I en värld där konsumenträttigheter är så viktiga verkar det konstigt att internetföretag ständigt kan erbjuda "upp till" hastigheter eller misslyckas med att leverera på de hastigheter du betalar för. I den här artikeln tar vi en titt på de steg du kan ta för att säkerställa att hastigheterna du får är de hastigheter du bör få.
Det finns ett antal sätt som vi kan ta itu med denna fråga, och de bör alla följas i ordning. I slutet bör du ha en bra idé om hur du åtgärdar eventuella problem.
Hitta dina aktuella hastigheter och annonserade hastigheter
För det första måste du se till att du faktiskt inte erbjuds de hastigheter du tror att du är. Du kan ha ett e-postmeddelande, brev eller kontrakt som anger dina lägsta hastigheter, beräknade hastigheter eller "upp till" hastigheter. Oavsett vad de kan vara är det viktigt att hitta det så att du till fullo förstår vilka hastigheter du faktiskt bör få.
Om du är osäker kan ett snabbt samtal till din internetleverantör ofta ge dig den information du letar efter. När du vet, se till att du inte blir förvirrad av siffrorna.
Internetleverantörer annonserar ofta sina hastigheter i mbps, inte MB/s. mbps är för megabit och MB/s är för megabyte. Verkar det förvirrande? Tja, tänk på det så här – mbps är ofta i gemener, och det är det mindre antalet. MB är det större talet.
MB är åtta gånger större än mbps. Detta innebär att om du kör ett hastighetstest och du får åtta gånger långsammare hastighet än du tror att du borde vara, dubbelkolla att du inte blandas ihop. Läs vår djupgående artikel för att förstå dataöverföringshastigheter korrekt.
På tal om hastighetstester, nu när du har din annonserade hastighet till hands är det dags att köra ett hastighetstest, men ett rättvist sådant. För detta måste du använda en Ethernet-kabel och ansluta direkt till en bärbar dator eller dator.
När du är ansluten besöker du speedtest.net och kör ett test . Det är viktigt att du använder en Ethernet-kabel eftersom trådlösa hastigheter aldrig kommer att bli lika höga på grund av väggar, möbler eller andra problem som försämrar kvaliteten på signalen. En ethernetkabel är så nära du kommer dina verkliga hastigheter.
Se också till att läsa vår artikel om flera faktorer som kan göra att dina hastighetstestresultat blir felaktiga . När du vet att resultaten är bra, fortsätt läsa.
Om du får den hastighet du annonseras om är problemet löst! Det är dags att titta på bättre trådlös anslutning, eller överväga att ansluta dina datorer till Ethernet-kablar. Det finns många alternativ för att hjälpa till att förstärka din trådlösa signal hemma också.
Du kan använda en trådlös repeater för att utöka signalen eller använda en nätadapter för att köra din WiFi-signal genom kablarna som går genom ditt hem. I slutändan kommer du alltid att få något långsammare hastigheter än vad du skulle få när du använder en Ethernet-kabel, även med extra hårdvara.
Om du inte får de hastigheter du har blivit annonserad om finns det några metoder du kan använda för att försöka få saker i bättre form. Det första du ska göra är att överväga din router, särskilt om den är gammal eller sitter vid ett område som blir varmt. Till exempel nära en radiator. I det här fallet bör du flytta din router till en bättre position eller köpa en nyare router som kan ha en mer effektiv design.
Därefter bör du hänvisa till routerns manual eller kontakta din internetleverantör för att fråga dem om du har din router korrekt ansluten till uttaget. Ibland kan olika uttag kräva att du använder ett annat mikrofilter. Till exempel kan ett uttag för både internet och en telefonlinje kräva att du ställer in det på ett visst sätt.
Vanligtvis är det bäst att ansluta ett mikrofilter till ditt masteruttag och sedan din router till mikrofiltret. Det bör inte finnas några extra adaptrar eller kabelförlängningar eftersom detta kan påverka nätverkshastigheterna.
Slutligen, se till att du testar nätverkshastigheten med så få enheter anslutna som möjligt. För att göra detta, besök din webbaserade installationssida för din router. Vanligtvis kommer det att vara 192.168.1.1. Eller 191.168.xx. Du kan ofta hitta inloggningsuppgifterna på baksidan av din router.
När du är inloggad letar du efter hemnätverk, mina nätverksenheter eller något liknande. Detta bör returnera en lista över enheter som är anslutna till ditt nätverk. Du måste manuellt koppla bort dessa från ditt nätverk.
När du har kopplat från, försök ett hastighetstest igen. Du kanske upptäcker att det går snabbare nu när ditt nätverk är fritt från alla enheter som kan laddas ned eller laddas upp i bakgrunden.
