Outlook: V doručenej pošte sa nezobrazujú všetky e-maily

Microsoft Outlook je jednou z najpopulárnejších e-mailových služieb na svete, ktorá ponúka široké spektrum funkcií zameraných na efektivitu a produktivitu. Je obzvlášť užitočný pre používateľov Windows 10, pretože sa bezproblémovo integruje s ostatnými funkciami operačného systému.

Avšak, niektorí používatelia sa stretli s problémom, že sa im nezobrazujú všetky e-maily v doručenej pošte, čo môže byť veľmi frustrujúce, najmä ak čakáte na dôležitú správu.

Opravte, že Outlook nezobrazuje všetky prijaté e-maily

Tip: Ak chcete vyhľadať e-maily, kliknite na položky Focused a Other. Môže sa stať, že é-maily, ktoré hľadáte, spočinuli v priečinku Iné.

Nezabudnite tiež zkontrolovať priečinok Nezadané pošty, kde môžu byť e-maily označené ako spam.

1. Skontrolujte nastavenia synchronizácie

Ak ste nastavili Outlook na zobrazovanie e-mailov po určitom čase, môže to byť dôvod, prečo sa niektoré e-maily nezobrazujú v priečinku Doručená pošta.

1. Spustite Outlook a vyberte svoj účet.
2. Kliknite na Zmeniť nastavenia synchronizácie poštovej schránky.

Umožnite Outlooku synchronizovať a sťahovať správy hneď po ich doručení a potom reštartujte aplikáciu a skontrolujte doručenú poštu.

2. Skontrolujte nastavenia e-mailu

Ak máte nastavené určité filtre, môžu brániť prichádzajúcim e-mailom, aby sa zobrazili vo vašej doručenej pošte.

Ak používate osobný účet:

1. Otvorte nastavenia programu Outlook pomocou služby Outlook Live.
2. Prejdite na Pošta a potom na Pravidlá.
3. Skontrolujte svoje pravidlá a zrušte tie, ktoré by mohli blokovať nové e-maily.

Ak spravujete účet prostredníctvom organizácie:

1. Kliknite na Zobraziť na páse s nástrojmi.
2. Kliknite na Nastavenia zobrazenia.
3. Vyberte Filter a skontrolujte nastavenia filtra.

3. Skontrolujte pripojenie

Ak je vaše sieťové pripojenie nestabilné, môže sa prihodiť, že sa vaša poštová schránka nesynchronizuje správne so servermi Outlooku. Riešenia pre obnovu pripojenia:

1. Odhláste sa z účtu Outlook a zatvorte aplikáciu. Potom ju znova spustite a prihláste sa.
2. Vypnite počítač a odpojte napájací kábel. Takisto urobte so smerovačom. Nechajte ich odpojené dve minúty.
3. Skúste inú sieť, ak je to možné.

4. Vymazať Odstrániť e-maily

Outlook uchováva odstránené e-maily 30 dní. Môžete nájsť všetky e-maily v priečinku Odstránené položky.

Vyprázdnite priečinok a potom znova skontrolujte doručenú poštu.

5. Ak chýbajú staršie e-maily

Ak sa e-maily staršie ako 1 rok nezobrazujú, skontrolujte nastavenia režimu Exchange s vyrovnávacou pamäťou.

Prejdite do časti Nastavenia účtu.

1. Kliknite na Zmeniť.
2. Posuňte posúvač Režim výmeny s vyrovnávacou pamäťou.

Dúfame, že vyššie uvedené riešenia vám pomôžu získať prístup k všetkým e-mailom v Outlooku.