Hur man åtgärdar SSL-säkerhetscertifikatfel i Chrome

SSL är förkortningen för Secure Sockets Layers . Detta är ett globalt erkänt säkerhetsprotokoll som ansvarar för att säkerställa att de webbplatser du besöker på internet är säkra. 

Certifikatmyndigheter (CA) utfärdar SSL-säkerhetscertifikat till webbplatser för att låta dig veta att data som utbyts mellan webbservern och din webbläsare är krypterad.

Webbplatser med ett HTTPS-prefix i början av URL-adressen har SSL-säkerhetscertifikat. En annan visuell ledtråd är låsikonen till vänster om webbplatsens URL i webbläsarens adressfält. Detta är indikationer på att en webbplats har ett SSL-säkerhetscertifikat, det vill säga att webbplatsen är säker.

Du kommer säkert att stöta på några SSL-säkerhetscertifikatfel när du använder Chrome. Vissa är specifika för en webbplats, medan andra påverkar alla webbplatser. Ibland uppstår dessa säkerhetsfel i Google Chrome eftersom det finns ett problem med din webbläsare eller webbplatsens server. Andra gånger är orsakerna till dessa fel svåra att fastställa.

SSL-certifikatfel har också unika felkoder med olika betydelser. I den här felsökningsguiden visar vi dig vad några av dessa felkoder betyder, faktorerna som orsakar felen och hur du åtgärdar dem.

Innan du provar någon av lösningarna nedan, ladda om den berörda webbplatsen eller starta om Chrome. Säkerhetscertifikatfel i Chrome beror ibland på tillfälliga fel i webbläsaren. Om så är fallet kan problemet lösas genom att ladda om sidan eller starta om Chrome. Annars, fortsätt till de rekommenderade lösningarna i nästa avsnitt.

1. Uppdatera din dators datum och tid

Om din dators inställningar för tid och datum är felaktiga kan följande SSL-felkoder dyka upp i Chrome när du surfar på webbsidor.

• Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Ett sätt att åtgärda det här felet och förhindra framtida händelser är att konfigurera din dator så att den automatiskt uppdaterar inställningarna för datum och tid.

Aktivera automatisk uppdatering av datum och tid på Windows

Följ stegen nedan för att ställa in din Windows 10-dator så att den alltid är uppdaterad. 

1. Starta appen Windows Inställningar och klicka på Tid och språk .

2. Kontrollera att alternativen Ställ in tid automatiskt och Ställ in tidszon automatiskt båda är aktiverade.

3. Bläddra till avsnittet Synkronisera din klocka och klicka på knappen Synkronisera nu . Det kommer omedelbart att synkronisera din dators datum- och tidskonfiguration med Window Time Server.

Synkronisering av din klocka med Windows Time Server är omedelbar. Det kräver dock en aktiv internetanslutning. Så se till att du ansluter din dator till internet, annars kan du få felmeddelandet "Tidssynkronisering misslyckades".

Aktivera automatisk uppdatering av datum och tid på Mac

Så här konfigurerar du din Macs datum- och tidsinställningar så att de uppdateras automatiskt.

1. Gå till Systeminställningar och välj Datum och tid .

2. Gå till fliken Datum och tid och klicka på låsikonen i det nedre vänstra hörnet av menyn för att redigera din Macs datuminställningar.

3. Ange enhetens lösenord eller använd Touch ID för att autentisera processen.

4. Markera nu alternativet Ställ in datum och tid automatiskt .

2. Använd Chrome i inkognitoläge

Tillägg är fantastiska, användbara och kan öka din produktivitet när de fungerar korrekt. Men de dåligt byggda kan förstöra din internetupplevelse. Inkognitoläget inaktiverar tillfälligt alla tredjepartstillägg.

Det kan hjälpa till att avgöra om skadliga tillägg är ansvariga för Google Chromes säkerhetsfel. Tryck på den treprickade menyikonen i det övre högra hörnet och välj Nytt inkognitofönster .

Om du inte får SSL-säkerhetscertifikatsfelen i Chrome när du surfar på de berörda webbplatserna i ett inkognitofönster, har du förmodligen installerat ett dåligt tillägg. Fortsätt till nästa avsnitt för att lära dig hur du tar bort felande tillägg.

3. Ta bort Chrome Extensions

Som vi redan har konstaterat kan skadliga tillägg orsaka SSL-säkerhetscertifikatfel i Chrome. Om dessa certifikatfel började dyka upp efter installation av ett nytt tillägg, inaktivera tillägget och försök igen.

1. Klicka på menyikonen med tre prickar och välj Fler verktyg . Klicka på Extensions för att starta Chromes Extension-meny.

1. Stäng av alla nyligen installerade tillägg som du tror är ansvariga för problemet och kontrollera om det löser certifikatfelen.

Om felet slutar efter att tillägget har inaktiverats, har du hittat boven. Vi rekommenderar att du avinstallerar sådana tillägg från din webbläsare. Gå till sidan för tilläggsinställningar och klicka på knappen Ta bort under tillägget. Slutligen klickar du på knappen Ta bort på prompten för att avinstallera tillägget.

Det finns fler sätt att ta bort tillägg från webbläsaren. Se vår fullständiga handledning om hur du installerar och avinstallerar Chrome-tillägg för att lära dig mer.