Problem du inte kan ta hänsyn till
Om du fortfarande inte får de hastigheter du borde få kan du kontakta din internetleverantör. Du bör dock först överväga några problem som kan vara utom din kontroll. Till exempel ditt avstånd från din internetleverantör. Detta kan påverka din hastighet och kan betyda att dina hastigheter är något lägre än andra i din stad eller stad.
Nätverksöverbelastning kan också vara en stor sak. Du kan märka lägre hastigheter under rusningstid på grund av att fler användare ansluter på en gång. Din internetleverantör kan också ha regler om att begränsa vissa nätverksbeteenden, som att ladda upp filer på ett peer-to-peer-nätverk. Du måste kontakta din internetleverantör för mer information om detta.
Kontakta din internetleverantör
Ibland, efter att ha sett till att allt är som det ska vara, kommer du fortfarande inte i närheten av de hastigheter du betalar för. Vid det här laget är det dags att kontakta din internetleverantör.
Även om de inte är skyldiga att förbättra dina hastigheter, kommer de ofta att göra vad de kan för att hjälpa till om de märker att det finns ett problem. Reglerna kan vara olika mellan länder och leverantörer, men i allmänhet kan en internetleverantör kontrollera om det finns några fel i ditt omr��de.
Genom att testa allt annat i den här guiden först, kommer du att vara beväpnad med alla frågor som en kundtjänstrepresentant kan ställa till dig. Du har redan testat trådbundna nätverkshastigheter, säkerställt att inget äter upp bandbredden och konfigurerat allt korrekt.
Du kan behöva hoppa igenom många ringar medan du pratar i telefonen, men så småningom kommer de att kontrollera om något verkligen behöver fixas. Det kan vara helt utom din kontroll och i det här fallet kan att kontakta vara det enda du kan göra för att få allt att fungera igen. Ibland kan det vara ett fel i ditt hem och i det här fallet kommer du med största sannolikhet att debiteras för eventuella reparationer, även om du inte orsakade felet från början.
Om felet är utanför ditt hem kan leverantören åtgärda det utan kostnad. Tyvärr har du kanske fortfarande inget hopp. Den slutliga lösningen kan vara att flytta till en ny leverantör, eller kanske till och med överväga att flytta plats.
Sammanfattning
Det leder den här guiden till en slutsats. Jag hoppas att den här guiden har varit användbar. Har du några frågor om förslagen jag har tagit med? Lämna en kommentar nedan så återkommer jag till dig så snart jag kan för att hjälpa dig.
När du surfar på internet registrerar din webbläsare adresserna till varje webbsida du stöter på i dess historia. Det låter dig hålla reda på tidigare aktivitet och hjälper dig också att snabbt återbesöka webbplatser.
För många PC-spelare är Steam i praktiken hela plattformen. Nästan alla PC-spel säljs på dess skyltfönster och Steam-klienten hanterar alla tråkiga saker som spelinstallationer och uppdateringar.
Till synes alla känner till Zoom eftersom det är lätt att använda och gratis för alla att vara värd för virtuella möten, digitala klubbar, släktträffar och till och med bröllop. Det finns dock vissa funktioner i videokonferensmjukvaran som inte alla är bekanta med, som Zoom breakout-rum eller anpassade Zoom-bakgrunder.
Instagram är möjligen den hetaste sociala medieplattformen för influencers och blivande influencers. Det är en visuellt fokuserad plattform som lockar de coolaste katterna som finns.
Om du har glömt ett lösenord men du vet att det har sparats någonstans på din dator kan du komma åt dina Windows-sparade lösenord och se om det finns där. Windows håller faktiskt en lista över alla dina sparade lösenord och låter dig komma åt dem när du vill.
I stort sett varje vår släpper Apple en ny version av iPhone och det betyder att det är dags för alla att bestämma sig för om de kan avvara tillräckligt med pengar för den senaste modellen. Om du har hållit fast vid Apple genom åren har du förmodligen uppgraderat din telefon minst 2 eller 3 gånger, även med dessa tvåårskontrakt.
Få saker är så frustrerande som att behöva hantera en intermittent internetanslutning som hela tiden kopplas från och återansluter. Kanske jobbar du med en brådskande uppgift, tittar på ditt favoritprogram på Netflix eller spelar ett hett onlinespel, bara för att plötsligt kopplas bort av någon anledning.
Undertexter är en viktig funktion för videor, som gör det möjligt för tittarna att förstå alla upplästa delar i en video. Detta kan hjälpa din video och din YouTube-kanal att bli mer tillgänglig för personer med hörsvårigheter, samt bara göra det enklare för människor att förstå vad som händer.
