Om du försöker spela en film eller boxset på Disney+ och du ser Disney+ felkod 73 på din skärm, måste du kontrollera din anslutning. Det finns flera anledningar till att det här felet kan uppstå, men den vanligaste orsaken är en anslutning till ett virtuellt privat nätverk (VPN) som Disney+ blockerar.
Disney+ är inte ensamma om att göra detta, eftersom alla större streamingtjänster aktivt försöker blockera VPN-anslutningar för att hindra dig från att strömma innehåll som inte är tillgängligt i din region. VPN är dock inte den enda orsaken, så om du ser ett Disney+ felkod 73-fel som du inte kan felsöka, är det här vad du behöver göra för att fixa det.
Vad är Disney+ Felkod 73 och vad orsakar det?
Disney+ är en tjänst som endast är tillgänglig på ett begränsat antal platser. Om den tror att du försöker ansluta från ett område som den inte stöder, kommer den att blockera dig från att strömma dess innehåll med ett "felkod 73"-meddelande eller ett platshållarmeddelande som talar om att Disney+ inte är tillgängligt i din område.
Den vanligaste orsaken till detta problem är en anslutning till ett virtuellt privat nätverk. En VPN-anslutning till en server i en region utanför de stödda Disney+-platserna orsakar vanligtvis detta fel. Du kan också förvänta dig att de flesta vanliga VPN-tjänster skickar ett Disney+ felkod 73-meddelande, eftersom tjänsten aktivt blockerar dessa VPN.
Huvudorsaken till detta meddelande är att hindra användare från att se Disney+-innehåll från ett område som det inte stöder. Du kanske upptäcker att Disney+ inte fungerar av andra skäl. Om du till exempel har inaktiverat platstjänster på din enhet kan Disney+ sluta fungera.
Det kan också orsakas av ett problem med din internetleverantörs tilldelade IP-adress. Om du prenumererar på Disney+ och har sökt efter innehåll med en sökmotor som Google, kan du också ha hittat (och försökt streama) en titel som helt enkelt inte är tillgänglig i din region.
Oavsett orsak bör du kunna lösa problemet genom att följa dessa nästa steg.
Koppla från och inaktivera din VPN-anslutning
Som vi har nämnt är den största orsaken till ett Disney+ felkod 73-meddelande en anslutning till ett virtuellt privat nätverk som inte stöds. Ett spel av mullvad mellan de stora streamingtjänsterna och VPN-leverantörerna innebär att en anslutning till en typisk VPN-server vanligtvis kommer att stoppa streams från att fungera.
Det är inte bara ett Disney+-problem heller. Stora tjänster som Netflix, Hulu, Amazon Prime, BBC iPlayer och fler använder alla geografiska begränsningar för att förhindra att innehåll utanför varje tjänsts stödda region spelas upp. Eftersom VPN erbjuder ett sätt att kringgå detta problem, är de vanligtvis blockerade för att förhindra det.
Om du använder ett VPN är det bäst att stänga av det (såvida du inte använder ett VPN klassat för streaming, vilket vi kommer att diskutera nedan). Att koppla från och återgå till din standardanslutning bör lösa problemet, men du kan behöva starta om enheten om felmeddelandet fortsätter att visas.
Kontrollera Disney+-innehållstillgänglighet
Om du söker efter Disney+-innehåll online kan du stöta på en direktlänk till det. Det finns ingen anledning att söka igenom själva tjänsten för att hitta den. Men om du söker efter innehåll som inte är tillgängligt i din specifika region kan du se Disney+ felkod 73-meddelandet visas.
Innan Disney lanserade Disney+ gjordes mycket av dess mest populära innehåll tillgängligt via konkurrenttjänster som Netflix eller Amazon Prime. Tills dessa kontrakt upphör kan visst innehåll som du annars kan förvänta dig att se på Disney+ vara tillgängligt någon annanstans (eller inte tillgängligt för streaming helt).
Prova i första hand en annan streamingtjänst som Netflix för att se innehållet istället. Om det inte är tillgängligt kan du behöva vänta tills det lanseras på Disney+. Alternativt kan du köpa eller hyra den från en onlinebutik, som Amazon.
Starta om din nätverksrouter och modem
Om du ansluter till ett virtuellt privat nätverk via din nätverksrouter för att säkerställa att all nätverkstrafik passerar genom det, kan du behöva vidta ytterligare åtgärder för att återställa din standardanslutning.
