det löser problemet.
Var uppmärksam på meddelanden, chattappar och annan konferensprogramvara. De är troligen de motstridiga programmen du letar efter.
På Mac kan du stoppa specifika processer som körs i bakgrunden med hjälp av Activity Monitor. För att göra det, följ sökvägen Finder > Applications > Utilities > Activity Monitor . Välj sedan de appar och processer som du vill avsluta och välj Stopp .
På Windows kan du använda Aktivitetshanteraren för att göra detsamma. För att öppna Aktivitetshanteraren , använd genvägen Ctrl + Skift + Esc . Öppna sedan fliken Processer , markera de appar och processer som du vill stoppa och välj Avsluta uppgift .
Kontrollera din video-/ljudkälla
En sak till som du kan försöka fixa att Zoom släpar eller kraschar är att ändra din video- och ljudkälla, dvs din kamera och mikrofon. Innan du gör det kan du prova att köra en annan videokonferensapp som Google Meet för att se om det faktiskt är dina ljud-/videoprylar som orsakar problem.
Du kan ändra din video- och ljudkälla i Zoom-programinställningarna. När du öppnar Inställningar går du först till fliken Video och sedan till fliken Ljud . I varje avsnitt hittar du rullgardinsmenyer som du kan använda för att byta enhet. Försök att ändra dem fram och tillbaka för att se om det påverkar din Zoom-prestanda.
Om Zoom inte låter dig komma åt video- eller ljudsektioner i inställningarna, eller när du försöker öppna dem, avslutas appen oväntat, det är troligen ett anslutningsproblem snarare än ett zoomproblem. För att fixa det, koppla in din externa webbkamera eller hörlurar innan du startar Zoom. Då bör du kunna komma åt ljud- och videoinställningar och ändra dem vid behov.
Dags att få tillbaka dina stressfria zoomsamtal
Förhoppningsvis fungerade en av felsökningsmetoderna som nämns ovan för dig och du fixade problem med Zoom-krasch, frysning eller eftersläpning. Om du inte gjorde det kan du alltid kontakta Zoom Support-teamet, ge dem en detaljerad beskrivning av problemen du har haft och vänta på att de ska återkomma till dig med lösningen.
När du surfar på internet registrerar din webbläsare adresserna till varje webbsida du stöter på i dess historia. Det låter dig hålla reda på tidigare aktivitet och hjälper dig också att snabbt återbesöka webbplatser.
För många PC-spelare är Steam i praktiken hela plattformen. Nästan alla PC-spel säljs på dess skyltfönster och Steam-klienten hanterar alla tråkiga saker som spelinstallationer och uppdateringar.
Till synes alla känner till Zoom eftersom det är lätt att använda och gratis för alla att vara värd för virtuella möten, digitala klubbar, släktträffar och till och med bröllop. Det finns dock vissa funktioner i videokonferensmjukvaran som inte alla är bekanta med, som Zoom breakout-rum eller anpassade Zoom-bakgrunder.
Instagram är möjligen den hetaste sociala medieplattformen för influencers och blivande influencers. Det är en visuellt fokuserad plattform som lockar de coolaste katterna som finns.
Om du har glömt ett lösenord men du vet att det har sparats någonstans på din dator kan du komma åt dina Windows-sparade lösenord och se om det finns där. Windows håller faktiskt en lista över alla dina sparade lösenord och låter dig komma åt dem när du vill.
I stort sett varje vår släpper Apple en ny version av iPhone och det betyder att det är dags för alla att bestämma sig för om de kan avvara tillräckligt med pengar för den senaste modellen. Om du har hållit fast vid Apple genom åren har du förmodligen uppgraderat din telefon minst 2 eller 3 gånger, även med dessa tvåårskontrakt.
Få saker är så frustrerande som att behöva hantera en intermittent internetanslutning som hela tiden kopplas från och återansluter. Kanske jobbar du med en brådskande uppgift, tittar på ditt favoritprogram på Netflix eller spelar ett hett onlinespel, bara för att plötsligt kopplas bort av någon anledning.
Undertexter är en viktig funktion för videor, som gör det möjligt för tittarna att förstå alla upplästa delar i en video. Detta kan hjälpa din video och din YouTube-kanal att bli mer tillgänglig för personer med hörsvårigheter, samt bara göra det enklare för människor att förstå vad som händer.
Språk eller volym ska inte hindra dig från att njuta av videor på YouTube. Med hjälp av dold bildtext kan du se orden i realtid och höra dem.
