Opravte chybu Microsoft Teams pri načítavaní kúsku

Chyby načítania blokov sa zvyčajne vyskytujú, keď sa používatelia Microsoft Teams pokúšajú získať prístup k súborom umiestneným v kanáli. Keď používatelia kliknú na Súbory, zobrazí sa im chyba „ Načítanie bloku zlyhalo “. To znamená, že Teams nedokázal načítať všetky súčasti súboru, ku ktorému sa pokúšate dostať.

Keď Teams prejde do tohto stavu, používatelia tiež stratia prístup k svojmu kalendáru a histórii rozhovorov. Preto môže byť dobrý nápad z času na čas exportovať históriu chatu .

Ako opraviť zlyhanie načítania bloku v Microsoft Teams

Prepnite na inú verziu Teams

Ak používate počítačovú aplikáciu, prepnite na webovú a mobilnú aplikáciu. Skontrolujte, či rovnaká chyba pretrváva. Okrem toho prejdite na rôzne prehliadače a skontrolujte, či si všimnete nejaký rozdiel.

Skúste sa odhlásiť z aplikácie Teams pomocou panela úloh. Jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Teams na paneli úloh a vyberte možnosť Odhlásiť sa . Potom sa znova prihláste a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Vymažte lokálnu vyrovnávaciu pamäť

Ukončite Teams a prejdite do %appdata%\Microsoft\teams\Cache . Túto cestu môžete jednoducho zadať do vyhľadávacieho panela systému Windows.

Potom odstráňte všetky súbory z priečinka Cache.

Teraz prejdite do %appdata%\Microsoft\teams\Application Cache\Cache .

Urobte to isté a odstráňte všetky súbory.

Reštartujte Teams a skontrolujte, či chyba nezmizla.

Aktualizujte tímy

Uistite sa, že používate najnovšiu verziu aplikácie Teams. Niektoré funkcie aplikácie nemusia v zastaraných verziách aplikácie fungovať podľa očakávania. Kliknite na svoj profilový obrázok a vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie .

Zmeň si heslo

Niektorým používateľom sa podarilo túto chybu opraviť obnovením hesla spoločnosti Microsoft. Ak ste si nedávno zmenili heslo , zmeňte ho znova a vráťte sa k predchádzajúcemu heslu. Ak dôjde k nejakému typu konfliktu zabezpečenia, môže vám pomôcť obnovenie hesla na predchádzajúce heslo.

Prejdite na stránku account.microsoft.com . Prihláste sa pomocou svojho aktuálneho hesla.

Potom vyberte Zabezpečenie . Z bezpečnostných dôvodov musíte znova zadať heslo.

Prejdite na Zabezpečenie hesla a vyberte možnosť Zmeniť heslo .

Preinštalujte aplikáciu

Ak nič nefungovalo, odinštalujte Teams.

Otvorte Ovládací panel a kliknite na Programy a funkcie .

Prejdite na Odinštalovanie programu a vyberte Microsoft Teams.

Stlačte tlačidlo Odinštalovať .

Potom odstráňte celý adresár Teams v %appdata%\Microsoft .

Reštartujte počítač a nainštalujte novú kópiu aplikácie Teams.

Podarilo sa vám vyriešiť tento problém? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.