Teams Live: Nepodarilo sa vykonať príkaz „Poslať naživo“.

Teams Live je rozšírenie Microsoft Teams, ktoré používateľom umožňuje hostiť videoudalosti pre veľké publikum. Ak plánujete uviesť na trh nový produkt, usporiadať koncoročné stretnutie vašej spoločnosti alebo iné podobné udalosti, Teams Live vás nesklame. Okrem momentu, keď aplikácia hovorí, že príkaz „Odoslať naživo“ sa nepodarilo vykonať.

Oprava nefunkčného odosielania živého príkazu Teams

Prepnite na iného producenta alebo prezentujúceho a skontrolujte svoje pripojenie

Prepnutie na iného producenta alebo moderátora vám často pomôže túto chybu obísť. Ak napríklad producent A nemôže spustiť živé vysielanie, požiadajte producenta B, aby stlačil tlačidlo naživo.

Mnoho používateľov potvrdilo, že toto rýchle riešenie dokázalo. Prípadne skúste prepínať medzi prezentujúcimi a skontrolujte, či môžete vysielať naživo cez Teams Live.

Môžete sa opýtať, prečo táto metóda funguje? Tímy zvyčajne nevykonajú príkaz „Odoslať naživo“, ak majú moderátori alebo producenti problémy s nízkou šírkou pásma. V dôsledku toho nie sú schopné odosielať ani prijímať dáta streamovaného videa. Ak má druhý moderátor alebo producent stabilnejšie pripojenie, chyba zmizne.

To nás privádza k ďalšiemu návrhu na riešenie problémov.

Skontrolujte sieťové pripojenie

Reštartujte alebo odpojte modem. Prepnite na káblové pripojenie na stroji, ktorý tlačí živý prenos. Ak to nie je možné, prepnite na iný kanál Wi-Fi a odpojte ostatné zariadenia pomocou pripojenia.

Uistite sa, že máte dostatočnú šírku pásma nahrávania na spustenie a usporiadanie udalosti. Ak nemáte dostatočnú šírku pásma na nahrávanie, pri pokuse o spustenie naživo sa vám budú vyskytovať najrôznejšie chyby. Alebo budú mať účastníci problémy s prehrávaním kvôli nízkym snímkam.

Rýchlosť nahrávania počítača pri prenose naživo by mala byť vyššia ako bitová rýchlosť nastavená pre priamy prenos. V opačnom prípade nebudete môcť nahrať stream dostatočne rýchlo. Ako riešenie môžete skúsiť znížiť bitovú rýchlosť kódovania živého kanála. Cieľom je udržať bitovú rýchlosť kódovania pod vašou maximálnou rýchlosťou nahrávania.

Aktualizujte tímy

Ak používate zastaranú verziu, nezabudnite si aktualizovať aplikáciu Teams. V skutočnosti by všetci ľudia s aktívnou úlohou v živom podujatí mali prejsť na najnovšiu verziu aplikácie Teams.

Kliknite na svoj profilový obrázok a vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie .

Odhláste sa a reštartujte všetko

Odhláste sa z účtu Teams, zatvorte aplikáciu a reštartujte počítač. Potom sa znova prihláste do Microsoft Teams a skontrolujte, či môžete vysielať naživo.

Mimochodom, ak používate program na filtrovanie fotoaparátu, vypnite ho a skontrolujte, či problém prestal. Napríklad niektorí používatelia, ktorí používali virtuálnu kameru OBS s Teams, potvrdili, že problém zmizol po vypnutí doplnku.

Pozrite si zásady tímových stretnutí

Ak vaše konto Teams a samotnú udalosť spravuje správca IT, požiadajte ho, aby skontroloval pravidlá schôdze. Uistite sa, že je povolené zdieľanie obrazovky a zdieľanie videa IP. Musíte mať tiež správnu licenciu na Microsoft Stream a nastavenia povolení pre živé udalosti.

Záver

Na záver, ak nemôžete spustiť živé udalosti na Microsoft Teams Live, skontrolujte svoje povolenia a sieťové pripojenie. Uistite sa, že máte dostatočnú šírku pásma nahrávania. To je hlavná príčina chyby „Nepodarilo sa vykonať príkaz „Odoslať naživo“.