Hur man åtgärdar ett Discord RTC-anslutningsfel

Discord har snabbt blivit guldstandarden för att bygga spel- och hobbygemenskaper sedan den först lanserades 2015. Den har ett antal användbara funktioner som gör att dess användare kan hålla kontakten på distans med vänner och likasinnade främlingar, med skärmdelning och röst eller videokommunikation erbjuds gratis.

Tyvärr kommer vissa Discord-användare som försöker ett röstsamtal att se ett "RTC-ansluter"-fel som verkar hindra samtalet från att ansluta. Ett Discord "RTC-anslutningsfel" kan orsakas av flera problem, men det kan åtgärdas. Om du vill åtgärda det här felet på Discord, här är vad du behöver göra.

Vad är ett Discord "RTC Connecting"-fel och vad orsakar det?

Om du ser "RTC-ansluter" på Discord betyder det vanligtvis att det finns ett problem som hindrar WebRTC-protokollet (Web Real-Time Communication) från att skapa en anslutning mellan dig och Discord-servrarna så att din röstchatt kan äga rum.

Andra problem, som det vanliga felet "ingen rutt", är relaterade till samma problem, där Discord inte kan upprätta en anslutning mellan din dator och dess servrar. Utan en stabil anslutning från Discord till din PC kommer alla försök att upprätta en anslutning för röst- eller videokommunikation att misslyckas.

Även om ett Discord-avbrott ibland kan vara problemet, kommer de flesta användare att upptäcka att ett Discord "RTC-anslutningsfel" pekar på ett lokalt nätverksproblem. I första hand är att starta om din dator vanligtvis ett bra första steg, eftersom detta kommer att tvinga din dator att återansluta till ditt lokala nätverk.

Allt från blockerade nätverksportar till en korrupt DNS-cache kan dock orsaka att Discord röstkommunikation misslyckas. Om det inte fungerar att starta om din dator och du är säker på att din internetanslutning är stabil kan du behöva prova stegen nedan för att få din Discord-röstkommunikation att fungera igen. 

Kontrollera Discords servicestatus

Innan du kontrollerar några andra inställningar bör du bekräfta att problemet är hos dig. Discord-avbrott, även om det är ovanligt, inträffar då och då, vilket hindrar användare från att använda plattformen. Detta kan vara ett mindre avbrott som förhindrar röst- och videokommunikation, eller så kan det helt och hållet stoppa dig från att ansluta till tjänsten.

1. För att kontrollera Discords tjänststatus och utesluta avbrott, gå till Discord Status-webbplatsen . Se till att API- sektionen är listad som Operational (visas som grön). Partiella avbrott kommer att visas som orange, medan ett helt avbrott kommer att visas som rött.

1. På samma sida, scrolla ner och öppna Röst- kategorin. Detta öppnar en lista över serverregioner. Kontrollera att din region är listad som Operationell . Om det inte är det, kanske du kan byta till en annan region tillfälligt för att kringgå detta genom att använda stegen som beskrivs nedan.

Om Discord har problem, gå sedan bort i en timme eller två. Problemet bör vara löst när du kommer tillbaka i de flesta fall.

Koppla från VPN och öppna nätverksportar

Om du använder ett virtuellt privat nätverk (VPN) på din PC, är det möjligt att detta blockerar din anslutning till Discords server, vilket orsakar ett "RTC-anslutningsfel" i processen. På liknande sätt, om du använder en nätverksbrandvägg (eller Windows-brandvägg), kan stängda portar hindra Discord från att fungera korrekt.

Discord använder en slumpmässig UDP-port mellan 50 000 och 65 535 för att upprätta röstkommunikation. Din PC eller Mac tillåter dock vanligtvis åtkomst till denna slumpmässiga port automatiskt. Detta är en av fördelarna med WebRTC-protokollet. Om det inte gör det kan du behöva konfigurera din router för att tillåta det istället.

Även om det inte rekommenderas att helt enkelt öppna ett stort portomfång som det här, kanske du kan använda portvidarebefordran på din router för att dirigera denna trafik till en enda port eller portintervall, som du kan övervaka (och begränsa) inkommande trafik till Endast discord.