Det är lätt att hitta alla foton och videor som du har laddat upp till ditt Google Foto-konto. Google Foto erbjuder flera sätt att hjälpa dig hitta dina foton.
Onlineproduktivitetsverktyg ger många möjligheter att automatisera arbetsflöden eller använda appar och appintegrationer för att organisera ditt liv och arbeta mer effektivt. Slack är ett populärt samarbetsverktyg som erbjuder integrationer med tusentals andra appar så att du kan ha funktionaliteten hos flera appar på ett och samma ställe.
Google Chromecast är en av de bästa enheterna för att casta videor på din TV från din mobila enhet. Problemet är att det bara kan lagra ett trådlöst nätverk åt gången.
Roblox är ett av de mest populära onlinespelen, särskilt bland den yngre demografin. Det ger spelare möjligheten att inte bara spela spel, utan också att skapa sina egna.
Det finns tusentals cybersäkerhetshot där ute, och nya varianter dyker upp hela tiden. Det är därför det är viktigt att lära sig hur du skyddar din dator från hackning, bedrägeri, skadlig programvara, integritetsintrång och andra former av cybersäkerhetsattacker.
Datorspel tar upp en enorm mängd lagringsutrymme. Vissa titlar når till och med 200 GB för ett enda spel.
Genom att veta när en webbplats uppdateras kan du hålla koll på deras nya innehåll. Lyckligtvis finns det flera sätt att göra detta förutom att manuellt kontrollera på ett infall när du undrar om webbplatsen har ändrats.
Alla jag känner har i stort sett ett Netflix-konto. Det är ganska löjligt om du inte gör det.
Om du nyligen har installerat några Windows Essentials-program på din dator som Photo Gallery, Movie Maker, Live Writer eller Live Mail, kanske du har märkt en ny process som körs på ditt system som heter SeaPort. ex.
Jag har alltid och kommer alltid att tro att det är värt att installera en uppgradering till firmware för vilken enhet som helst, oavsett om det är en dator, trådlös router eller spelkonsol. I den här artikeln kommer jag att gå igenom de steg som krävs för att uppgradera firmware på en PSP-enhet.
I flera år var Adobe Flash Player hjärtat av multimediainnehåll på webben. Om den hade video, animation eller interaktivitet var det förmodligen Flash.
Chrome, som standard, visar dig inte hela webbadressen. Du kanske inte bryr dig så mycket om denna detalj, men om du av någon anledning behöver den fullständiga webbadressen visas, detaljerade instruktioner om hur du får Google Chrome att visa hela webbadressen i adressfältet.
Reddit ändrade sin design ännu en gång i januari 2024. Omdesignen kan ses av datoranvändare och begränsar huvudflödet samtidigt som det tillhandahåller länkar
Att skriva ditt favoritcitat från din bok till Facebook är tidskrävande och fullt av fel. Lär dig hur du använder Google Lens för att kopiera text från böcker till dina enheter.
Påminnelser har alltid varit Google Homes stora höjdpunkt. De gör säkert vårt liv enklare. Låt oss ta en snabb rundtur om hur du skapar påminnelser på Google Home så att du aldrig missar att ta hand om viktiga ärenden.
Ibland, när du arbetar med Chrome, kan du inte komma åt vissa webbplatser och får felmeddelandet "Åtgärda serverns DNS-adress kunde inte hittas i Chrome". Så här kan du lösa problemet.
De säger att en persons hem är deras slott, men i Mojangs Minecraft kan du bygga ett slott som ditt hem. Oavsett om du bygger den i Nederländerna eller på ett berg, är de tjocka väggarna perfekta för att hålla folkmassor ute.
Läskvitton på Snapchat kan vara ett tveeggat svärd. Även om de ger feedback när ett meddelande har visats, kan de också skapa förväntningar och tryck på omedelbara svar.
När du skapar ett nytt Google Docs-dokument, tänker du på dess struktur i förväg. Vet du till exempel hur man lägger till sidor, en innehållsförteckning eller hur man numrerar sidorna.
Discord är en populär kommunikationsapp för spelare, men alla typer av människor använder den i stor utsträckning. Dess mest framträdande funktion är röstchatt, men du kan också skicka textmeddelanden, bilder och olika filer till individer eller hela samhällen.
Snapchat Streak eller Snapstreak är antalet dagar i följd du har bytt Snaps med din Snapchat-vän. Det visas bredvid vännernas namn i form av brand-emoji och ett nummer som representerar antalet dagar du höll kontakten via Snapchat-appen.
