Oprava tímom spoločnosti Microsoft sa nepodarilo načítať váš kalendár

Milióny ľudí sa spoliehajú na ich kalendáre Teams, aby sa zúčastnili videostretnutí alebo sledovali úlohy, ktoré musia dokončiť. Digitálne kalendáre a zoznamy úloh sú najdôležitejšie nástroje produktivity, no mnohí ich považujú za samozrejmosť. Ľudia si rýchlo uvedomia, aký dôležitý je kalendár, keď prestane fungovať .

Microsoft Teams môže niekedy zlyhať pri načítaní vášho kalendára. Keď sa to stane, aplikácia zvyčajne zobrazí nasledujúcu správu: „Nepodarilo sa načítať váš kalendár. Skúsme to ešte raz." Ak sa však po opakovanom obnovení kalendára nič nestane, postupujte podľa nižšie uvedených riešení na riešenie problémov.

Čo robiť, ak sa váš kalendár Teams nenačíta

Odhláste sa a reštartujte tímy

Najprv sa odhláste zo svojho účtu a úplne ukončite Teams. Potom spustite aplikáciu, prihláste sa a skontrolujte, či máte teraz prístup k svojmu kalendáru. Odhlásením a reštartovaním aplikácie v podstate vytvoríte nové pripojenie k serverom spoločnosti Microsoft.

Okrem toho skontrolujte, či môžete načítať svoj kalendár pomocou webovej alebo mobilnej aplikácie. Prejdite na stránku teamy.microsoft.com , prihláste sa do svojho účtu a skontrolujte svoj kalendár. Viacerým používateľom sa podarilo načítať svoje kalendáre pomocou prehliadača Chrome v súkromnom režime.

Stiahnite si mobilnú aplikáciu do telefónu a skontrolujte, či máte prístup k svojmu kalendáru. Dúfajme, že tento problém s kalendárom neovplyvní web alebo mobilné aplikácie.

Uistite sa, že je povolená služba Exchange Online

Majte na pamäti, že váš kalendár Teams závisí od vašej poštovej schránky. Uistite sa, že váš plán Exchange Online je povolený. Plán Exchange môžete zapnúť v centre spravovania.

Ak nemáte povolenie na prístup do centra spravovania, požiadajte svojho správcu IT, aby zapol Exchange Online. Skontrolujte, či Kalendár v Microsoft Teams teraz funguje správne.

Odpojiť zariadenie od AzureAD

Ak váš účet spravuje organizácia cez AzureAD, odpojte svoje zariadenie a reštartujte počítač.

Odhláste sa z balíka Office a nezabudnite sa prihlásiť do počítača s právami správcu.

Potom spustite príkazový riadok (práva správcu) a spustite príkaz dsregcmd /leave . Týmto sa odpojí váš počítač od AzureAD.

Reštartujte počítač, spustite Teams a skontrolujte, či máte teraz prístup ku kalendáru.

Vyčistite vyrovnávaciu pamäť

Ak sa aplikácia zasekla na starých údajoch kalendára, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Ukončite aplikáciu Teams a do vyhľadávacieho panela systému Windows zadajte  %appdata%\Microsoft\teams .

Odstráňte všetky súbory z nižšie uvedených priečinkov:

• %appdata%\Microsoft\teams\vyrovnávacia pamäť aplikácií\vyrovnávacia pamäť
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\Cache
• %appdata%\Microsoft\teams\databases
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Reštartujte počítač a znova spustite aplikáciu. Skontrolujte, či problém s kalendárom nezmizol.

Preinštalujte Teams

Ak problém pretrváva aj po vymazaní vyrovnávacej pamäte, odinštalujte a znova nainštalujte počítačovú aplikáciu Teams.

Spustite Ovládací panel a prejdite na Programy .

Vyberte možnosť Odinštalovať program .

Kliknite na Teams a stlačte tlačidlo Odinštalovať .

Potom reštartujte počítač a znova si stiahnite Teams .

Buď trpezlivý

Ak stále nemáte prístup k svojmu kalendáru, buďte trpezliví. Mnoho používateľov si všimlo, že ak necháte kalendár tak, ako je, problém by sa mal sám odstrániť do 48 hodín. Ak nemôžete čakať tak dlho a bezvýsledne ste postupovali podľa vyššie uvedených krokov, požiadajte o ďalšiu pomoc podporu spoločnosti Microsoft alebo o to požiadajte svojho správcu IT.

Záver

Ak sa váš kalendár Teams nenačíta, odhláste sa zo svojho účtu a reštartujte aplikáciu. Potom vymažte vyrovnávaciu pamäť a uistite sa, že je povolená služba Exchange Online. Dajte nám vedieť, či sa vám podarilo problém vyriešiť. Kliknite na komentáre nižšie.