Om du använder ett VPN och trafiken är blockerad kan du dock behöva koppla bort och använda Discord utan det. Alternativt kan du vitlista vissa portar om tjänsten tillåter dig att göra det, men du måste konsultera din VPN-tjänst för att bekräfta att detta är möjligt. 

Ändra Discord Server Region, Audio Subsystem och Quality of Service (QoS) inställningar

Discord har ett antal inställningar som kan påverka röstkommunikation. Discord-servrar är till exempel grupperade i serverregioner, vilket säkerställer att latensen mellan användare och Discord-servrarna är minimal. Om din region har problem kan du dock byta till en annan region tillfälligt för att åtgärda problemet.

Du kan också ändra dina inställningar för Discord-tjänstens kvalitet (QoS) och ljudsubsystem. Detta kommer sannolikt att minska den övergripande kvaliteten, men bör hjälpa till att upprätta en anslutning om ett Discord "RTC Connecting"-fel är bestående. Du kommer dock bara att kunna ändra dessa specifika inställningar i Discord-skrivbordsappen.

1. För att ändra din serverregion i din webbläsare eller i Discord-skrivbordsappen, öppna appen (eller besök Discord-webbplatsen ) och logga in. När du har loggat in väljer du ditt servernamn uppe till vänster och sedan Serverinställningar från menyn.

1. I menyn Serveröversikt väljer du knappen Ändra för alternativet Serverregion för att byta din server till en annan Discord-serverregion. Detta är bara möjligt om du är administratör på den servern, men med inställningen som gäller för alla anslutna användare.

1. Om du använder skrivbordsappen kan du ändra inställningarna för tjänstekvalitet och ljudundersystem. För att göra detta, öppna appen och välj inställningskuggen längst ner till vänster.

1. I menyn väljer du Röst och video , listad under kategorin Appinställningar . Se till att välja skjutreglaget Enable Quality of Service High Packet Priority till vänster och växla det till Av- läget. 

1. I samma meny, scrolla ner till avsnittet Audio Subsystem . Använd rullgardinsmenyn för att byta från Standard till Legacy .

Rensa DNS-cache

DNS-cachen (Domain Name Server) används för att hjälpa appar på din PC (som Discord) att lösa domännamn (som discord.com) till rätt IP-adresser. Om DNS-cachen är korrupt kan Discord försöka ansluta till fel adress, vilket blockerar röstkommunikation som ett resultat. 

För att lösa detta måste du rensa DNS-cachen på din plattform. 

1. Windows-användare kan göra detta genom att öppna ett nytt PowerShell-fönster. Högerklicka på Start-menyn och välj Windows PowerShell (Admin) för att göra detta. I PowerShell-fönstret skriver du ipconfig /flushdns och väljer Enter för att bekräfta.

1. På Mac, öppna ett nytt terminalfönster och skriv sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder för att göra samma sak, välj Enter för att köra kommandot.

1. När du har rensat cacheminnet, försök att ringa ett annat röstsamtal i Discord för att kontrollera att det fungerar igen. Du kan också använda WebRTC Troubleshooter-testet för att bekräfta att din webbläsare är korrekt konfigurerad för att tillåta WebRTC-samtal (som Discord-röstsamtal).

Att lösa vanliga problem med Discord

Medan ett "RTC-anslutningsfel" på Discord kan vara irriterande att hantera, bör stegen ovan hjälpa till att lösa det för de flesta användare. Andra Discord-problem, som en fast anslutningsskärm under inloggning eller robotröstproblem under livechatt, kan också åtgärdas genom att följa liknande steg, som att ändra serverregion och QoS-inställningar.

Om du har satt upp din egen Discord-server och du vill få ut det mesta av tjänsten, kanske du vill överväga att installera en Discord-bot. Dessa bots förbättrar Discords funktionalitet och ger dig extra modereringsfunktioner om du har att göra med oregerliga användare eller låter dig spela din egen musik för att liva upp saker och ting.