Opravte nefunkčné oddelené miestnosti Microsoft Teams

Oddeľovacie miestnosti Microsoft Teams si predstavte ako čiastkové stretnutia alebo mini-stretnutia v rámci väčšieho stretnutia. Môžete napríklad vytvoriť oddelenú miestnosť pre prezentujúcich schôdze, aby mohli spolupracovať a diskutovať o rôznych stratégiách.

Oddelené miestnosti môžete použiť aj na vzdelávacie účely a dištančné vzdelávanie. Svojich študentov môžete napríklad zoskupiť do oddelených miestností, aby mohli jednoducho spolupracovať a pracovať na bežných úlohách.

No, akokoľvek zaujímavé môžu byť tieto oddelené miestnosti, môže sa stať, že sa niekedy nepodarí načítať alebo niektoré funkcie nebudú fungovať. Pozrime sa, ako môžete tieto problémy vyriešiť.

Ako vyriešiť problémy s oddelenými miestnosťami Teams

⇒ Rýchla oprava : Uistite sa, že ľudia, ktorí majú problémy s oddelenými miestnosťami Teams, sú súčasťou nadradeného tímu.

Aktualizujte aplikáciu

Ak sa určití používatelia nemôžu pripojiť k oddelenej miestnosti, uistite sa, že používajú najnovšiu verziu aplikácie Teams. Tí, ktorí sa nemôžu pripojiť k miestnosti, často používajú zastarané verzie aplikácií. Ak chcete aktualizovať aplikáciu, kliknite na svoj profilový obrázok a stlačte tlačidlo Skontrolovať aktualizácie  .

Aktualizujte svoj OS

Spustenie najnovšej verzie operačného systému na vašom počítači je rovnako dôležité. V ideálnom prípade si do zariadenia nainštalujte najnovšiu verziu systému Windows 10 alebo macOS. Microsoft Teams podporuje jednu z troch najnovších verzií macOS. Aktualizujte svoj počítač, ak používate zastarané verzie operačného systému.

V systéme Windows 10 prejdite do časti Nastavenia → Aktualizácia a zabezpečenie → Windows Update → Vyhľadať aktualizácie.

Na Macu kliknite na ponuku Apple → vyberte Predvoľby systému → kliknite na Aktualizácia softvéru. Kliknite na tlačidlo Aktualizovať teraz.

Použite aplikáciu Desktop

V čase písania tohto článku môžete oddelené miestnosti spúšťať iba na klientskom počítači. Ak máte vy alebo iní používatelia rôzne problémy pri pripájaní sa k oddeleným miestnostiam, skúste použiť webovú aplikáciu. Spustite počítačovú aplikáciu a skontrolujte, či problém prestal. Účastníci sa môžu pripojiť k miestnosti z počítača, mobilu a webu, ale zdá sa, že pripojenia k počítačom sú stabilnejšie a menej náchylné na chyby.

Povoľte nový zážitok zo stretnutia

Ak chcete využívať všetky funkcie oddelených miestností, používatelia by mali zapnúť možnosť „Nový zážitok zo stretnutia“.

Kliknite na svoj profilový obrázok, prejdite do časti Nastavenia a kliknite na položku Všeobecné .

Potom v časti Aplikácia začiarknite políčko New Meeting Experience .

Reštartujte Teams a skontrolujte, či si všimnete nejaký rozdiel.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Úplne ukončite Microsoft Teams. Ukončite všetky súvisiace procesy.

Dvakrát kliknite na Tento počítač a prejdite do C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams .

Nájdite a vyprázdnite priečinky nižšie. Odstráňte súbory, ale ponechajte priečinky.

• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Application Cache\Cache.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\blob_storage.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Cache
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\databases.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\GPUCache
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Local Storage.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\IndexedDB.
• C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\tmp.

Reštartujte Teams a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Ak používate Mac, tieto priečinky nájdete v časti „~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/.

Ak problém pretrváva, odinštalujte Teams, reštartujte počítač a znova nainštalujte aplikáciu.

Dôležité poznámky

Nie je možné priamo preradiť účastníka z jednej oddelenej miestnosti do druhej. V skutočnosti nemôžete presunúť účastníkov schôdze z jednej oddelenej miestnosti do hlavnej miestnosti. Ak chcete zmeniť priradenie účastníkov do inej zasadacej miestnosti, musíte najprv zatvoriť oddelenú miestnosť.

Ak vám prepadne pripojenie a odpojíte sa od oddelenej miestnosti, po opätovnom prihlásení vás Teams umiestni do hlavnej miestnosti. Ak chcete znova vstúpiť do oddelenej miestnosti, budete sa do nej musieť pripojiť manuálne.

Organizátor stretnutia je jedinou osobou, ktorá môže vytvárať oddelené miestnosti a priraďovať k nim ľudí. A môžu to urobiť iba v aplikácii pre počítače.

Záver

Na záver, ak máte rôzne problémy s oddelenými miestnosťami v Teams, použite počítačovú aplikáciu. Potom ho aktualizujte a nainštalujte najnovšie aktualizácie operačného systému. Nezabudnite tiež povoliť funkciu „Nový zážitok zo stretnutia“.

Podarilo sa vám vyriešiť problémy s oddelenými miestnosťami, ktoré vás priviedli na túto stránku? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.