4. Rensa webbplatscookies

Chrome blockerar även tredjepartscookies i inkognitoläge. Så om det inte löser problemet att inaktivera tillägg, försök att rensa Chromes cookies och cachedata.

Om felet är speciellt för en specifik webbplats, rensa webbplatsens cookie och andra relaterade data.

1. Ange den här adressen — chrome://settings/siteData — i adressfältet och tryck på Retur .
2. Välj raderingsikonen bredvid den berörda webbplatsen för att rensa dess cookie. Du kan klistra in webbplatsens URL i sökfältet för att snabbt hitta dess cookie.

1. För att rensa cookies för alla webbplatser, tryck på knappen Ta bort alla .

Om det inte löser problemet att ta bort en cookie kan du försöka rensa Chromes cachefiler.

5. Ta bort Chromes cachefiler

Chrome lagrar data från webbplatser du besöker i tillfälliga cachefiler. Dessa data hjälper Chrome att ladda din webbplats snabbare. Om dessa cachefiler skulle bli korrupta kan du stöta på svårigheter att navigera på vissa webbplatser.

Chrome cachar SSL-certifikaten för vissa webbplatser. Om en webbplats får ett nytt SSL-certifikat som skiljer sig från det i Chromes minne, kan SSL-relaterade fel uppstå. Rensa webbläsarens cachedata och se om det löser problemet.

1. Klicka på Chromes menyikon och välj Fler verktyg . Klicka sedan på Rensa webbläsardata från menyn. Alternativt, klistra in den här URL-kommandotgenvägen - chrome://settings/clearBrowserData - i adressfältet och tryck på Retur på ditt tangentbord. Det kommer att omdirigera dig till inställningssidan när du kan rensa Chromes data.
2. Ställ in Tidsintervallet på Hela tiden , markera alternativet Cachade bilder och filer och klicka på knappen Rensa data för att fortsätta.

6. Inaktivera SSL-skanning från antivirus

Många antivirusprogram har internetskyddsfunktioner som kan resultera i SSL-certifikatfel i Chrome och andra webbläsare. HTTPS-skanning, till exempel, är ett säkerhetsprotokoll som du hittar i många antivirusprogram. Den här funktionen skyddar din dator mot skadlig programvara och andra säkerhetsrisker som SSL-krypterade webbplatser utgör.

Även om HTTPS-skanning blockerar skadliga och osäkra webbplatser, blockerar den ibland säkra och säkra webbplatser av misstag. Om du fortfarande får fel som rör SSL-säkerhetscertifikat i Chrome inaktiverar du antivirusets SSL- eller HTTP-skanningsfunktion och försöker igen.

Gå till antivirusinställningsmenyn och inaktivera HTTPS-skanning eller andra funktioner relaterade till internetsäkerhet/-skydd. Om felen kvarstår, aktivera HTTPS-skanning igen och prova nästa lösning nedan.

7. Återställ inställningarna för Google Chrome

Om du kan komma åt de berörda webbplatserna i en annan webbläsare finns det förmodligen ett problem med din Google Chrome. Att återställa webbläsaren till dess standardinställningar kan lösa det här problemet.

Obs! Om du återställer Chrome-inställningarna inaktiveras alla tillägg. återkalla webbplatsbehörigheter och -inställningar; återställ hemsida & startflikar; och rensa din webbinformation. Följande kommer inte att raderas: webbhistorik, bokmärken och sparade lösenord.

För att återställa Chrome, klistra in det här URL-kommandot – chrome ://settings/resetProfileSettings – i adressfältet och tryck på Retur på tangentbordet. Klicka på Återställ inställningar på prompten för att fortsätta.

8. Kontakta webbplatsens administratör

SSL-certifikat är prenumerationsbaserade, vilket innebär att de ofta måste förnyas med jämna mellanrum. Du kan stöta på följande SSL-säkerhetsfel i Chrome om en webbplatss SSL-certifikat löper ut och administratören inte kan förnya autentiseringslicensen:

• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
• NET::ERR_CERT_REVOKED
• NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
• ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
• ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Det finns också en möjlighet att drabbas av dessa fel om en webbplats använder en föråldrad SSL-säkerhetskod eller Chrome inte litar på Certificate Authority (CA) – dvs. den enhet som utfärdade SSL-certifikatet. Om Chrome hittar ett misstänkt certifikat kommer det inte att ladda webbplatsen.

Om du inte kan besöka en webbplats på grund av något av dessa säkerhetscertifikatfel i Chrome eller andra webbläsare, kontakta webbplatsadministratören – via e-post eller sociala medier.

Som webbplatsägare eller administratör, kontrollera status och giltighet för din webbplats SSL-certifikat (det här diagnostiska verktyget från DigiCert är utmärkt). Om det har gått ut, förnya SSL-certifikatet eller installera ett nytt .

Surfa på Internet säkert

För att vara säker på internet rekommenderar vi att du delar konfidentiell information (t.ex. bankuppgifter, kreditkortsnummer, personnummer, adresser etc.) på webbplatser med SSL-säkerhetscertifikat. Dessa webbplatser är säkra.

Chrome kommer att visa dessa säkerhetsfel om den bland annat inte kan verifiera en webbplatss SSL-certifikat. Minst en av lösningarna i den här artikeln bör åtgärda felet. Lämna en kommentar nedan om du behöver ytterligare hjälp med att lösa ett säkerhetscertifikatfel i Chrome; vi hjälper gärna till.