Oavsett om du tittar på din favoritserie eller njuter av Netflix med vänner kan det bli väldigt irriterande när Netflix fryser, kraschar eller tar fram okända felkoder.
Ett av de vanligaste felen du kan stöta på är Netflix-koden UI-800-3. Det finns flera varianter av detta fel, var och en orsakad av olika problem när du använder Netflix på din föredragna videoströmningsenhet .
I den här guiden förklarar vi kort vad som orsakar felet på Netflix och hur du kan fixa det.
Vad är Netflix-felkoden UI-800-3?
När du får UI-800-3-felkoden på Netflix betyder det att det finns ett problem med appen och att den måste uppdateras.
Ibland kan du få själva UI-800-3-felet, eller varianter som:
- UI-800-3 (205040) : Indikerar att cachad data på din streamingenhet behöver uppdateras.
- UI-800-3 (10018) : Indikerar att cachad data på din streamingenhet behöver uppdateras.
- UI-800-3 (307006) : Pekar på ett maskinvaruproblem.
Netflix-koden UI-800-3-felet är vanligt med smarta TV-apparater , spelkonsoler, Roku, Amazon Fire TV och Blu-ray Disc-spelare.
Vi visar dig några steg du kan vidta för att hjälpa dig att felsöka och åtgärda Netflix-felkoden UI-800-3.
6 sätt att åtgärda Netflix-felkoden UI-800-3
Oavsett vilken streamingenhet du använder Netflix från, finns det några allmänna saker du kan göra för att fixa Netflix-felkoden UI-800-3 tills Netflix fungerar igen.
Starta om din enhet
Att starta om din enhet är ett snabbt sätt att fixa UI-800-3-felkoden på Netflix. Stäng av streamingenheten, koppla ur den i 1-3 minuter och sätt sedan på den igen.
Obs : Om du använder en Amazon Fire TV/Stick, tryck på Hem > Inställningar > My Fire TV (eller välj System eller Enhet) och välj sedan Starta om för att starta om enheten.
Uppdatera appdata
Du kan också logga ut och logga in på Netflix igen. Om du gör detta uppdateras data som lagras i appen och rensar Netflix-koden UI-800-3-felet från enheten.
Om du inte kan logga ut från Netflix från appen kan du logga ut via din Netflix-kontosida i din webbläsare.
- Öppna din kontosida , välj nedåtpilen bredvid ditt profilfoto och välj sedan Logga ut från Netflix.
- Logga in igen, anslut din enhet(er) igen och kontrollera om felet UI-800-3 har försvunnit från din skärm.
Rensa Netflix-cache eller appdata
Att rensa Netflix-cacheminnet eller appdata hjälper till att lösa vissa problem som att ladda eller formatera appen. Du bör dock veta att om du rensar appdata raderas alla titlar som du har laddat ner till din streamingenhet.
Obs : Dessa instruktioner gäller för en Amazon Fire Stick.
- Tryck på hemknappen .
- Välj Inställningar > Program .
- Välj Hantera installerade applikationer .
- Välj sedan Netflix .
- Rulla ned och välj Rensa data > Rensa data och välj sedan Rensa cache .
- Koppla sedan ur din Amazon Fire TV från strömmen, vänta 30 sekunder innan du ansluter den igen och försök använda Netflix igen.
Obs : Om du inte ser alternativet rensa appcache eller appdata, rensas appdata eller cacheminne automatiskt om du startar om enheten.
Avinstallera och installera om Netflix
Ibland kan en ren och fräsch installation lösa problem med Netflix-appen och kommer väl till pass när du inte kan rensa cacheminnet eller appdata. Att ta bort och installera om appen kan hjälpa till att fixa Netflix-felkoden UI-800-3.
Obs! På vissa enheter är Netflix redan förinstallerat, så du kan inte avinstallera det. Stegen för att utföra en ny installation av appen kommer att variera beroende på vilken enhet du använder.
Återställ din enhet
Om du återställer din streamingenhet återställs Netflix-appen till standardinställningarna den hade första gången du laddade ner appen.
Om du använder en Samsung smart TV kan du återställa Smart Hub för att ta bort alla appar och sedan ladda ner apparna igen. Vänta tills alla appar har laddats ner och installerats och försök sedan använda Netflix igen.
Andra saker att prova
Om du fortfarande inte kan lösa Netflix UI-800-3-felet finns det några andra saker du kan göra: