Chatbots i Microsoft Teams är ingen ny sak. Och medan chatbotarna är mycket användbara för företag som använder dem för insiderhjälp och information för sina anställda eller för sina kunder.
De var dock inte så lätta att skapa och hantera. Det kommer snart att ändras eftersom Microsoft samarbetar med den senaste komponenten i Power Platform, Power Virtual Agents, en chatbotplattform med låg kod.
Power Virtual Agents hjälper företag och utvecklare att skapa chatbots enklare
Power Virtual Agents är en chatbottjänst som byggdes på Microsoft Power-plattformen och Bot Framework.
Enligt Microsoft är Power Virtual Agent-utvecklingen mycket enklare, eftersom den använder ett guidat, kodfritt, grafiskt gränssnitt.
Det gör det enkelt för alla att skapa och underhålla en intelligent virtuell agent utan att lära sig koda.
Du kommer att kunna skapa din chatbot i Power Virtual Agents-portalen, och efteråt kommer du att kunna integrera den med Microsoft Teams bara genom att trycka på en enda knapp.
Om du är en utvecklare har Microsoft också publicerat dokumentationen om exakt hur man skapar chatboten.
Hur fungerar Microsoft Teams Chatbot?
Michael Chow, Senior Program Manager för Microsoft beskriver ett faktiskt exempel på användning i ett blogginlägg :
An employee who has just joined Contoso asks a few questions related to office reopening, new employee orientation, and uploading documentation.
Then, he moves on to ask for support with special accommodations, specifically ergonomic furniture. The bot needs to connect him with an HR expert to understand the situation better.
The bot gathers some information to create a request ticket and submits it to the Onboarding channel in Teams where HR experts can see the request and handle it.
Since there is a longer than normal wait time today, the employee checks his request status with the bot to make sure it is still active.
An onboarding expert sees the notification in the Expert assistance channel in Teams and reaches out to the employee. After helping the employee out, he returns to the Expert channel and closes the ticket.
The employee can also check the status of his requests again and confirm that it has been closed.
Praktisk guide för Stockholm län i oktober 2026: vad du kan så, plantera och flytta, hur frost och dagslängd påverkar, plus en vecka-för-vecka-checklista.
Planera plantering för oktober i Storlondon med grönsaker, örter, blommor, inomhussådd, frostvägledning, klimatnormaler, prognosgränser och en checklista vecka för vecka.
Så fungerar ROT-avdrag för två ägare: regler för fördelning, faktura, betalning, skatteutrymme och omfördelning mellan makar eller sambor.
Du får normalt 480 dagar med föräldrapenning per barn. Läs hur dagarna fördelas, vilka ersättningsnivåer som gäller och hur du planerar uttaget.
Lär dig hur föräldrapenning på helger fungerar, när fredag eller måndag krävs, vad som gäller vid skiftarbete och hur du planerar rätt.
BankID fungerar inte på Android? Följ en säker felsökning med uppdatering, systemkrav, Google Play-tjänster och rätt supportväg.
Läs varför Stockholm och Göteborg har trängselskatt, vilka mål systemet har och hur nyttor, kostnader och alternativ skiljer sig åt.
Behöver du Mobilt BankID? Följ stegen från app och bankbeställning till aktivering, id-kontroll och felsökning på ett säkert sätt.
Se trängselskatten i Göteborg 2026: tider, belopp, max per dag, avgiftsfria dagar och viktiga undantag för bilister.
Se vad som ger ROT-avdrag för villa 2026: arbetskostnad, tak, femårsregeln, fasad, tak, altan, dränering och vanliga kostnader som inte räknas.
