Tímy: Ak chcete aplikáciu znova povoliť, obnovte kartu

Keď vaša počítačová aplikácia Teams prestane fungovať, je pravdepodobné, že Teams for Web je stále v prevádzke. To znamená, že môžete rýchlo spustiť novú kartu prehliadača a prihlásiť sa do svojho účtu Teams prostredníctvom prehliadača. Sú však chvíle, keď Teams for Web nefunguje podľa plánu. V tejto príručke sa bližšie pozrieme na nasledujúce chybové hlásenie: „Ak chcete znova povoliť aplikáciu, kartu je potrebné obnoviť.“

Ako opraviť „Ak chcete znova povoliť aplikáciu, kartu je potrebné obnoviť“

V prvom rade postupujte podľa pokynov a obnovte kartu. V prípade potreby to urobte viackrát. Ak však chyba nezmizne, postupujte podľa nižšie uvedených metód na riešenie problémov.

Skontrolujte svoj prehliadač

Ak váš prehliadač nefunguje správne, nebudete mať prístup k Teams na webe. Aktualizujte svoj prehliadač, ak používate zastaranú verziu. Potom vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie .

V prehliadači Chromium kliknite na ponuku, dvakrát vyberte položku História a prejdite na položku Vymazať údaje prehliadania . Vyberte časový rozsah, začiarknite políčka vyrovnávacej pamäte a súborov cookie a stlačte tlačidlo Vymazať údaje .

Na Macu spustite Safari, kliknite na História  a potom na Vymazať históriu . Potom prejdite do Predvoľby → Rozšírené → Zobraziť ponuku Vývoj na paneli s ponukami . Kliknite na ponuku Develop a vyberte Clear cache .

Na zariadení so systémom iOS prejdite do časti Nastavenia → Safari → klepnite na položku Vymazať históriu a údaje webových stránok . Na druhej strane, ak chcete vymazať súbory cookie, ale zachovať históriu, prejdite do časti Nastavenia → Safari → Rozšírené → Údaje webových stránok → Odstrániť všetky údaje webových stránok .

Ak chyba pretrváva, kliknite na ponuku prehliadača, vyberte položku Rozšírenia (alebo Ďalšie nástroje a potom Rozšírenia ) a manuálne zakážte všetky rozšírenia.

V prehliadači Safari prejdite do časti Predvoľby , vyberte položku Rozšírenia a vypnite všetky rozšírenia prehliadača. Niektoré z vašich rozšírení, najmä blokovanie reklám a rozšírenia ochrany osobných údajov, môžu zasahovať do služby Teams. Ich zakázaním by sa mal problém vyriešiť.

Povoliť všetky súbory cookie

Mnoho používateľov vyriešilo tento problém povolením všetkých súborov cookie tretích strán vo svojich prehliadačoch. V prehliadači Chrome prejdite do časti Nastavenia , vyberte položku Súbory cookie a ďalšie údaje stránok , prejdite do časti Všeobecné nastavenia a vyberte možnosť Povoliť všetky súbory cookie .

V prehliadači Safari prejdite do časti Predvoľby , vyberte položku Súkromie a zrušte začiarknutie políčka Blokovať všetky súbory cookie . Ak chyba pretrváva, zakážte Zabrániť sledovaniu viacerých stránok .

Ďalšie tipy

• Ak používate Firefox, vypnite rozšírenú ochranu sledovania . Použite svoj prehliadač s týmto nastavením vypnutým na jednu minútu a potom ho môžete znova povoliť.
• Skontrolujte, či sú nastavenia dátumu a času správne nastavené. V systéme Windows 10 prejdite do časti Nastavenia , vyberte položku Čas a jazyk a nechajte počítač, aby automaticky nastavil váš čas a časové pásmo. V systéme macOS prejdite na položku Predvoľby systému , kliknite na položku Dátum a čas a automaticky nastavte dátum a čas .

Záver

Ak Teams for Web hovorí, že musíte obnoviť kartu prehliadača, aby ste aplikáciu znova povolili, znamená to, že váš prehliadač neuložil všetky súbory cookie z predchádzajúcej alebo aktuálnej relácie aplikácie Teams. Ak chcete problém vyriešiť, povoľte vo svojom prehliadači všetky súbory cookie tretích strán. Ak používate Mac, nezabudnite vypnúť aj sledovanie medzi stránkami. Sme naozaj zvedaví, aké riešenie sa vám osvedčilo. Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.