Språk eller volym ska inte hindra dig från att njuta av videor på YouTube. Med hjälp av dold bildtext kan du se orden i realtid och höra dem.
Det är lätt att hitta alla foton och videor som du har laddat upp till ditt Google Foto-konto. Google Foto erbjuder flera sätt att hjälpa dig hitta dina foton.
Onlineproduktivitetsverktyg ger många möjligheter att automatisera arbetsflöden eller använda appar och appintegrationer för att organisera ditt liv och arbeta mer effektivt. Slack är ett populärt samarbetsverktyg som erbjuder integrationer med tusentals andra appar så att du kan ha funktionaliteten hos flera appar på ett och samma ställe.
Google Chromecast är en av de bästa enheterna för att casta videor på din TV från din mobila enhet. Problemet är att det bara kan lagra ett trådlöst nätverk åt gången.
Roblox är ett av de mest populära onlinespelen, särskilt bland den yngre demografin. Det ger spelare möjligheten att inte bara spela spel, utan också att skapa sina egna.
Det finns tusentals cybersäkerhetshot där ute, och nya varianter dyker upp hela tiden. Det är därför det är viktigt att lära sig hur du skyddar din dator från hackning, bedrägeri, skadlig programvara, integritetsintrång och andra former av cybersäkerhetsattacker.
Datorspel tar upp en enorm mängd lagringsutrymme. Vissa titlar når till och med 200 GB för ett enda spel.
Genom att veta när en webbplats uppdateras kan du hålla koll på deras nya innehåll. Lyckligtvis finns det flera sätt att göra detta förutom att manuellt kontrollera på ett infall när du undrar om webbplatsen har ändrats.
Alla jag känner har i stort sett ett Netflix-konto. Det är ganska löjligt om du inte gör det.
Om du nyligen har installerat några Windows Essentials-program på din dator som Photo Gallery, Movie Maker, Live Writer eller Live Mail, kanske du har märkt en ny process som körs på ditt system som heter SeaPort. ex.
Jag har alltid och kommer alltid att tro att det är värt att installera en uppgradering till firmware för vilken enhet som helst, oavsett om det är en dator, trådlös router eller spelkonsol. I den här artikeln kommer jag att gå igenom de steg som krävs för att uppgradera firmware på en PSP-enhet.
I flera år var Adobe Flash Player hjärtat av multimediainnehåll på webben. Om den hade video, animation eller interaktivitet var det förmodligen Flash.
Chrome, som standard, visar dig inte hela webbadressen. Du kanske inte bryr dig så mycket om denna detalj, men om du av någon anledning behöver den fullständiga webbadressen visas, detaljerade instruktioner om hur du får Google Chrome att visa hela webbadressen i adressfältet.
Reddit ändrade sin design ännu en gång i januari 2024. Omdesignen kan ses av datoranvändare och begränsar huvudflödet samtidigt som det tillhandahåller länkar
Att skriva ditt favoritcitat från din bok till Facebook är tidskrävande och fullt av fel. Lär dig hur du använder Google Lens för att kopiera text från böcker till dina enheter.
Påminnelser har alltid varit Google Homes stora höjdpunkt. De gör säkert vårt liv enklare. Låt oss ta en snabb rundtur om hur du skapar påminnelser på Google Home så att du aldrig missar att ta hand om viktiga ärenden.
Ibland, när du arbetar med Chrome, kan du inte komma åt vissa webbplatser och får felmeddelandet "Åtgärda serverns DNS-adress kunde inte hittas i Chrome". Så här kan du lösa problemet.
De säger att en persons hem är deras slott, men i Mojangs Minecraft kan du bygga ett slott som ditt hem. Oavsett om du bygger den i Nederländerna eller på ett berg, är de tjocka väggarna perfekta för att hålla folkmassor ute.
Läskvitton på Snapchat kan vara ett tveeggat svärd. Även om de ger feedback när ett meddelande har visats, kan de också skapa förväntningar och tryck på omedelbara svar.
När du skapar ett nytt Google Docs-dokument, tänker du på dess struktur i förväg. Vet du till exempel hur man lägger till sidor, en innehållsförteckning eller hur man numrerar sidorna.
Discord är en populär kommunikationsapp för spelare, men alla typer av människor använder den i stor utsträckning. Dess mest framträdande funktion är röstchatt, men du kan också skicka textmeddelanden, bilder och olika filer till individer eller hela samhällen.
Snapchat Streak eller Snapstreak är antalet dagar i följd du har bytt Snaps med din Snapchat-vän. Det visas bredvid vännernas namn i form av brand-emoji och ett nummer som representerar antalet dagar du höll kontakten via Snapchat-appen.