I första hand, se till att anslutningen är inaktiverad genom att kontrollera din offentliga IP-adress online. En snabb Google-sökning kommer att bekräfta om din anslutning är inaktiverad eller inte. Om så är fallet bör du sedan starta om din router och modem och låta den vara avstängd i några minuter innan du slår på den igen.
Detta tvingar alla anslutningar (inklusive modemets anslutning till din ISP) att återupprättas. Du kan behöva vidta ytterligare steg, som att rensa din DNS-cache , när din anslutning är online igen.
Aktivera platstjänster på din enhet
På mobila plattformar som Android, iOS och iPadOS används platstjänster för att hitta din exakta plats. Detta kombinerar flera databitar som din GPS-plats och mobila IP-adress för att ge en så exakt avläsning av din plats som möjligt till appar som kräver det.
Även om du kanske är orolig över integritetskonsekvenserna , kan du behöva aktivera platstjänster för att fixa ett felkod 73-meddelande på Disney+. Detta kommer att ge Disney+-appen tillräckligt med information om din plats för att avgöra om den ska tillåta streaming eller inte.
- Om du vill aktivera platstjänster på Android-enheter sveper du nedåt för att se aviseringspanelen och tillgängliga snabbåtgärder och trycker sedan på platsåtgärden för att snabbt aktivera den.
- Öppna appen Inställningar på en iPhone eller iPad . I menyn Inställningar , välj Sekretess > Platstjänster och välj sedan skjutreglaget Platstjänster till På -läget, vanligtvis i grönt.
Byt till en annan anslutning
Om du fortfarande ser ett Disney+ felkod 73-meddelande med din vanliga internetanslutning, kan det peka på att själva anslutningen är problemet. Till exempel kommer Internetleverantörer vanligtvis att använda samma IP-intervall för sina kundanslutningar, med WHOIS-information som identifierar IP:s ägare (ISP) och dess plats.
Tyvärr är dessa uppgifter inte alltid korrekta. Om en internetleverantör hyr tjänster från en extern leverantör, särskilt från utanför ditt land, kan du hitta din IP-adress registrerad som en helt annan plats. Även om internetleverantörer kommer att försöka undvika detta, är det känt att det orsakar problem.
Det bästa sättet att komma runt det här problemet är att byta till en sekundär dataanslutning, till exempel din mobildataanslutning. Streaming kommer dock att använda mycket data, så du måste se till att du övervakar din dataanvändning för att säkerställa att du inte går över några datatak som din sekundära anslutning har.
Använd ett VPN för streaming
Ett virtuellt privat nätverk är vanligtvis problemet, men om du fortfarande ser ett Disney+ felkod 73-meddelande när du försöker streama utan ett, kan det också vara lösningen. Vissa VPN-leverantörer erbjuder specifika servrar som tillåter användare att strömma innehåll från Disney+ och andra leverantörer, och kringgår deras geolokaliseringsblock i processen.
Du måste undersöka vilka VPN-leverantörer som erbjuder de bästa lösningarna för detta problem, eftersom inte alla "strömningsvänliga" VPN fungerar. Det är också så att när dessa servrar blir mer populära ökar chansen att de blockeras av Disney+ och andra tjänster.
Det finns inga garantier, men om du vill titta på Disney+-innehåll som du annars inte kunde, eller om din anslutning inte fungerar, kan en strömningsvänlig VPN-anslutning lösa problemet.
Du bör dock se till att du har laglig rätt att se Disney-innehåll på din plats innan du fortsätter.
Njuter av Disney+-innehåll
Stegen ovan bör hjälpa dig att fixa en Disney+ felkod 73, så länge du är berättigad att se innehållet. Om du inte är det, kommer många av de bästa VPN-tjänsterna som NordVPN och Surfshark att hjälpa dig att kringgå geolokaliseringsbegränsningar och streama Disney+ utanför din region, men se till att kontrollera dina lagliga rättigheter att göra det.
Med tjänster som Disney+ och Netflix som erbjuder så mycket innehåll, behöver du inte betala för kabel-TV. Om du vill njuta av Disney+ med dina vänner på distans kanske du vill överväga att använda tjänster som Teleparty eller Kast för att dela upplevelsen.